Mobilfunknetz: Komplettausfall bei der Telekom

Mobilfunknetz: Komplettausfall bei der Telekom

, aktualisiert 11. Juni 2016, 08:50 Uhr
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Das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom ist ausgefallen.

von Ina KarabaszQuelle:Handelsblatt Online

Seit den frühen Morgenstunden ist das Netz der Telekom nicht erreichbar. In den Sozialen Netzwerken häufen sich die Kundenklagen. Eine Erklärung hat das Unternehmen bislang aber noch nicht abgegeben.

Erst war es einer. Um kurz nach ein Uhr nachts fragte eine Twitter-Nutzer „Netz der #Telekom tot?“. Stunden späterhaben hunderte die gleiche Frage gestellt und beatworten sie damit selber: Ja, das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom ist ausgefallen. Und zwar offenbar in Weiten Teilen Deutschlands. Noch immer ist es nicht erreichbar. Der Konzern hat in Deutschland 40,6 Millionen Mobilfunkkunden. Im Sekundentakt mehren sich die Beschwerden auf Twitter.

Eine Erklärung dafür hat die Telekom noch nicht gegeben, aber bestätigt, dass es Probleme im Festnetz und Mobilfunk gebe. Die meisten Twitter-Nutzer wenden sich an den Account der Bonner @telekom_hilft, doch dieser ist bisher stumm geblieben. Auch über andere Kanäle hat sich der Konzern noch nicht geäußert. Eine Störung dieses Ausmaßes ist selten. Kunden können versuchen, ab und an das Handy neu zu starten, damit es sich neu ins Netz einwählt. Es kurz in den Flugmodus zu schalten, reicht eventuell nicht.

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Über Gründe für das Problem lässt sich nur spekulieren. Als in der März etwa das Netz von Vodafone großflächig ausfiel, erklärte das Unternehmen, eine Datenbank sei ausgefallen, während für Wartungsarbeiten Basisstationen abgeschaltet gewesen sein.

In Österreich hatten im Februar Hacker das Netz von Telekom Austria für rund drei Tage lahmgelegt. Nach Angaben des Unternehmens waren von dem Angriff 2,3 Millionen Festnetz- und 5,4 Millionen Handy-Kunden betroffen. Unbestätigten Angaben zufolge hatten Kriminelle Teile des Netzes durch massenhafte Anfragen überlastet und damit in die Knie gezwungen.

Quelle:  Handelsblatt Online
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