Jetzt wollte ich den Kniefall. Das war das Mindeste. Ich tippte:
@DB_Bahn Damit kann man sich also nicht auf die Verspätungs-Angaben in der App verlassen, wenn Züge in Bahnhöfen festhängen. Richtig?
Prompte Antwort:
@MWerner3000 Leider zeigen sich hier die Grenzen des Systems. Daher auch immer die Ansagen/Anzeigen am Bahnhof beachten.
Halten wir fest: Die App funktioniert laut Bahn also nur im Zusammenspiel mit den Anzeigen und Durchsagen am Bahnhof. Auf dem Weg zum Bahnhof, im Taxi, in der U-Bahn, also genau dann, wenn man die App-Info braucht, taugt sie nichts. Denn wenn sie manchmal nicht funktioniert, ist auf sie niemals Verlass.
Aber es geht noch verrückter:
Vor einigen Wochen. Ich mal wieder auf dem Weg zum Bielefelder Hauptbahnhof. Und ab nach Berlin. Da zeigt die App knallrot: ICE655/645 ca. 15 Minuten Verspätung.
AHA! Der Doppelzug hatte doch tatsächlich eine Zugmeldeanlage durchfahren. Heute war auf die Verspätung Verlass. Die Zeit reichte mir noch für etwas Leckeres beim Türken. Weil ich aber gewieft bin wie ein Fuchs, hatte ich nicht überlesen: Die Bahn schrieb von ca. 15 Minuten. Circa!
Prognostizierte Verspätung
Also war ich nur sieben Minuten nach der offiziellen Abfahrtszeit am Gleis. Man weiß bei dieser App ja nie. Da stand an der Anzeige etwas von einem RegionalExpress.
Ich fragte einen jungen Racker mit Kopfhörern: "Haben die was gesagt, wo der ICE bleibt?"
Der Junge hob eine Seite des Kopfhörers ab und sagte: "Nö. Aber der ist gerade eben pünktlich hier weg."
Die App kann also auch anders rum. Dass dieser Trick technisch möglich ist, fasziniert mich ehrlich. Was für eine Maschine hatte der ICE da wohl durchfahren? Einen Flux-Kompensator?
Ich musste also eine Stunde auf den nächsten Zug warten. Weil die Bahn einfach pünktlicher war, als sie sich selbst zugetraut hatte.
Wenn man eine Stunde oder mehr zu spät am Reiseziel ankommt und die Bahn ist schuld, dann gibt es eine anteilige Reisekostenerstattung.
Ich tippte:
@DB_Bahn Wenn DB-Navi f pünktl Zug Verspätung v 15 min anzeigt, man ihn verpasst u 1 Stunde auf nächsten wartet, sind das 60 min Verspätung?
Die prompte Antwort:
@MWerner3000 Nein, das gilt nicht als 60-Minuten-Verspätung. Die Verspätungsangaben sind lediglich Prognosen.
Also, halten wir wieder fest: Wenn ein Zug pünktlich abfährt, dann prognostiziert die Bahn sogar zehn Minuten, nachdem der Zug längst weg ist, dass er erst in fünf Minuten ankommt. Weil der Konzern das eben nicht besser wissen kann. Das war dem Mitarbeiter der DB-Information in Bielefeld ganz schön peinlich.
Also: zu früh oder zu spät. Die hochgelobte App kann beides. Jetzt müssen sich nur noch die Züge dran halten. Aber immerhin: Im Bahnhof Bielefeld wird McDonalds jetzt renoviert. Die gehen eben auch mit der Zeit. Und wenn da ein Hamburger nur ein paar Minuten länger herumsteht als prognostiziert, dann wird der einfach weggeschmissen.
