Für die kostenlose Maklersuche muss der Interessent nur wenige Angaben machen: Beim Immobilienverkauf genügen Objektgröße, Postleitzahl und Kontaktdaten. Im nächsten Schritt erhält der Auftraggeber einen Anruf vom Homeday-Service und weitere Details wie Baujahr, Gebäudezustand, Lage und Prioritäten des Kunden abzuklären. Erst dann filtert Homeday geeignete Makler heraus, und prüft diese auf einzeln nochmals auf Passgenauigkeit.
Anschließend bekommt der Kunde per E-Mail eine Auswahl von drei besonders geeigneten Vermittlern mit einem Informationsblatt über die weiteren Schritte. Diese Makler bekommen die erfassten Kundendaten vom Homeday und melden sich beim Kunden für die Terminvereinbarung zum ersten Gespräch. Für diese Vermittlungsleistung erhält Homeday ein Honorar von den Maklern, wenn der seine Provision verdient, der Nutzer der Maklersuche zahlt nichts. Dass die Kundendaten bei Homeday gut geschützt sind und keine unerlaubten Daten erhoben werden, hat der TÜV Saarland zertifiziert.
Das Bestellerprinzip hat nicht nur dazu geführt, dass viele unseriöse Makler vom Markt verschwunden sind, sondern auch zu neuen, spezialisierten und umfangreichen Dienstleistungen, die den Vermittlern neue Einnahmequellen erschließen sollen. Zur Beratungsleistung gehören längst nicht nur das Erstellen von Immobilienanzeigen für Zeitung und Internet oder die Erstellung eines Exposés. Immer häufiger begutachten und bewerten Makler auch Gebäude und Grundstücke, sie erstellen Marktanalysen, prüfen bestehende Verträge und Dokumenten und bieten umfassende Beratung rund um die Immobilie. Außerdem helfen sie dabei, eine passende Immobilienfinanzierung zu finden.
Unterstützung durch einen geeigneten Vermittler ist vor dem Hintergrund des seit Jahren währenden Immobilienbooms ohnehin dringend zu empfehlen. Denn um beim Immobilienverkauf den bestmöglichen Preis zu erzielen oder beim Erwerb nicht übervorteilt zu werden, ist die Kenntnis des Marktes vor Ort und Erfahrung mit vergleichbaren Objekten unbedingt hilfreich. Ein Makler, der hier gut arbeitet, kann so seine Kosten für den Auftraggeber ohne weiteres wieder reinholen.
Die Mehrheit der Makler konzentriert sich ohnehin auf den Immobilienverkauf. Bei Kauf und Verkauf gilt das Bestellerprinzip nämlich nicht, zudem sind die Provisionen höher. Außerdem punkten manche Makler mit einen großen Datenbank potenzieller Immobilienkäufer, die bei früheren Angeboten nicht zum Zuge kamen. Dann gelangen bei ihnen Immobilienangebote gar nicht mehr per Inserat oder Aushang in die Öffentlichkeit, sondern werden direkt „unter der Hand“ vermittelt.
Für Verkäufer ist das ein Vorteil, denn meist verläuft der Verkauf schnell und zu einem guten Preis. Wer so einen Makler findet, spart Zeit und wird kaum unter Wert verkaufen.