Stellen Sie vielfältige Teams zusammen - wenn es Sinn macht
Bei der Zusammenstellung sollten Sie auf Vielfältigkeit achten, allerdings nicht um jeden Preis. Ob es sinnvoll ist, vielfältige oder homogene Teams zu bilden, hängt von der Zielsetzung und der konkreten Gruppenaufgabe ab. Fragen Sie sich, was Vielfältigkeit im Team für Sie bedeutet. Wünschen Sie sich Vielfalt in Bezug auf Alter, Geschlecht, Nationalität oder Bildungshintergrund? Zur Lösung eines Problems sind vielfältige Sichtweisen vor allem bei kreativen Belangen von Vorteil. Vielfältige Sichtweisen fördern nicht nur die Fähigkeit zu Empathie und Verständnis, sondern können auch zum Beispiel im Kundenservice helfen, verschiedene Zielgruppen auf dem Markt zu erreichen. Die Wirkung von vielseitigen Teams wird zusätzlich verstärkt, wenn der Teamführer die Vorzüge vertritt.
Bei all den positiven Aspekten neigen wir trotzdem dazu, uns besser mit Menschen zu verstehen, die uns ähnlich sind. Es ist schwieriger, unterschiedliche Charaktere zusammenzuführen, Missverständnisse sind wahrscheinlich. Diese wiederrum können die Effizienz mindern und die Entwicklung von Teilgruppen begünstigen.
Generell gilt: Bei einer sehr gezielten Aufgabe, die nicht allzu komplex ist, ist ein Team leistungsfähiger, das viele Berührungspunkte hat. Komplexere Belange können besser in einem vielfältigen Team angegangen werden.
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