Kritik von Verbraucherzentrale: iPhone-Wechselkonditionen: Apple verärgert Handy-Kunden

Kritik von Verbraucherzentrale: iPhone-Wechselkonditionen: Apple verärgert Handy-Kunden

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Apples iPhone gibt es exklusiv bei T-Mobile

Der US-Computerkonzern Apple erschwert den Wechsel von seinem alten iPhone zum neuen iPhone 3G, das in Deutschland am 11. Juli in den Handel kommt. Bisherige iPhone-Kunden dürfen nur dann zum neuen Handy wechseln, wenn ihr bisheriger Vertrag mindestens ein halbes Jahr alt ist. Das sagte eine Sprecherin von T-Mobile gegenüber wiwo.de.

T-Mobile, die Tochter der Deutschen Telekom, besitzt die Vertriebsrechte für Deutschland. Apple hatte die erste iPhone-Generation erst im vergangenen November eingeführt. Zudem wird ein solcher Wechsel teuer: T-Mobile verlangt eine Ablösegebühr von 15 Euro je Monat Restlaufzeit des alten Vertrags.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfahlen kritisiert diese Wechselkonditionen.  "Das ist für die Kunden sehr ärgerlich", sagte Helga Zander-Hayat, Juristin bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Denn das neue schnellere und leistungsfähige iPhone bietet T-Mobile bereits ab einem Euro an. Das Gerät der ersten Generation kostete bei der Einführung bei sonst ähnlichen Vertragskonditionen mindestens 399 Euro.

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O2 bei Kunden in Großbritannien kulanter

Juristisch angreifbar sei die neue Regelung aber nicht, sagte Verbraucherschützerin Zander-Hayat. Der Kunde habe sich mit seinem alten iPhone an T-Mobile gebunden, der Mobilfunkanbieter habe deshalb einen Anspruch auf Schadenersatz, werde der Vertrag vorzeitig beendet. In Großbritannien bietet der dortige Apple-Vertriebspartner O2 einem Teil der bisherigen iPhone-Kunden einen kostenlosen Wechsel zur neuen Handy-Generation an.

Wie zuletzt auch beim alten iPhone gibt es die dazugehörigen Verträge wie bereits bekannt ab 29 Euro Grundgebühr im Monat. Eingeschlossen im kleinsten Paket sind 50 Inklusivminuten. Der teuerste Tarif mit 1000 Inklusivminuten, 300 Inklusiv-SMS und einer Internetflatrate kostet monatlich 89 Euro.

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