Bild: REUTERSEsprit
Esprit versucht sich derzeit mit neuem Image und einer neuen Kampagne aus dem Sumpf zu ziehen. In der Vergangenheit hatten Vorwürfe über Tierversuche und Kinderarbeit das Image der Modemarke schwer beschädigt. Dementsprechend waren Umsatz und Gewinn in den letzten Jahre im Sinkflug. Auch bei Esprit soll eine Restrukturierung helfen: Nachdem das Unternehmen im Geschäftsjahr 2010/2011 einen Gewinneinbruch von 98 Prozent auf 7,45 Millionen Euro hinnehmen musste, zog sich der Modekonzern aus Nordamerika, Spanien, Dänemark und Schweden zurück und schloss 130 Filialen.
Bild: dpaPraktiker
Die Baumarkt-Kette Praktiker hat sich ihr eigenes Dauertiefpreisgrab gegraben. Seit Jahren geht es mit dem Baumarkt bergab, im Juli letzten Jahres kam dann erstmals die Gewinnwarnung, das Unternehmen musste Forderungen in dreistelliger Millionenhöhe abschreiben. Und die Umsätze sind weiter auf Talfahrt. Praktiker versucht es mit Restrukturierung: "Kern dieser Neuausrichtung ist eine noch stärkere Profilierung der beiden Marken Praktiker und Max Bahr, wobei eine größere Anzahl Praktiker-Märkte auf Max Bahr umgestellt werden soll", heißt es seitens des Unternehmens. Praktiker soll der " preisaggressive Discounter" sein, die Schwester Max Bahr dagegen das "qualitäts- und serviceorientierte Marktsegment". Zu deutsch: Praktiker verkauft künftig den Ramsch.
Bild: dpaThalia
Die Douglas-Tochter Thalia leidet unter der Abwanderung der Kunden ins Internet. Um dem Trend etwas entgegen zu setzen, will Thalia nun auch digitale Bücher verkaufen und einen neuen E-Book-Reader ins Programm nehmen. Gleichzeitig setzt die Kette auf den Ausbau der Nicht-Buch-Artikel und arbeitet nun mit dem Spielwarenhersteller "Toys'R'Us" zusammen.
Bild: dpaKarstadt
Der Warenhauskonzern Karstadt will bis Ende 2014 insgesamt 2000 Stellen abbauen. Die Branche leidet unter massiven Überkapazitäten außerdem wandern immer mehr Kunden inst Internet ab. Karstadt-Chef Andrew Jennings „So schmerzhaft diese Maßnahmen für die betroffenen Mitarbeiter sind, so notwendig sind sie. Karstadt muss seine Organisation anpassen, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben und die erforderlichen Schritte unternehmen, um unseren Erfolg langfristig zu sichern.“. Der Stellenabbau soll so sozialverträglich wie möglich umgesetzt werden und primär über Frühpensionierungen, Nichtverlängerung von befristeten Verträgen sowie freiwilligen Austritt erfolgen.
Bild: dpaNeckermann
Das Versandunternehmen gehört dem amerikanischen Finanzinvestor Sun Capital. Das Katalog-Geschäft wurde eingestampft. Der Handel im Netz macht fast 80 Prozent des Umsatzes aus, im ersten Quartal 2012 ist er um 30 Prozent gewachsen. Dagegen sei der Umsatz im Katalog-Geschäft im Startquartal um rund 50 Prozent eingebrochen. Also ändert das Unternehmen nicht nur sein Geschäftsmodell, sondern auch den Personalstab. Mehr als jeder zweite Arbeitsplatz in Deutschland wird überflüssig, Neckermann entlässt 1.380 von rund 2.500 Mitarbeitern. Allein am Hauptsitz in Frankfurt am Main müssen 800 gehen. Der Jobabbau sei "unverzichtbar" für die Neuaufstellung von Neckermann als reiner Online-Händler und das Ende des Kataloggeschäfts, erklärte das Versandhaus.
Nun hat sich Verdi und das Management über den weiteren Abbau von 1380 Arbeitsplätze nicht einigen können. Am 18. Juli 2012 teilte Sun Capital mit, dass das Unternehmen keine weiteren Mittel für die Finanzierung zur Verfügung stellen werde. Damit ist das Unternehmen pleite.
Bild: dpaSchlecker-Pleite
Noch Anfang des Jahres 2012 hatte Schlecker in Deutschland 6.000 Filialen und rund 30.000 Angestellte. Die Familie wirtschaftete die Drogeriekette derart herunter, dass 2.400 Filialen schließen müssen. Der Schlecker'sche Schuldenberg kratzt mittlerweile an der Milliardengrenze. Anfangs werden fast 12.000 Mitarbeiterinnen entlassen. Jetzt ist auch für die restlichen Angestellten Schluss. Insolvenzverwalter Arndt Geiwitz hat am 1. Juni die Zerschlagung des Unternehmens verkündet.
