Datenskandal: Postbank sperrt Kontoeinsicht für ihre Berater

Datenskandal: Postbank sperrt Kontoeinsicht für ihre Berater

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Die Zentrale der Postbank in Bonn

von Andreas Toller

Nach dem Vorwurf des Datenmissbrauchs sperrt die Postbank ihren Finanzberatern die Einsicht in Kundenkonten und prüft zunächst die rechtliche Zulässigkeit. Bank und Datenschützer sind hier uneins.

Die Postbank hat heute ihren freien Handelsvertretern den Zugriff auf Daten der Girokonten ihrer Kunden gesperrt. Der Zugriff werde vorsorglich verwehrt, bis eine endgültige Klärung der Rechtslage mit der zuständigen Datenschutzstelle herbeigeführt sei, sagte ein Sprecher der Postbank in Bonn.

Die Stiftung Warentest hatte am Vortag berichtet, die Postbank gewähre tausenden freien Handelsvertretern der Tochtergesellschaft Postbank Finanzberatung AG detaillierten Einblick in die Girokonten ihrer Kunden, auch ohne deren Einwilligung. Die Finanzberater konnten laut Stiftung Warentest bisher allein mit der Angabe eines Namens und des dazugehörigen Geburtsdatum alle Kontenbewegungen abrufen.

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Unterschiedliche Auffassungen

Grundsätzlich ist die rechtliche Zulässigkeit einer Kontoeinsicht für Bank- und Finanzberater von der Art der Kundenbeziehung abhängig, da Dateneinsicht laut Gesetz nur zweckgebunden und nur falls für die Geschäftsbeziehung erforderlich gestattet ist. Das gilt in besonderem Maß für die Einsicht in einzelne Kontobewegungen.

Nach Auffassung der zuständigen nordrhein-westfälischen Datenschutzbehörde ist ein solcher Zugriff ohne ausdrückliche Zustimmung der Kontoinhaber nicht zulässig. Einen Einblick auf die Bewegungen auf dem Girokonto des Kunden dürfe es bei den angestrebten Anlageberatungsgesprächen nicht geben, sagte eine Sprecherin. Die Behörde habe bereits vor Veröffentlichung der Recherchen der Stiftung Warentest die Praxis der Postbank überprüft, da einige Beschwerden vorgelegen hätten.

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