Werner knallhart: Luxus-Office Hotellobby: Der Geheimtipp für Freiberufler

Ganz langsam spricht sich rum: Mit dem MacBook im Hipster-Café bei Luftfeuchtigkeit 100 Prozent - das ist kein cooler Business-Lifestyle, das ist Berlin-Bullshit. Es geht viel entspannter. Im Luxus-Hotel.

Der Geheimtipp für Freiberufler: Arbeiten in der Hotellobby!

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Oh Gott, an welchen Orten die Leute so mit ihren Laptops sitzen und versuchen, zu arbeiten!

Einerseits ist es ja großartig, seinen Job von jeder Stelle auf diesem Planeten ausüben zu können: am Frühstückstisch, im ICE-Bordrestaurant, beim Zahnarzt im Wartezimmer, in Rio am Strand, im Zoo auf der Parkbank, während die Kinder mit dem Rücken zu den Elefanten ein Eis essen. Aber dass man an den absurdesten Plätzen arbeiten kann, heißt ja nicht, dass es in jedem Fall schlau ist, es auch zu tun.

Früher gab es für Freiberufler mit Laptop bei der Frage "wo setze ich mich zum Arbeiten hin" zwei wesentliche Kriterien, die den Ausschlag gaben: Wo ist WLAN und wo gibt es Steckdosen? Und am Ende saßen Studenten und Schlipsträger in einer Art Schicksalsgemeinschaft bei Starbucks in braunledrigen Ohrensesseln bei diesen überzuckerten Nullerjahr-Schlagsahne-Karamell-Kaffee-Bechern mit Plastikkuppel. Man mag ja schon gar nicht mehr drüber reden.

Diese Rechte haben Sie als Gast

Zimmerbezug

Der Gast hat eine mehrstündige Anfahrt hinter sich – und dann ist das Zimmer nicht einmal bezugsfähig, als er am Hotel ankommt. Das ist zwar ärgerlich. Das Amtsgericht Duisburg hat allerdings entschieden, dass es sich bei der Wartezeit nur um eine Unannehmlichkeit handelt, wenn der Gast etwa vier Stunden auf den Schlüssel wartet. Deshalb gibt es dafür auch keinen Preisnachlass. Denn: Erster und letzter Tag im Hotel dienen laut Amtsgericht nur An- und Abreise – nicht aber der Erholung.

Die Stiftung Warentest hat einen Bericht über die Reiserechte von Hotelgästen herausgegeben.

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Belegtes Zimmer

Wenn die Hotelbetreiber das reservierte Zimmer allerdings an andere Gäste vergeben, müssen sie dem Gast das Geld zurückgeben. Ist er aber zu spät angereist, hat der Gast kein Recht mehr auf das Zimmer. Die Stiftung Warentest rät deshalb immer die Telefonnummer des Hotels dabei zu haben, um Verspätungen anzukündigen.

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Zimmer mit Meerblick

Wenn der Gast ein Zimmer mit Meerblick gebucht hat – das Hotelpersonal ihm aber plötzlich eins ohne zuweist – dann kann der Gast laut Stiftung Warentest einen Rabatt in Höhe von sieben Prozent auf den Preis verlangen. Anders ist das bei Hotelzimmern, die in der Werbung umwerfend aussehen, sich aber vor Ort als unansehnliche Behausung erweisen: Hässliche Vorhänge oder der Ausblick aufs Parkhaus sind keine Reisemängel, für die der Gast eine Entschädigung bekommt.

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Schmutzige Hotelzimmer

Wenn das Hotelzimmer schmutzig ist, kann der Gast nicht direkt einen Preisnachlass verlangen. Er muss laut Stiftung Warentest erst das Personal auffordern, die Räume zu säubern. Kommen die Betreiber der Bitte nicht nach, hat der Gast ein Recht auf einen Rabatt von maximal 60 Prozent. Wer aber Bettwanzen im Bett oder Lattenrost entdeckt, hat Anspruch auf ein neues Zimmer und bis zu 75 Prozent Preisminderung.