Die Pleite der Drogeriekette hat ein juristisches Nachspiel. Am 18. Juli 2012 leitete die Staatsanwaltschaft Stuttgart ein Ermittlungsverfahren gegen Anton Schlecker und weitere 13 Beschuldigten ein. Der Vorwurf: Verdacht der Untreue, Insolvenzverschleppung und des Bankrotts. Dazu schwirrten 160 Ermittler von Polizei und Staatsanwaltschaft in mehreren Bundesländern aus und durchsuchten Wohnungen und Geschäftsräume. Darunter befanden sich auch die Privatvilla von Firmengründer Anton Schlecker und der Firmensitz im schwäbischen Ehingen.
Bild: dpaBeate Uhse
Im Mai 1999 ging das Erotikunternehmen Beate Uhse an die Börse und wurde zur Beate Uhse AG. Seit rund fünf Jahren kämpft der Flensburger Sexartikel-Versender mit sinkenden Umsätzen und versuchte es ebenfalls mit einem Konzernumbau. Im ersten Halbjahr 2008 begann das Unternehmen, unrentable Filialen zu schließen. Der Internetversand wurde ausgebaut, ebenso die Premium-Shops, die gezielt Frauen ansprechen und das Schmuddel-Image verbessern sollten. Außerdem sollen mit Homepartys neue Zielgruppen erschlossen werden. Nach dem Prinzip Tupperware-Partys kommen Beraterinnen zu Interessierten nach Hause und stellt dort all jenen Erotikartikel vor, die sich nicht in die Läden trauen.
Bild: dapdGörtz
Die Schuhkette steckt in den roten Zahlen und schließt deshalb jede zehnte Filiale. Insgesamt sollen 30 der bundesweit 260 Läden abgewickelt werden. Treffen soll es vor allem Geschäfte der Jugendlinie Görtz 17 sowie kleinere Standorte. Der Umsatz ging 2011 um 5,0 Prozent auf 400 Millionen Euro zurück. Für den geplanten Abbau von 100 der rund 250 Stellen in der Hamburger Zentrale soll mit dem Betriebsrat ein Sozialplan verhandelt werden. Das Unternehmen leidet unter der starken Online-Konkurrenz wie etwas Zalando.
Esprit
Esprit versucht sich derzeit mit neuem Image und einer neuen Kampagne aus dem Sumpf zu ziehen. In der Vergangenheit hatten Vorwürfe über Tierversuche und Kinderarbeit das Image der Modemarke schwer beschädigt. Dementsprechend waren Umsatz und Gewinn in den letzten Jahre im Sinkflug. Auch bei Esprit soll eine Restrukturierung helfen: Nachdem das Unternehmen im Geschäftsjahr 2010/2011 einen Gewinneinbruch von 98 Prozent auf 7,45 Millionen Euro hinnehmen musste, zog sich der Modekonzern aus Nordamerika, Spanien, Dänemark und Schweden zurück und schloss 130 Filialen.
Eines muss man den Marketing-Experten bei Neckermann lassen - sie haben Humor, oder besser: Galgenhumor. Auf der Startseite des Online-Shops werden die Kunden seit kurzem von schwarz unterlegten Werbebotschaften begrüßt. Da heißt es etwa: „Insolvent. Na und? Sie wollen schließlich kein Geld bei uns bestellen, sondern Ware.“
Ob Durchhalteparolen wie diese den nach Otto zweitgrößten Universalversender in Deutschland noch retten können, ist fraglich. Auch wenn die Insolvenz nicht das wirtschaftliche Aus bedeuten muss, Fakt ist: Die Kundschaft bewertet die Marke zunehmend negativ. Der YouGov-Markenmonitor BrandIndex zeigt den Abwärtstrend deutlich. Noch im Januar 2012 war das Markenimage auf einem kurzfristigen Allzeithoch von +45. Ende April fiel der BrandIndex dann rapide auf +23 Punkte ab und konnte sich daraufhin nicht mehr erholen. Zu diesem Zeitpunkt musste Neckermann wiederholt sinkende Umsätze und Verluste einräumen: Von den 2500 Mitarbeitern mussten 1400 gehen, das verlustbringende Kataloggeschäft wurde aufgegeben. Alle Hoffnungen ruhten auf dem gut laufenden Online-Geschäft. Doch der Inhaber, ein Investmentunternehmen aus den USA, wollte kein Geld mehr geben.
