Der Aufbau einer stark positionierten Marke ist das Ziel vieler Unternehmen, schließlich tragen imagestarke Marken zu beschleunigten und gesteigerten Cash-Flows bei und vermehren so letztlich auch den Wert des gesamten Unternehmens. Für Verbraucher wiederum sind starke Marken gerade in Krisenzeiten ein Fels in der Brandung.
Das neue Marken-Ranking „BrandIndex Top Performer 2009“ zeigt nun, welche Marken bei den deutschen Verbrauchern im vergangen Jahr am beliebtesten waren. Die Untersuchung basiert auf den Ergebnissen des Markenmonitors YouGov BrandIndex, für den jährlich rund 250.000 Verbraucherbefragungen durchgeführt werden.
Demnach sind Brands wie Google, Nivea, Audi und dm Drogeriemarkt in ihrer jeweiligen Branche die beliebtesten Marken der Deutschen. Diese Marken sind mit Imagewerten von mehr als 80 Brandindex-Punkten zudem besonders erfolgreich. Zu den weiteren Top-Marken zählen Aldi (Lebensmitteleinzelhandel), Adidas (Mode), Lufthansa (Luftfahrt) und die Direktbank ING-DiBa (Banken). Alle diese Marken konnten ihre Spitzenposition im Jahr 2009 verteidigen, obwohl der Abstand zu den Zweitplatzierten zum Teil klein ist.
DHL überholt Hermes
In der Kategorie „Beste Logistikmarke“ konnte sich im vergangenen Jahr erstmals DHL durchsetzen. Im Vorjahr war noch die Otto-Tochter Hermes der beliebteste Paketversender der Deutschen, doch DHL konnte innerhalb kurzer Zeit deutliche Imagegewinne verbuchen. So stiegen die durchschnittlichen BrandIndex-Werte 2009 im Vergleich zum Jahr 2008 um fast elf Prozent auf rund 61 Brandindex-Punkte an. Damit ist der Abstand zum Konkurrenten allerdings knapp: Hermes erreichte im vergangenen Jahr einen BrandIndex-Wert von rund 59 Punkten.
Besonders interessant ist, dass fast alle Marken im Vergleich zum Vorjahr bei den Konsumenten an Vertrauen gewinnen konnten, obwohl sich die Top-Marken bereits in einem hohen Wertebereich bewegen. Trotz der durch die Wirtschaftskrise teilweise ausgelösten Verunsicherung der Verbraucher, wurden beliebte Marken wie Adidas, Nivea oder die Handelskette dm Drogeriemarkt als Storebrand im Vergleich zum Marken-Ranking 2008 nochmals beliebter.
Sparkassen und Banken konnten in Sachen Image zulegen
Nur in der Finanzbranche war dies anders: Hier siegte zwar erneut die Direktbank ING-Diba als beliebtestes Kreditinstitut, allerdings brachen die Imagewerte um 15 Prozent auf rund 46 BrandIndex-Punkte ein. Weniger starke Marken verloren als eine Folge der Finanzkrise sogar noch wesentlich stärker das Vertrauen der Verbraucher. Zu den wenigen Ausnahmen gehören die Sparkassen sowie Volks- und Raiffeisenbanken, die in Sachen Markenimage zulegen konnten.
Zur Untersuchung: Das jährliche Marken-Ranking der YouGovPsychonomics AG basiert auf dem Markenmonitor YouGov BrandIndex. Auf der Basis einer täglichen Befragung von 1000 Personen ermöglicht der BrandIndex als forschungsbasiertes Tool zur Markenführung tagesaktuelle Imageanalysen von über 500 Marken aus 20 Branchen.
