Wer hätte das gedacht: Wurde bis vor einiger Zeit noch die schwache Konsumneigung der deutschen Verbraucher kritisiert, sind es nach Angaben des Statistischen Bundesamtes nun ausgerechnet private Konsumausgaben, die im zweiten Quartal maßgeblich zum Wachstum des Bruttoinlandsprodukts beigetragen haben. Freude kommt in weiten Teilen des Einzelhandels dennoch nicht auf, denn die Branche verzeichnete im ersten Halbjahr 2009 einen recht deutlichen Umsatzrückgang.
Dabei könnten viele Einzelhändler optimistischer sein: Die Stimmung der Verbraucher ist so gut wie lange nicht mehr. Den Ergebnissen einer Imageanalyse auf Basis des Markenmonitors YouGov BrandIndex zufolge konnten einige Handelsketten sehr deutliche Imagegewinne verbuchen. Zu den Gewinnern gehört unter anderem der Buchhändler Thalia: Seit Jahresbeginn sind die BrandIndex-Werte der Marke um etwa 13 Prozent auf aktuell 62 Punkte gestiegen.
Ikea weiterhin auf sehr guten Niveau
Die große Beliebtheit der Kette und die damit verbundene Markenstärke zahlt sich für den Mutterkonzern Douglas aus: In einem vor kurzem veröffentlichten Zwischenbericht gab der Konzern ein Umsatzwachstum von mehr als sieben Prozent bekannt. Damit gilt Thalia als einer der wichtigsten Umsatzbringer innerhalb des Hagener Handelskonzerns.
Als ein weiteres Erfolgsmodell im deutschen Einzelhandel erweist sich Ikea: Das schwedische Möbelhaus konnte in den vergangenen Monaten ähnlich stark zulegen und erreichte im Juli sogar ein 12-Monats-Hoch von 53 BrandIndex-Punkten. Seither stagnieren die Imagewerte zwar, sie bewegen sich dennoch nach wie vor auf sehr gutem Niveau.
Die Liste der Imagegewinner ist noch länger: Egal ob die Metro-Töchter Saturn und MediaMarkt oder der Schuhhändler Deichmann, zahlreiche Händler kommen bei den Verbrauchern immer besser an. Ein wichtiger Grund für die gesteigerte Shoppinglust der Deutschen dürfte das derzeit vergleichsweise günstige Preisniveau sein. Die Inflationsrate hat jüngst einen historisch niedrigen Stand erreicht.
Karstadt, Quelle und Schlecker sind Image-Verlierer
Wie der BrandIndex zeigt, bewerten die Verbraucher das Preis-Leistungs-Verhältnis einiger Anbieter in diesen Tagen tatsächlich etwas besser als vor einem Jahr - auch wenn die Steigerungen niedriger ausfallen, als man annehmen könnte. So bewerten etwa die Verbraucher das Preis-Leistungs-Verhältnis des Discounters Aldi heute nicht besser als vor einem Jahr, obwohl Aldi in den vergangenen Monaten die Preise einiger Produkte immer wieder gesenkt und so in der Branche einen Preiskampf ausgelöst hatte.
Während die meisten Einzelhändler ihr Image verbessern oder zumindest halten konnten, gibt es auch Anbieter, die mit Imageverlusten zu kämpfen haben. Dazu gehören insbesondere die wegen der Arcandor-Insolvenz unter Druck geratene Kaufhauskette Karstadt und der Versandhändler Quelle. Aber auch die Imagewerte der Drogeriemarke Schlecker entwickelten sich sehr schwach und erreichen aktuell einen neuen Tiefstand.
Zur Untersuchung: Die Analyse basiert auf dem Markenmonitor BrandIndex. Dieses Tool zur Markenführung ermöglicht auf der Grundlage einer täglichen Befragung von 1000 Personen tagesaktuelle Imageanalysen von über 500 Marken aus 20 Branchen.