Der Niedergang von Neckermann.de
2006
Aus der Neckermann Versand AG wird Neckermann.de. Die Umbenennung steht für den neuen Fokus auf Online-Versandhandel.
2007
Das Unternehmen wird mehrheitlich an den US-Investor Sun Capital verkauft, ein Stellenabbau folgt.
2010
Nach der Pleite des KarstadtQuelle-Nachfolgers Arcandor übernimmt Sun Capital auch die übrigen Anteile an Neckermann.de. Der Versandhändler hat sich nach Verlusten mit einem starken Wachstum im Online-Geschäft wieder berappelt.
April 2012
Das Unternehmen will mehr als jede zweite Stelle streichen, verabschiedet sich aus dem schrumpfenden Kataloggeschäft und will nun voll auf den Online-Handel setzen. Es war 2011 Berichten zufolge zurück in die Verlustzone gerutscht. 1380 Jobs sollen entfallen, der größte Teil am Stammsitz in Frankfurt. Das Logistikzentrum in Frankfurt, das vor allem Textilien ausliefert, soll dichtgemacht, das Eigentextilsortiment und die Kataloge sollen eingestellt werden. Gewerkschaft Verdi und Betriebsrat reagieren entsetzt. Sie wollen in Verhandlungen mit der Unternehmensleitung möglichst viele Arbeitsplätze erhalten.
Mai 2012
Der Betriebsrat legt ein grobes Konzept zum Erhalt Hunderter Arbeitsplätze vor. Er will entgegen den Plänen der Geschäftsleitung am eigenen Textilangebot festhalten. Das Logistikzentrum in Frankfurt könne zum Online-Dienstleister für stationäre Textilketten werden. Geschäftsleitung und der Finanzinvestor Sun Capital lehnen das Alternativkonzept nach Angaben der Gewerkschaft jedoch ab.
Juni 2012
Die Gewerkschaft Verdi verlangt einen Tarifvertrag, in dem ein Sozialplan und eine Beschäftigungsgesellschaft geregelt sind. Eine erste Verhandlungsrunde mit dem Unternehmen endet ergebnislos. Die Beschäftigten reagieren mit Streiks.
Juli 2012
Neckermann.de stellt Insolvenzantrag. Der Eigentümer, der US-Finanzinvestor Sun Capital, stellt keine weiteren Mittel für die Finanzierung zur Verfügung. Der Investor hält eine nach schwierigen Verhandlungen erzielte Lösung zwischen Management und Gewerkschaft Verdi zum geplanten Stellenabbau für nicht tragfähig.
Der Insolvenz folgt der Tiefpunkt
Am 18. Juli ging die Meldung über Neckermanns Insolvenzantrag durch die Presse. Das Bild des traditionsreichen Handelshauses in der Öffentlichkeit ist damit erst einmal ruiniert, der BrandIndex fällt auf -11 Punkte und wird damit überwiegend negativ bewertet. Der Sturz im Index um 56 Punkte innerhalb vergleichsweise kurzer Zeit zeigt, dass die Marke einen sehr großen Vertrauensverlust erlitten hat. Eine Trendwende zu schaffen dürfte für Neckermann somit zum Kraftakt werden.
Otto und Co. lassen sich nicht runterziehen
Die Negativberichterstattung um Neckermann lässt die Konkurrenz im Versandhandel im Wesentlichen unbeeindruckt. Otto verkauft erfolgreich über Katalog und online, hat bei den Verbrauchern einen guten Ruf und erreicht im Index nun schon seit Monaten recht konstant Werte um die +54 Punkte, wenngleich die Marke in letzter Zeit einige Punkte eingebüßt hat und derzeit schwächer dasteht, als noch zu Jahresbeginn. Mit Amazon kann aber auch Otto nicht mithalten. Mit 88 BrandIndex-Punkten erreicht der internationale Branchenprimus aktuell Höchstwerte – maximal erreichbar sind 100 Punkte. Vor allem in puncto Preis-Leistung hat die Marke aus Verbrauchersicht gegenüber den klassischen Universalversendern die Nase vorn.
Ebay will mitmischen
Konkurrieren mit Amazon kann in diesem Punkt noch am ehesten Ebay. Das Online-Auktionshaus versucht sich mit neuen Services für gewerbliche Verkäufer als Verkaufsplattform zu profilieren und so Anschluss an Amazon zu gewinnen. Im BrandIndex wird die Marke aktuell mit +55 Punkten nur ein wenig besser bewertet als Otto. Es bleibt spannend zu beobachten, wer im Kampf der Versandhandels-Generationen die Nase vorn haben wird.
