Multimedial, vernetzt, interaktiv – mit viel Tamtam versuchen die Unternehmen derzeit über soziale Netzwerke und Mikrobloggingdienste ihren Ruf als Arbeitgeber aufzupolieren. Nach langer Skepsis gegenüber den modernen Medien entdecken die Personaler nun zunehmend das Internet für sich als Mittel zum Zweck: Hauptsächlich geht es ihnen dabei darum, die Bekanntheit als Arbeitgeber zu steigern (59 Prozent), Mitarbeiter als Botschafter einzusetzen (54 Prozent), ein glaubwürdiges Image aufzubauen, auch Employer Branding genannt (39 Prozent), sowie die Personalauswahl zu verbessern (34 Prozent), so eine Studie des Instituts für Organisationskommunikation, kurz Ifok.
Seitdem boomen die Fanseiten von Unternehmen und Videoclips. Allein auf der Videoplattform JobTV24 haben fast 600 Unternehmen Videos hochgeladen, um Bewerber anzulocken. Hatten Ende 2008 gerade einmal fünf der 30 Dax-Konzerne eine an Bewerber gerichtete Fanseite bei Facebook, so sind es inzwischen schon 17.
Dax-Unternehmen folgen dem Trend
Noch im April gab es erst drei Karriere-Mikroblogs – kurz Tweets – von Dax-Konzernen bei Twitter, im Oktober waren es bereits 16. Laut einer Erhebung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft sind mittlerweile 52 Prozent der deutschen Unternehmen in sozialen Medien zumindest präsent. Tendenz: stark steigend. So rechnen fast 70 Prozent der Personaler für das Jahr 2012 mit einer überragenden Bedeutung der sozialen Medien in der Konzernkommunikation.
Gesinnungswandel ist reiner Pragmatismus
Das verwundert ein wenig, denn bisher überwogen bei der Personalakquise die Bedenken. Im Netz würden ausschließlich die kritischen Geister zu Wort kommen, und mit der Datensicherheit sei es auch nicht weit her, so die gängigen Klischees. Der Gesinnungswandel ist nun vor allem Ausdruck von reinem Pragmatismus. Schließlich hat Facebook allein in Deutschland über 5,6 Millionen Nutzer, der Mikrobloggingdienst Twitter kommt auf knapp zwei Millionen und die VZ-Gruppe um ihre Kernmarke StudiVZ auf fast 15 Millionen Profilseiten. Wenn Studenten und Berufseinsteiger also überwiegend im Netz kommunizieren, bleibt Unternehmen kaum etwas anderes übrig, als dort auf sie zuzugehen.
Dabei beschreiten die Recruiting- und Personalmarketingabteilungen in der Regel zwei Wege: Entweder die neuen Medien werden lediglich dazu eingesetzt, um klassische Marketingbotschaften über moderne Kanäle zu versenden – oder die Kommunikation wird tatsächlich personalisiert. Wobei bei Experten kaum Zweifel darüber besteht, dass allein der zweite Weg erfolgreich ist. "Es genügt nicht, alten Wein in neue Schläuche zu füllen", moniert etwa Reiner Kriegler, Chef der Deutschen Employer Branding Akademie aus Berlin. Um im modernen Mitmachweb zu punkten, sei ein personalisierter Auftritt unverzichtbar. Schließlich kommunizieren dort Menschen – "nicht Apparate".
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