Nach : Yelp-Portal will Bewertungspraxis trotz Klagewelle nicht ändern

exklusivNach : Yelp-Portal will Bewertungspraxis trotz Klagewelle nicht ändern

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Yelp will seine Bewertungspraxis nicht ändern

von Oliver Voß

Das amerikanische Bewertungsportal Yelp will auch nach der einstweiligen Verfügung des Landgerichts Hamburg positive Bewertungen herausfiltern.

Trotz einer Einstweiligen Verfügung des Landgerichts Hamburg vom Dezember 2013 will das amerikanische Bewertungsportal Yelp seine Bewertungspraxis in Deutschland vorerst nicht ändern. „Von uns wurde nicht verlangt, etwas zu ändern“, sagte Yelp-Chef Jeremy Stoppelman der WirtschaftsWoche. Das Gericht hatte Yelp verpflichtet, positive Bewertungen nicht mehr automatisch teilweise auszufiltern. Nach der Übernahme des deutschen Bewertungsportals Qype durch Yelp hatten viele Restaurants, Läden oder Arztpraxen über verschwundene und verschlechterte Bewertungen geklagt. Nach Informationen der WirtschaftsWoche hat das Landgericht Hamburg bereits in mindestens elf Fällen entsprechende Verfügungen erlassen.

Yelp stellt sich auf den Standpunkt, dass positive Bewertungen teilweise gefälscht sind. Diese würden durch eine Software herausgefiltert. Offenbar verweigert Yelp zudem die Annahme der deutschen Verfügungen. Das sagte der Hamburger Kläger-Rechtsanwalt Hendrik Sievers der WirtschaftsWoche. „Yelp hat die Annahme der einstweiligen Verfügung verweigert. Obwohl eine deutsche Seite betrieben wird, behauptet Yelp, die deutsche Sprache nicht zu verstehen.“ Da das Unternehmen keine deutsche Niederlassung betreibt, müssen die Schriftsätze nun auf Englisch übersetzt und in die Europazentrale nach Dublin geschickt werden.

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Yelp begründet das Filtern mit dem Schutz vor Manipulation. „Etwa 25 Prozent der Bewertungen sind gefälscht oder verdächtig“, sagt Stoppelman. Bei Qype sei der Wert noch etwas höher gewesen. Diese Einträge werden durch eine Software ausgesiebt und nur versteckt als „momentan nicht empfehlenswert“ angezeigt.

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