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Mitgebrachte Getränke

Hotelgäste mieten Zimmer – inklusive Mobiliar. Das räumt ihnen einige Rechte ein. Sie dürfen laut dem Ratgeber beispielsweise die Getränke aus dem Supermarkt in der Minibar kühlen und sich im Zimmer mit Freunden oder Geschäftspartnern treffen. Wenn Freunde allerdings über Nacht bleiben, hat der Hotelier die Möglichkeit, eine zusätzliche Übernachtung zu berechnen.

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Hallenbad und Sauna

Wenn Hotels mit Hallenbad und Sauna werben – die Wellnessoasen aber geschlossen sind, dann kann der Gast einen Preisnachlass verlangen. Für solche Fälle hat das Landgericht Frankfurt eine Richtschnur für Rabatte entwickelt. Das geschlossene Hallenbad würde danach 20 Prozent Minderung rechtfertigen. Wenn zusätzlich die Sauna außer Betrieb ist, gibt es weitere fünf Prozent Nachlass auf den Ursprungspreis.

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Ruhe

Zu den Stimmungskillern im Hotel gehört neben Schmutz und schlechtem Essen Lärm. Wer eine ruhige Lage gebucht hat, aber bis spät in die Nacht von Zimmernachbarn mit Musik beschallt wird, kann laut Stiftung Warentest grundsätzlich 20 Prozent Preisnachlass fordern. Das gilt allerdings nicht, wenn der Gast in einem ausgewiesenen Party-Hotel eingecheckt hat. Auch Kinderlärm ist kein Reisemangel.

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Heute sitzt man in Berlin in Hipster-Cafés. Die zeichnen sich aus durch:

1. Filterkaffee, der fünf Minuten braucht und eine Farbe hat wie früher, wenn der Filter mal umgeknickt war

2. Australisches Bananabread statt New York Cheesecake

3. iPads als Kassen

4. Ausgelegte Design-, Lifestyle- und Startup-Hochglanz-Zeitschriften aus dem Valley, London oder Berlin, die selbst Designer, Lifestyler und Start-up-Gründer einschüchtern

5. klapprige Kiefernholz-Stühle

6. Eiseskälte oder schlechte Luft

Aber das Schlimmste ist:

7. der Lärmpegel!

Warum muss es in Cafés mit Dutzenden von aufstrebenden Apple-Twens, die doch eigentlich einfach nur stumm vor sich hin auf den Bildschirm starren könnten, immer zugehen wie in einem Taubenschlag bei Erdbeben?

Was passiert da zwischen Gedanken wie "dieser dünne Kaffee schmeckt echt total nussig und beerig" und "was soll ich bloß in meinen Mac eintippen?", was so einen Radau erklären würde?

Gut, da sind ja auch noch die Leute hinter der Theke, die Dinge in den Saal rufen wie: "Der Flat White normal und die Lachs-Quiche laktosefrei!"

Da sind die Leute, die sich das letzte Mal vor einer Dreiviertelstunde in der Mensa getroffen hatten und sich deshalb freudig jauchzend um den Hals fallen, um das Wiedersehen zu feiern: "Alter, bestellst du mir was mit?"

"HÄ?"

"BRING MIR WAS MIT! ABER NIX MIT WEIßMEHL UND NIX MIT NÜSSEN!"

"DU, ICH HOL GAR NICHTS. ICH GEH NUR SCHNELL AUFS KLO."

Da sind die Leute, die per FaceTime ihrem Programmierer-Team in Dresden das letzte App-Update um die Ohren hauen und dank ihrer Kopfhörer nicht mitkriegen, dass alle drum herum alles mitkriegen.

Und dann redet ohnehin jeder hier drei Stufen lauter, denn im Hintergrund läuft auch noch Lounge-Musik aus dem Livestream, weil kreative Köpfe sich bei Musik-Untermalung besser auf ihren Durchbruch konzentrieren können.