Im Oktober 2015 hat der E-Commerce-Anbieter Ebay eine speziell auf den deutschen Markt zugeschnittene Versand-Flatrate Ebay Plus gestartet, die beispielsweise Retouren günstiger machen kann. Nach gut einem Jahr hat das Unternehmen in Deutschland rund 185.000 Abonnenten gewonnen. „Bis Jahresende sollen es 200.000 Mitglieder sein“, sagt Ebay-Deutschland-Chef Stefan Wenzel gegenüber der WirtschaftsWoche. Für jährlich 19,90 Euro ist bei Ebay Plus der Versand aller Artikel mit dem entsprechenden Label kostenlos. Zudem können Kunden Produkte gebührenfrei an teilnehmende Händler zurückschicken, wenn sie ihnen nicht gefallen oder passen. „Deutschland ist weltweit das Retourenland Nummer eins“, sagt Wenzel. „Das war für uns ein Hauptmotiv, Ebay Plus als gesondertes Angebot zu konzipieren.“
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