Kommentare zu: Datenskandal: Händler sollen alle Telekom-Daten löschen

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6 Kommentare
  • 17.01.2009, 19:06 UhrAnonymer Benutzer: Christian

    ich werde durch die Weitergabe meines privaten internet Passwortes durch die Telekom durch ein inkassounternehmen erpresst.

    ich sehe keinerlei Schuldbekenntnis dieses Konzerns und werde in Klage gehen, sollte ich keinen Schadenersatz bekommen.

    mfg

  • 17.01.2009, 21:23 UhrAnonymer Benutzer: Sabine Engelhardt

    Die "Fachhändlerin" aus NRW irrt. Die Daten, die sie da gesammelt hat, sind natürlich immer noch die Daten der Kunden, nicht "ihre". Also hat sie sie gefälligst zu löschen, aber pronto!

  • 18.01.2009, 18:48 UhrAnonymer Benutzer: Steve

    Hey Christian,

    wechsel doch einfach zu einem anderen internet-anbieter wie 1und1 oder Alice, dann hast du einen neuen internetzugang mit neuem Passwort und brauchst dir keine Sorgen machen um den alten Zugang (oder um T-Online). Der wird dann deaktiviert.
    Richte dir gleich Voice-over-iP-Telefonie mit ein, dann hast du noch weniger Abhängigkeit von der Telekom.

    Achso und wechsel deine Email-Adresse von t-online zu hotmail.com oder web.de oder gmx.de, wie du willst.
    ich bin mit hotmail.com und web.de ganz zufrieden.
    Hotmail ist praktisch in verbindung mit dem msn-messenger.

    Wir hatten auch mal Probleme mit der Telekom/T-online. Die hat uns horrende Summen in Rechnung gestellt für einen veralterten Tarif. Dass sie mittlerweile neuere, günstigere Tarife anbot hat sie natürlich jahrelang verschwiegen.
    Andere Anbieter sind was die Konditionen und die Kundenfreundlichkeit angeht viel besser.


    Alles was ich sagen kann ist, dass bei uns 1und1 bisher am zuverlässigsten war und am wenigsten Probleme gemacht hat. Einzig bei der Kündigung muss man aufpassen, dass man alles ganz exakt richtig macht, sonst kann es sein, dass die die Kündigung nicht akzeptieren und weiter Geld verlangen.
    (ist meinen Eltern passiert)

    Der einzige Grund warum ich jetzt bei Alice bin ist mehr Flexibilität, da ich monatlich kündigen kann, falls ich in ein Studentenwohnheim mit vorhandenem internetanschluss ziehen sollte (bin Student).
    Allerdings ist Alice etwas weniger zuverlässig und vor allem das Leihmodem ist im Vergleich zum Fritzbox Router von 1und1 ziemlich nervig, allerdings nur beim verbinden.
    Sobald die Verbindung steht ist alles OK
    An Servicequalität der Kundenhotlines kann aber nichts Alice das Wasser reichen. Die Leute dort hören einem zu und reagieren tatsächlich wirklich hilfreich auf Probleme!

    ich habe auch von Leuten gehört, die mit internet über TV-Kabel gute Erfahrungen haben ich persönlich habe dazu keine Erfahrung und kann dazu nichts sagen

  • 19.01.2009, 17:40 UhrAnonymer Benutzer: Der Passwortwechsler345

    Hallo Christian,
    ein Passwort kann man innerhalb weniger Sekunden wechseln! Mein Verdacht ist eher, daß Du auf die Mail eines üblen bauernfänges hereingefallen bist. Da hilft z.b. die Verbraucherzentrale.

  • 19.01.2009, 20:27 UhrAnonymer Benutzer: Klaus

    ich kann den Artikel nur bestätigen - im letzten Jahr bekam ich zweimal eine bestätigung über die (frei erfundene) bestellung eines neuen (natürlich teureren) Tarifs. Nach Reklamation wurde zwar umgehend storniert, aber solch ein Vorgehen ist einfach unglaublich! Gott sei Dank habe ich mit der Telekom mittlerweile nichts mehr zu tun.
    An sich ist die angestrebte Kontrolle über die Daten wahrscheinlich sogar zu begrüssen, aber durch solche Aktionen sowie die Preis- und Monopolpolitik der vergangenen Jahre hat man eben viel kaputtgemacht. Sollen die ruhig mal die Konsequenz ihrer Arroganz zu spüren bekommen. Wenn denen nicht die Kunden in Scharen davongelaufen wären, wäre bis heute nichts passiert.

  • 13.05.2009, 15:51 UhrAnonymer Benutzer: Dominik

    Und was sind das für "hochbrisante" Daten, die man als T-Shop Mitarbeiter einsehen kann ? Kontaktdaten, bankverbindung, aktueller Tarif.

    bei Löschung derer kann man dem Kunden auch gleich direkt kündigen

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