Wenn eine 61-jährige Frau aus Pirmasens sich so sehr über lästige, ungewollte Anrufe aus Call-Centern ärgert, dass sie...
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1 KommentarWie Kreativität im Unternehmen gefördert wird ?
Ganz einfach : 1) als Vorgesetzter mit gutem beispiel voran gehen und die direkt betroffenen Mitarbeiter der "zu revolutionierenden bereiche" mal einfach fragen gehen. 2) alle Ärgernisse konsequent durch die Mitarbeiter per Strichliste erfassen lassen und auswerten - Veränderungen bei den häufigsten Punkten beginnen (Pareto-Analyse). 3) Standard-Meetings definieren (1x pro Woche, 15 Minuten reichen), 4) konsequente Umsetzung mit klarer Verantwortlichkeit, 5) bewertung durchführen, wirtschaftl. Positiveffekte prämieren.... siehe auch "Six-Sigma" & Co.
Wenn eine 61-jährige Frau aus Pirmasens sich so sehr über lästige, ungewollte Anrufe aus Call-Centern ärgert, dass sie...
Kommentare zu: Wie sich Einfallsreichtum fördern lässt
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