Umfrage: So sehen die Deutschen den öffentlichen Dienst
Das Meinungsforschungsinstitut Forsa hat im Auftrag des Beamtenbunds eine repräsentative Umfrage durchgeführt, wie die Bundesbürger den öffentlichen Dienst in Deutschland bewerten. Das sind die zentralen Ergebnisse.
Die persönlichen Erfahrungen der Bürger bei Behördengängen sind laut Umfrage überwiegend positiv. 69 Prozent konnten ihr Anliegen ohne lange Wartezeiten vortragen, 84 Prozent hielten die Behördenmitarbeiter, mit denen sie zu tun hatten, für qualifiziert.
