Während in Vodafones neuer Deutschlandzentrale nur noch für etwa 80 Prozent der Mitarbeiter Arbeitsplätze zur Verfügung stehen und das Telekommunikationsunternehmen die Möglichkeiten zum Homeoffice ausbaut oder der Münchener Traditionsbetrieb Osram feste Schreibtische für den einzelnen Mitarbeiter abschafft und den Online-Zugriff auf interne Archive von der ganzen Welt aus ermöglicht, entwickelt der Internetriese Yahoo seine Firmenkultur in die entgegengesetzte Richtung. Entscheidet sich gegen Flexibilität und Eigenverantwortung, will zurück zur Anwesenheitspflicht für Mitarbeiter.
Ab Juni müssen alle Yahoo-Mitarbeiter wieder in ihren Büros arbeiten, die zum Teil großzügigen Regelungen zur Heimarbeit werden abgeschafft. In einem internen Memo begründet Personalchefin Jackie Reses die Entscheidung damit, dass die Kommunikation und die Zusammenarbeit am besten funktionieren, wenn alle an ihrem Arbeitsplatz seien. Weiter heißt es: „Die besten Entscheidungen entstehen häufig bei Diskussionen auf dem Flur oder in der Cafeteria.“
Bild: Fotolia1. Tipp: Meetings vorbereiten
Klingt banal, erfordert aber viel Disziplin: Verschicken Sie Tagesordnung und Präsentationsunterlagen zur Vorbereitung eines Meetings an alle Teilnehmer. Führen Sie das Gespräch nicht auf informeller Ebene fort, wenn es offiziell beendet ist.
Bild: Fotolia2. Tipp: Erreichbarkeit regeln
Virtuelle Zusammenarbeit erfordert mehr Kommunikation. Ermuntern Sie Ihr Team, regelmäßig zu kommunizieren - auf allen Kanälen, auch zu ungewöhnlichen Zeiten. Aber achten Sie auch darauf, dass sich einzelne Teammitglieder nicht in Debatten verlieren. Und setzen Sie klare Grenzen Ihrer eigenen Erreichbarkeit.
Bild: dpa3. Tipp: Kalender teilen
Richten Sie einen Online-Kalender ein, in den alle Teammitglieder zuverlässig ihre Termine eintragen. Je detaillierter die Einträge sind, desto besser. So können Kollegen erkennen, wer beispielsweise gerade nicht am Platz ist, aber von unterwegs dennoch Zeit hätte, beispielsweise für eine Konferenzschaltung.
Bild: Fotolia4. Tipp: Vertrauen aufbauen
Ironie oder Sarkasmus führen in E-Mails oder Konferenzschaltungen schnell zu Missverständnissen. Achten Sie auf einen streng sachlichen Ton. Das fördert die Vertrauensbildung, unabdingbar für ein Team, das über Distanz zusammenarbeitet.
Bild: Fotolia5. Tipp: Real Treffen
Keine Web-Konferenz, keine E-Mail, kein Anruf kann auf Dauer Treffen von Angesicht zu Angesicht ersetzten. Besuchen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig vor Ort, berücksichtigen Sie klassische Arbeitsmeetings und gemeinsame Events wie Sport, Kochen, Kino- oder Konzertbesuche frühzeitig in Ihrer Jahresplanung.
Bild: dpa6. Tipp: Beachten Sie unterschiedliche Zeitzonen
Virtuelle Meetings haben den Vorteil, dass es Grenzen überwindet und Mitarbeiter weltweit teilnehmen können. Sie sollten die Termine allerdings so legen, dass alle zu "humanen" Zeiten teilnehmen können. Sollte das nicht möglich sein, sollten die Zeiten angepasst werden, so dass nicht immer die gleiche Person im Schlaf gestört wird.
Bild: Fotolia7. Tipp: Geben Sie einen Fokus vor!
Versuchen Sie es mit einer "Konzentrationsübung" am Anfang des Treffens. So fällt es ihren Mitarbeitern leichter sich auf das Meeting zu konzentrieren und die Aufgabe an der sie gerade arbeiten, zu vergessen.
Bild: Fotolia8. Tipp: Lassen Sie Stille zu!
Ruhe bedeutet nicht, dass jemand abwesend ist, sondern vielleicht lediglich, dass derjenige nachdenkt. Geben Sie ihm die Zeit.
1. Tipp: Meetings vorbereiten
Klingt banal, erfordert aber viel Disziplin: Verschicken Sie Tagesordnung und Präsentationsunterlagen zur Vorbereitung eines Meetings an alle Teilnehmer. Führen Sie das Gespräch nicht auf informeller Ebene fort, wenn es offiziell beendet ist.
Doch das gerade ein modernes Unternehmen wie Yahoo diesen Schritt vollzieht, stößt auf Unverständnis. So schreibt zum Beispiel Virgin-Gründer Richard Branson in seinem Blog: „Um erfolgreich mit anderen zusammenzuarbeiten, musst du ihnen vertrauen.“ Mit der richtigen Kommunikationstechnologie, geregelten Abläufen und einem ausgewogenen Anteil zwischen Homeoffice und Präsenzzeiten würden Mitarbeiter „verantwortungsbewusst, schnell und qualitativ hochwertig“ arbeiten.
Tipps für die Heimarbeiter selbst
Disziplin
Ganz gleich, ob man als zu Hause für eine Firma oder als Selbstständiger für die eigene Tasche arbeitet, muss klar sein: Es gibt auch im Home Office klare Arbeitszeiten und definierte Pausen. Sie müssen den Familienmitgliedern und allen anderen potentiellen Störenfrieden klar machen, dass Sie während der Arbeitszeit nicht zur Verfügung stehen. Und vor allem sich selbst! Das klappt oft gut durch die passende Kleidung: Ziehen Sie sich so an, als ob Sie ins Büro gingen.
Leistungsspitzen nutzen
Nicht jeder Mensch arbeitet zur gleichen Tageszeit am besten. Dies ist eine große Chance der Heimarbeit: Wer abends, wenn die Kinder schlafen, zu Hochtouren aufläuft, kann sich dann den wichtigen Aufgaben zuwenden und dafür morgens eine Stunde länger schlafen oder unwichtigeres erledigen.
Das eigene Büro
Wer zu Hause arbeitet, braucht ein eigenes Büro, das für die Kinder während der Arbeit tabu ist. Freiberufler sollten sich im Zweifelsfall lieber ein Büro anmieten.
Ausstattung
Nur wer sich nicht mit Pannen am Computer herumschlagen muss, kann effektiv arbeiten. Daher sollten Sie als Freiberufler selbst dafür sorgen oder beim Arbeitgeber durchsetzen, dass Ihr Heimbüro vernünftig ausgestattet ist.
Argumente die im Yahoo-Memo bezweifelt werden. „Schnelligkeit und Qualität werden im Homeoffice oft geopfert“, heißt es. Eine Behauptung die zahlreiche Studien widerlegen. Wissenschaftler der Stanford Universität kamen zum Beispiel zu dem Schluss, dass Mitarbeiter in Heimarbeit 13 Prozent produktiver sind als diejenigen, die im Büro arbeiten. Außerdem scheint ihre Zufriedenheit mit dem eigenen Job größer. Denn von den Testpersonen, die zu Hause arbeiteten, verließen 50 Prozent weniger das Unternehmen als von den ständig im Büro Anwesenden.
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