Kommentare zu: Bundesnetzagentur ermittelt gegen Telekom

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3 Kommentare
  • 28.04.2012, 19:03 Uhrhubertd

    Das ist mal wieder typisch Telekom. Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem SDSL Anschluss. T-Com hat mir den Anschluss nicht verkauft, weil sie meinten die - eh schon niedrige - Bandbreite nicht gewährleisten zu können. Die Konkurrenz ging es lockerer an: wir probieren es, wenn es geht ist gut, wenn nicht machen wir den Vertrag rückgängig. Nun Fakt is es geht mehr als dreimal so schnell (und gut) als sich die T-Com selbst zutraute. Von daher frage ich mich schon schiesst man sich mit dem Qualitätsversprechen nicht selbst ins Knie?

  • 28.04.2012, 22:04 UhrMarcus

    Die Deutsche Telekom ist für mich der Größte Drecksladen den es gibt. Ich habe meinen Anschluss dort gekündigt, weil die TK es einfach nicht gebacken bekommen hat mir schnell und zuverlässig einen neuen Anschluss zu legen nach Umzug. Bin dann in einer Odysee des Wahnsinns gelandet, was die korrekte Abwickelung meiner Kündigung angeht.

    Aber es gibt auch positives zu vermelden, nämlich.

    An einem Mittwoch morgen habe ich dann die Schnauze voll gehat. Ich habe bei meinem Kabelanbieter angerufen (KabelBW, habe der Dame am Telefon meine Situation geschildert und dort dann gleich das Komplettpaket bestellt, 2 Telefonnummern 100Mbit Internet usw. gekündigt wurde der Anschluss auch gleich von KabelBW alles wahr gut. Noch an diesem Tag so kurz vor 16:30 bekam ich dann einen Anruf, das der Techniker EINEN TAG nach Anruf vorbeikommen würde um den Kabeelanschluss auf Internet umzurüsten. Der Techniker war Do. vor Ort, hat die Technik umgerüstet. Das Internet könne ich nun schon nutzen als Service von KabelBW bis zum Vetrgasanfang würden mir allerdings nur 2Mbit anstatt 100Mbit zur Verfügung stehen. Schliessen sie das Modem selbst an? Ich sagte ja und der nette Hr. liss mir SStecker und die benötigte Menge COAXKabel auch gleich vor Ort immerhin knapp 15m.

    So was nennt man Service und nicht dieser Bürokratiemist und dieses scheinheilige Rumgetue der Terrorkom.

  • 29.04.2012, 09:03 UhrIch

    Zitat:
    Das dürfte laut einem Eintrag des Nutzers „Silencium“ im Online-Benutzerforum der Telekom der Fall gewesen sein: Er habe den Fehler im September 2011 bei einem Vorseriengerät entdeckt und die Telekom sofort informiert.
    Zitat Ende.

    Man beruft sich auf die Aussage EINES Forum-Users??? Das soll die ganze Recherche zu dem Thema sein?

    Der angesprochene Fehler war ein anderer und ist längst behoben.

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