PremiumThese 35: Digitales Bürgerportal statt Gang zum Amt.

04. September 2017
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Deutschland braucht ein digitales Bürgeramt.

Deutschland muss die Abläufe in der Verwaltung einfacher machen.

Viel zu kurze Öffnungszeiten, lange Schlangen und überforderte Sachbearbeiter – die Bürgerämter in Deutschland sind vielen Menschen ein Graus. Doch das muss nicht länger so sein, wenn die künftige Bundesregierung endlich umsetzt, was mittlerweile alle Parteien versprechen: ein digitales Bürgeramt.

Standort Deutschland Warum Deutschland bei der Digitalisierung lahmt

Die Politik verspricht den Aufbruch ins digitale Zeitalter - wieder mal.

Merkel in der virtuellen Realität. Quelle: Illustration

Dabei ist es nicht damit getan, dass die Regierung eine optisch ansprechende Webseite ins Netz stellt, die sich auch via Smartphones angenehm steuern lässt. Denn Digitalisierung bedeutet vor allem: Prozesse zu überdenken und einfacher zu gestalten. Und da ist einiges zu tun. Schließlich gibt es in Deutschland etwa 5500 Verwaltungsakte.

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