Kfz-Versicherung Wann die Wechselrallye bei der Autoversicherung lohnt

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Was Vergleichsportale taugen

Die Frist für den Wechsel der Kfz-Versicherung läuft noch bis zum 30. November. Ein exklusives WirtschaftsWoche-Ranking offenbart, welche Versicherer besonders zufriedene Kunden und den besten Service haben.
von Andreas Toller

„Die Prämien der Policen, die Kunden im Internet selbst berechnen und direkt abschließen, liegen je nach Sparte im Schnitt zwischen 20 und 35 Prozent unter den Beiträgen im klassischen Vermittlergeschäft“, sagt Höltring. Die Kunden würden sich im Direktgeschäft überproportional häufig für Basistarife mit Werkstattbindung entscheiden. Diese Tarife sind günstiger als die leistungsstärkeren Standard- oder Premiumtarife. Außerdem sei der Anteil an bonitätsschwachen Kunden, die über Internetmakler zu den Versicherern gelangen, besonders hoch.

Die Vertriebskosten vor Ort und im Internet sind beinahe identisch. Das Portal Vergleich.org ermittelte, dass Internetmakler im Schnitt 77 Euro Abschlussprovision für eine vermittelte Police einstreichen. Das Portal bemängelte, dass deshalb "wichtige Versicherer wie Huk24 oder WGV-online in den Ergebnislisten" vieler Internetmakler fehlen.

Musterkunden der Studie

„Viele Verbraucher denken tatsächlich, dass es sich hierbei um vollkommen unabhängige und im Sinne der Verbraucher handelnde Portale handelt“, erklärt Bianca Boss vom Bund der Versicherten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute, der vor allem stationäre Makler vertritt, reichte beim Landgericht München zuletzt eine Klage wegen unlauteren Wettbewerbs gegen Check24 ein.

Wie groß das Sparpotenzial beim Wechsel ist, lässt sich nicht pauschal sagen. Je nach Fahrzeug, Wohnort und Halter variieren die Beiträge stark. Drei Tarifvergleiche für konkrete Kundenprofile von Nafi zeigen große Beitragsunterschiede. Bei dem Vergleich für eine junge Familie mit zwei Kindern verlangt der günstigste Versicherer knapp ein Drittel der Prämie, die beim teuersten Tarif anfällt (siehe Tabellen am Ende des Artikels). Bei den anderen Vergleichen sind ebenfalls hohe Sparpotenziale drin.

Zehn nützliche Tipps zur Autoversicherung

Ein Wechsel kann nicht nur wegen günstigerer Prämien lohnen. In den vergangenen Jahren wurden die Leistungen bei der Mehrzahl der Tarife immer besser. Die meisten Policen bieten derzeit in der Haftpflicht etwa Deckungssummen von 15 Millionen Euro. Bei älteren Policen waren noch acht Millionen Euro Usus. In Altverträgen sind etwa Folgeschäden nach Marderbissen nur mit 2.000 Euro oder gar nicht gedeckt, bei neuen Policen sind es bis zu 5.000 Euro. Ähnliches gilt für Sonderausstattungen wie etwa Ledersitze oder Sportlenkräder: Hier steigt die Deckung oftmals von 3.000 Euro bei älteren Tarifen auf 5.000 Euro.

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