Die Abwrackprämie im vergangenen Jahr war nicht nur für viele Automobilhersteller ein Segen, auch die zahlreichen Vertragshändler haben von der Maßnahme profitiert. Für die Händler, die gleichzeitig eine Werkstatt betreiben, gilt dies in besonderer Weise: Kunden bringen neuere Fahrzeuge häufig eher in die Vertragswerkstatt als zu einem freien Anbieter. Die zahlreichen freien Werkstätten in Deutschland geraten so zusätzlich unter Druck, obwohl der Wettbewerb in der Branche ohnehin bereits sehr groß ist.
Doch für die freien Betriebe könnte sich die Rahmenbedingungen bald verbessern, denn es gibt positive Signale: Wie eine Imageanalyse auf Basis des Markenmonitors YouGov BrandIndex nun zeigt, sind einige freie Werkstattketten seit Jahresbeginn deutlich beliebter geworden. Allen voran die Kette Vergölst: Erreichte die Marke im Januar noch durchschnittlich 3 BrandIndex -Punkte, sind es aktuell sogar 26 Punkte.
Pit-Stop weiterhin im Minus
Damit ist Vergölst deutlich beliebter als ein wichtiger Konkurrent: Der deutsche Marktführer ATU bewegt sich im BrandIndex derzeit auf einem Niveau von etwa 12 Punkten. Im Gegensatz zu Vergölst konnte ATU zudem auch nicht von größeren Imagegewinnen profitieren. Vor dem Hintergrund, dass die Stiftung Warentest vor kurzem sehr negativ über die Werkstattkette berichtet hatte, verlaufen die Imagewerte aber dennoch vergleichsweise stabil. Nach der kritischen Berichterstattung in den Medien waren nur geringfügige Verluste zu beobachten.
In Sachen Beliebtheit ebenfalls stark zulegen konnte die Euromaster-Kette. Anfang Januar erreichte die Marke Euromaster noch sehr schlechte Imagewerte von bis zu -24 BrandIndex-Punkten. Mit durchschnittlich 8 Punkten im vergangenen Monat wird Euromaster nun wesentlich positiver beurteilt, als noch zu Jahresbeginn.
Konkurrent Pit-Stop bewegt sich hingegen nach einer leichten Verbesserung mit aktuell -14 Punkten nach wie vor im negativen Bereich und ist somit aus Verbrauchersicht offensichtlich nicht sehr stark positioniert. Das Unternehmen hatte vor kurzem angekündigt, das Filialnetz deutlich auszuweiten um so dem Marktführer ATU endlich Paroli bieten zu können. Mit dieser Ausweitung dürfte es allerdings nicht getan sein: Wie der BrandIndex zeigt, bewerten die deutschen Verbraucher das Preis-Leistungs-Verhältnis wie auch die Qualität im Falle von ATU positiver als bei Pit-Stop.
Mit rund 50 BrandIndex-Punkten besonders beliebt bei den Verbrauchern ist der Autoscheibenspezialist Carglass. Die recht hohe Popularität der Marke dürfte unter anderem auf die intensiven Werbeaktivitäten zurückzuführen sein.
Zur Untersuchung: Der YouGov BrandIndex ist ein Markenmonitor. Auf der Basis einer täglichen Befragung von 1000 Personen ermöglicht dieses forschungsbasierte Tool zur Markenführung tagesaktuelle Imageanalysen von über 500 Marken aus 20 Branchen.
