Mythos und Wahrheit Was Versicherer von ihren Kunden denken
Die Kunden wollen im Mittelpunkt stehen und gut behandelt werden. Vielen Versicherungen gelingt das jedoch nicht. Sie denken zu sehr an sich selbst, ergab eine Befragung von 2500 Versicherten. Die fünf größten Irrtümer.
© Handelsblatt GmbH – Alle Rechte vorbehalten. Nutzungsrechte erwerben?