ADAC-Kundenbarometer: Kleinwagen fallen bei Frauen durch

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ADAC-Kundenbarometer: Kleinwagen fallen bei Frauen durch

Frauen sind mit einem kleinen Auto zufrieden, das günstig ist und mit dem sie "von A nach B" kommen. So lautet das Vorurteil. Dass dies nicht so ist, zeigt das aktuelle ADAC-Kundenbarometer, eine Online-Umfrage unter 20.000 Personen. Denn die Wagen, mit denen Frauen am unzufriedensten sind, sind alle Kleinstwagen.

Am schlechtesten schneidet der Chevrolet Matiz ab. Der Wagen kostet unter 10.000 Euro und hat so wenig Komfort, dass er bei der Damenwelt durchfällt. Platz zwei unter den Flop Five der Frauen belegt der Suzuki Alto, ebenfalls ein Sparmodell der gleichen Preiskategorie. Der Fiat Punto/Grande Punto liegt auf dem dritten Platz des Unzufriedenheits-Rankings. Auf dem vierten Rang: Wieder ein Chevy, und zwar das Modell Spark. Der Fiat Panda schließt als Fünfter und damit immerhin als Bester unter den "Frauenverlierern" ab.
Unter den Spitzenplätzen der Fahrzeuge mit den größten Zufriedenheitswerten bei Frauen findet sich entgegen aller Vorurteile kein kleiner Flitzer. Das SUV der bayerischen Autobauer kann beim weiblichen Geschlecht die höchste Zufriedenheit einfahren. Es folgen der Audi A6 und die Mercedes E-Klasse. Und auch der X3 von BMW liegt auf einem der vorderen Plätze.

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Interessant: Beim X3 betonen und loben die Frauen den Fahrkomfort. Der Preis ist den Damen weniger wichtig. Dabei kostet das Auto laut Liste immerhin 36.400 Euro, kann sich aber mit Extras auch in Richtung 70.000 Euro bewegen.
Im Gesamtranking der Kleinstwagen des Kundenbarometers erfüllt der Smart fortwo als Sieger die Erwartungen der Kunden am besten. Aber: Bei den Frauen schafft es der beste Kleinste nur ins untere Mittelfeld. In der Zufriedenheit weiblicher Smart-Kunden liegt dieses Auto gerade mal auf Platz 49, von insgesamt 93 bewerteten Pkw. Der Fiat 500 liegt sogar noch hinter dem Smart, und zwar auf Platz 58.

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Harte Zeiten für Chevrolet, auch im Segment der kleinen Autos: Nicht genug, dass sich unter den Flop Five der Fahrzeuge mit "wenig Frauenfaktor" zwei Chevy-Modelle finden, auch im Unzufriedenheits-Ranking der Männer ist ein Pkw dieser Kategorie und Marke zu finden: Der Chevrolet Aveo ist, nach dem Ford Ka, das Auto, welches bei den Männern am meisten Unzufriedenheit erzeugt.
Im Kundenbarometer wurden unter anderem Fahreigenschaften, Verarbeitung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Servicequalität abgefragt. Auch Markentreue war Gegenstand der Untersuchung.

(Mit Material von ots)

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