Ärger mit dem Paketdienst: Wo ist bloß meine Weihnachtslieferung?

Die Mengen an Paketen sind erst Recht vor Weihnachten immens. Kein Wunder, dass es da zum ein oder anderen ärgerlichen Vorfall mit Paketdiensten kommen kann. Beschädigt, verloren, unauffindbar: Ihre Rechte im Päkchenwahn.