Feedback: Die negativen Folgen konstruktiver Kritik

PremiumFeedback: Die negativen Folgen konstruktiver Kritik

05. Oktober 2016
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Feedback kann auch negative Folgen haben

von Daniel Rettig

Eine neue Studie zeigt: Konstruktive Kritik hat destruktive Konsequenzen. Für den Angestellten, aber auch für seinen Arbeitgeber.

Sagen wir, wie es ist: Niemand wird gerne belehrt. Am liebsten lassen sich Menschen für Stärken feiern, anstatt mit Schwächen konfrontiert zu werden. Das Problem ist bloß: Wer immer nur Lob erhält, wird niemals erfahren, was er noch besser machen könnte oder wie er Fehler künftig vermeidet. Ganz ohne Feedback geht es nun mal nicht.

Deshalb haben sich Arbeitgeber Methoden ausgedacht, um die Leistung ihrer Angestellten zu bewerten, zu vergleichen und zu verbessern. Der US-Mischkonzern General Electric (GE) versuchte bereits in den Siebzigerjahren, Methoden zur Bewertung von Unternehmen auf die Belegschaft zu übertragen. Der frühere GE-Chef Jack Welch erdachte in...


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