Ob ein Makler gute Arbeit leistet, lässt sich an verschiedenen Merkmalen abschätzen:
• Exposés: Sie erstellen zu jedem zu vermittelnden Objekt ein Exposé mit allen wichtigen Informationen zur Immobilie, je detaillierter und ansprechender, umso besser. Die Exposés anderer Objekte dienen somit auch als Arbeitsprobe oder Referenz
• Regionale und bauliche Expertise: Makler sollten sich auf einem regionalen Markt gut auskennen und Erfahrung mit vergleichbaren Objekten haben. Das sollte anhand vermittelter Objekte vom Makler belegt werden können.
• Qualifikation: Der Beruf des Immobilienmaklers ist nicht geschützt, eine bestimmte Ausbildung ist nicht vorgeschrieben. Es gibt aber eine Ausbildung zum Immobilienkaufmann, beziehungsweise zur Immobilienkauffrau sowie zahlreiche Zertifikate für Aus- und Weiterbildungen in dem Bereich. Die Tatsache, ob sie einer Organisation wie dem Immobilienverband Deutschen (IVD) oder dem Ring Deutscher Makler (RDM) angehören, sagt noch nichts über die Qualifikation aus. Verbände wie der IVD fordern selbst seit Jahren den Gesetzgeber auf, eine Mindestqualifikation gesetzlich vorzuschreiben, um das Vertrauen in die Branche zu stärken.
• Außenauftritt und Service des Maklers: Vermittler, die eine aktuelle, gepflegte und seriös anmutende Internetseite haben und sich in den sozialen Medien ebenso präsentieren, haben bessere Chancen auf eine erfolgreiche Vermittlung. Auch der Service sollte stimmen, die Beratungen ohne Zeitdruck ablaufen und der Makler gut erreichbar sein.
Die WiWo-Maklersuche von Homeday greift zur Maklerprüfung auf eine Datenbank von Millionen von Angebots- und Transaktionsdaten zurück und analysiert alle relevanten Indikatoren, wie beispielsweise die individuelle Erfahrung und Spezialisierung im Hinblick auf den Immobilien-Typ, regionale Marktkenntnis, bisher erreichte Preisniveaus bei der Veräußerung sowie die persönliche Serviceorientierung des Maklers. „Bevor Homeday einen Makler empfiehlt, wird dieser noch einmal individuell geprüft. Nur wenn wir uns absolut sicher sind, dass ein Makler ideal zu Eigentümer und Objekt passt und professionell arbeitet, wird er empfohlen“, versichert Wicker.