In einer internen Videobotschaft an die HP-Beschäftigten gibt Meg Whitman mehr Details zu dem geplanten Abbau von 27.000...
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9 KommentareMedia Markt ist ein Saftladen, während Amazon ziemlich nah am perfekten Service ist. Wer einmal Gelegenheit hatte, den Kundenservice beider Unternehmen zu vergleichen, weiß das.
ich habe seit Jahren keinen MM mehr betreten, kaufe nur noch bei Amazon und bin sehr zufrieden.
kann chris da nur zustimmen. hatte zwei mal während der garantiezeit probleme mit elektrogeräten die ich bei mediamarkt gekauft hatte und naja der service und umgangston war bei den echt unter aller sau.
z.b der extremste fall. notebook defekt. dreim mal eingeschickt (jeweils knapp 4 bis 5 wochen weg gewesen) und dann musste ich schon mit anwalt drohen damit ich mein geld wieder bekomme( sollte nen gutschein bekomme) und habe dann trotzdem nur einen zeitwert bekommen.
bei amazon hingegen, da hatte ich mal ne grafikkarte gekauft und die ist mir kurz vor garantieende kaputt gegangen und ich habe den VOLLEN kaufpreis wiederbekommen.
schönes anderes beispiel,
hab bei mediamarkt zwei fernseher gekauft da die diese aktion hatten kauf zwei und bezahl für den günstigeren den halben preis.
naja kurz nach aktionsende waren die fernseher plötzlich alle günstiger und insgesamt wären die für mich zu diesem zeitpunkt genauso teuer gewesen wie während der aktion.
Ganz neue idee von der Metro, war es nicht vor ca. 2 Jahren als das Online-Portal vom Media-Markt geschlossen wurde, weil es günstiger Anbot als die Vor-Ort-Geschäfte und es zu viel Kunden abwarb von diesen????
Konkurrenz zu Amazon?!?
Ha, ha. Da kann ich nur lachen.
bspw. hatte ich bei Saturn mal Ärger mit einem Laptop. Eine endlose Geschichte, die nur mit Anwaltshilfe nach 6 Monaten beendet werden konnte.
Von mir sehen Saturn und Co. wg. diverser Vorfälle dieser Art keinen Cent mehr.
bei Media-Markt wundert mich immer wieder, wieviele Leute auf deren Werbung hereinfallen. Zumal es inzwischen auch vor Ort kein Problem mehr ist, eben mal schnell über das Handy Preise zu recherchieren.
Der Service ist sowieso unterirdisch. Kann also bei anderen Händlern nur besser sein.
Dagegen hatte ich bei jetzt ca. 1000 bestellungen über Amazon noch nie Grund zu beanstandungen. Auch und gerade im Garantiefall. Mit Vorsicht zu genießen ist nur der Amazon-Marketplace, auf dem sich Unterhändler unter dem Deckmäntelchen von Amazon tummeln.
Gruß
Jürgen
ich selbst habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit AMAZON gemacht: Habe einen LCD-40-Zool Fernseher gekauft, Lieferzeit bei bestellung 2 Wochen. Nach 4 Wochen bekam ich eine Nachricht, dass der Preis nun 100 EURO höher sei (es war kurz vor Weihnachten). Habe mich richtig geärgert und seitdem nie wieder bei AMAZON eine bestellung gemacht.
Tja,
das wird nichts werden. Spätestens wenn die Preise online einsehbar sind, wird selbst der gemeine Verbraucher Media Markt keinen Cent in den Rachen werfen. Preislich sind die nämlich aktuell nicht konkurrenzfähig. Spezielle Preisvergleichsseiten wie sie immer mehr internetkäufer nutzen werden dem Unternehmen viele Käufer vermitteln.
im übrigen leben Media Markt und Saturn doch nur von ihrer allgegenwärtigen Präsenz und unwissenden Käufern der älteren Generation. Mittelfristig ist das Geschäft doch sowieso zum scheitern verurteilt und Amazons Stellung wird wohl kaum auch nur ansatzweise ins wanken geraten.
Mich interessiert, mit welchem Konzept und mit welcher Technik Amazon geschlagen werden soll. Sind da ggf. schon Kandidaten genannt? Myby.de hat in jedem Fall allein im ersten Geschäftsjahr ca. 18 Mio. verloren. Aber Arcandor und Spinger haben's ja anscheinend.
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