Internetauktionen: "Ebay ist auf dem absteigenden Ast" - Seite 2

Gibt es denn positive Entwicklungen?

Ebay hat seinen Fokus von den Verkäufern wieder auf die Käufer gelenkt. Das war ein richtiger Schritt, sonst wären die Zahlen wohl noch schlechter. Doch diesen Schritt hätte das Unternehmen schon vor zwei Jahren machen sollen. 

Aber es gab zahlreiche Proteste von Verkäufern, als die Gebühren und Geschäftsbedingungen geändert wurden.

Man muss sich aber angucken, wer da protestiert hat. Viele große Händler sind durchaus zufrieden und Anbieter, die ihre Kunden veräppelt haben wurden rausgeworfen. Auch dadurch ist die Kundenzufriedenheit gestiegen.

Die sind auch froh, dass sie aus Rache von Händlern nicht mehr negativ bewertet werden können und freuen sich über positive Käuferbewertungen. Bei Aldi sagt die Kassiererin nie, der Kunde ist sympathisch und hat schnell bezahlt.

Es gab auch viel Ärger darüber, dass man immer öfter Ebays-Bezahlsystem Paypal nutzen muss und dafür weitere Gebühren anfallen.

Auch wenn Ebay das bestreitet, wird es dazu kommen, dass die Akzeptanz von Paypal für alle Angebote vorgeschrieben wird. Für die großen Verkäufer ist es auch nicht so teuer, da werden viele Krokodilstränen vergossen.

Aber Paypal hat noch viel zu wenig Personal und zahlreiche technische Unzulänglichkeiten. Absolut peinlich ist es auch, dass sie keine Rechnungen ausstellen können. Das ist eigentlich ein Skandal für einen Anbieter, der mit seiner Banklizenz wirbt. Doch im Großen und Ganzen ist Paypal auf einem guten Weg.

Mit der Internettelefonie-Tochter Skype ist das Unternehmen auch nicht glücklich, es gibt immer wieder Verkaufsgerüchte.

Ein Verkauf von Skpe wäre auch sinnvoll, denn Ebay kann damit nichts anfangen und hat viel zu viel für Skype bezahlt. Bei Google wäre Skype besser aufgehoben, Paypal übrigens auch, da Googles eigenes Bezahlsystem gefloppt ist. Jetzt wo Ebay-Aktien so niedrig bewertet sind, wäre es für Google vielleicht sowieso eine gute Idee, Ebay zu übernehmen.