Bullshit-Talk: Zehn Sätze, die nichts aussagen

"Das Issue muss adressiert werden."

Eine besonders effektive Floskel für den Vorgesetzten, der verschleiern möchte, dass er sich nicht um einen wichtigen Belang gekümmert hat und dies auch in Zukunft nicht für nötig hält. So kann er das Krisenmanagement getrost auf die anderen abwälzen - vorausgesetzt die verstehen, von welchem der vielen "Issues" die Rede ist.

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"Wir müssen den Work-flow optimieren."

Auch nicht schlecht bei völliger Ahnungslosigkeit. Eine denglische Binse macht immer mehr her, denn mal ehrlich: "An dem Arbeitsablauf arbeiten zu müssen" würde sich doch niemand eingestehen.

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„Ich habe da keine Aktien drin.“ 

Mit anderen Worten: Ich habe und will mit dem Projekt nichts zu tun haben. Die elegante Lösung, wenn etwas schief läuft, ist wohl erstere.

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Eine besonders wichtige Floskel für Meetings, bei denen man nicht zum Punkt kommen möchte: "Das habe ich schon angedacht". Nicht ergebnisorientiert und deshalb höchst gewinnbringend bei völliger Ahnungslosigkeit.

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"Wir dürfen jetzt nicht in blinden Aktionismus verfallen.“

Warum auch? Nichts tun ist doch die bessere Variante. Bevor man noch auf die Idee kommt, irgendetwas nur des Handelns Willen zu tun oder gar falsch zu machen.

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"Wir sind auf einem guten Weg."

Eine überzeugende Aussage, wenn geschäftliche Abschwünge sich abgezeichnet haben. Sie wiegt die Mitarbeiter in der Sicherheit, dass es bald wieder bergauf geht. Wenn das nicht mehr zieht, ist Freibier eine gute Alternative.

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"Sie sind herzlich zu einem All Hands Event eingeladen". Wow, das klingt nach viel Spaß. Ist es allerdings in den seltensten Fällen, denn damit gemeint ist eine offizielle Mitgliederversammlung, die durch vorgegebene Lockerheit von einer Krise ablenken soll. Wird mit Präsentationen und Powerpoint-Folien bis zum Abwinken schmackhaft gemacht.

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„Wir fliegen bei dem Projekt voll auf Sicht.“ 

Man könnte auch sagen: "Wir haben keine Ahnung, was wir tun können, denn uns fehlt die Strategie." Verkaufen ließe sich das aber sicher nicht so gut.

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„Das haben wir ganz schnell aus dem Boden gestampft.“

Kann zweierlei bedeuten: 1. Ein Zeichen der eigenen Arroganz aufgrund eines besonders gelungenen Projekts. 2. Eine im Vorfeld ausgesprochene Entschuldigung für eventuell vorhandene Fehler, die man in der Eile übersehen haben könnte.

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Sie wissen, was Sie falsch gemacht haben und beim nächsten Produkt soll alles besser werden. Na dann schreiben Sie doch schon mal eine Liste mit den nötigen Änderungen fürs nächste Mal. Auf Büro-Denglisch: "Da brauchen wir einen Change-Request im nächsten Release."

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