Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Sie in immer kürzerer Zeit immer mehr erledigen müssen? Dass der Erfolgsdruck ständig steigt? Und dass irgendwie immer alles sofort sein muss? Das Phänomen Stress zieht sich durch die komplette Gesellschaft: Immer mehr Studenten brauchen psychologische Beratung, die Zahl der psychosomatisch bedingten Fehltage von Mitarbeitern steigt, immer mehr Manager schlucken Pillen, um ihre Leistungsfähigkeit zu steigern.
In den USA und Europa setzen Unternehmen verstärkt auf Coachings, um Führungskräfte und Angestellte fit und stressresistent für den digitalen Wandel, das nächste Verkaufsgespräch oder die Fusion zu machen. Entsprechend wächst der Markt. Laut der aktuellen Global Coaching Study der International Coach Federation (ICF) sind weltweit derzeit mehr als 53.300 professionelle Coaches tätig, darunter mehr als 10.000 Berater, die sich auf Führungskräfte spezialisiert haben, allein in Deutschland sind mehr als 8.000 Coaches registriert.
Deren Angebote variieren vom klassischen Gespräch, weil es dem CEO in seinem Unternehmen an ehrlichem Feedback fehlt, über Coachings mit Tieren bis zu eher esoterisch anmutenden Ansätzen inklusive Zenmeister.
Immer mehr Coaches bieten eine Methode an, die der Laie wahlweise mit Psychotherapie oder Zaubershow assoziiert: das Hypnose-Coaching. In nahezu jeder deutschen Großstadt gibt es einen Hypnose-Experten oder gleich ein ganzes Zentrum, die Einzelpersonen das Rauchen abgewöhnen, dem Manager den Glauben an sich selbst wiedergeben oder einer kompletten Abteilung den Stress austreiben und Teamgeist einbläuen. Eine davon ist Jane Uhlig, die in Maintal bei Frankfurt Manager und Unternehmer coacht – je nach Bedarf auch mit Hypnose.
Vier verschiedene Coach-Typen
Für willensstarke Menschen mit ausgeprägtem kaufmännischem Denken ist Führung eine Selbstverständlichkeit. Wettbewerbs- und ergebnisorientiert wollen sie stets die Besten sein – und erwarten dies auch von ihren Mitarbeitern. Diese Coaches setzen hohe Ziele und haben ebenso hohe Ansprüche.
Dieser Chef ist großzügig, kann sehr gut zuhören und setzt sich stets für sein Team ein. Er kennt die besondere Dynamik seines Teams und versteht es, die Zusammenarbeit verschiedener Gruppen zu optimieren. Als Coach investiert er viel Zeit und Energie in die Entwicklung seiner Mitarbeiter.
Er sprüht vor Kreativität und Ideen. Er liebt es, mit seinem Team neue Konzepte und Lösungen zu entwickeln. Zudem ermutigt er die Mitarbeiter, außerhalb der üblichen Gewohnheiten zu denken und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
Diagnostische Coaches führen ihre Abteilungen mit klarer Struktur und legen viel Wert auf funktionierende Prozesse. Bei diesem Coach wird das Team keine unangenehmen Überraschungen erleben, wenn es seinerseits langfristig und verlässlich agiert. Mit ihrer Fähigkeit, Probleme zu lösen, unterstützen sie ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung der individuellen Stärken und ermutigen sie zu konstruktivem Denken, um solide Geschäftsstrategien zu erarbeiten.
Uhlig hat Sozialpädagogik und Kommunikationspsychologie studiert und arbeitete zunächst im klinischen Bereich mit Suchtpatienten, bevor sie Unternehmer, Vorstände, Führungskräfte und Selbstständige als Klienten entdeckte. Ihre Kunden kommen zu ihr, um Blockaden abzubauen. „Viele fühlen sich sehr stark unter Erfolgsdruck gesetzt“, sagt sie. Oder ihnen fehle Selbstbewusstsein, Kreativität oder Motivation – die soll Uhlig ihnen wiedergeben. Dafür fühlt sie ihren Klienten zunächst in Gesprächen auf den Zahn: Ein Vorstand, der abgesägt werden soll, hat andere Sorgen als der CEO, der vor einer großen Übernahme steht oder der Vertriebler, der einen neuen Großkunden an Land zu ziehen versucht. Anhand dieser individuellen Probleme entwickelt Uhlig Suggestionen, die dem Einzelnen helfen sollen, seine Probleme zu lösen.
Was ist gut an dem Bedürfnis nach Coaching?
dass man mit den üblichen Methoden nicht mehr erfolgreich sein kann;
dass das Weiterführende auf einer anderen Ebene zu suchen oder aus neuen Quellen zu schöpfen ist;
sich selber kritisch zu überprüfen und auch feste Überzeugungen doch in Frage zu stellen und aus Fehlern zu lernen;
sich immer wieder auf neue Erfahrungen einzulassen und, wenn auch in kleinen Schritten, so doch riskante Wege nicht zu scheuen;
sich zu bekennen als jemand, der nicht im Besitz der Wahrheit ist, sondern der immer noch aus Fehlern lernen muss, dem es aber vor allem um die Suche nach der besseren Lösung geht.
Erst dann geht es an die eigentliche Hypnose – die jedoch nichts mit den Fernseh-Hypnotiseuren zu tun hat, die ihren Freiwilligen suggerieren, sie seien ein Huhn oder ein Affe. „Viele haben Angst vor dem Begriff Hypnose, deshalb spreche ich lieber vom mentalen Training“, so Uhlig.
Denn wer Angst hat oder sich nicht fallen lassen kann oder will, bei dem funktioniert es nicht, wie sie sagt. Grundsätzlich muss man aber kein Esoterik-Fan oder Wundergläubiger sein, wie mein Besuch in der obersten Etage des Frankfurter Opernturms gezeigt hat. Grundsätzlich bin ich Atheist und glaube auch nicht an Pendeln, indianische Beschwörungsriten oder unsichtbare Mächte.
Mit Blick auf Commerzbank-Tower und die Türme der Deutschen Bank hieß es für mich zunächst: hinsetzen, Augen schließen und Musik hören. Dann sollte ich nacheinander Stirn, Augenbrauen, Kiefer, Nacken, Arme, Hände, Beine und Füße entspannen. Die Augenbrauen zu entspannen ist übrigens nicht so einfach. Uhlig bat mich, meine Atmung zu kontrollieren und langsam ein und aus zu atmen. Das Erstaunliche an der gesamten Prozedur: Während das Gehirn zunächst noch Gesagtes hinterfragt oder bewertet, hörte das ab einem gewissen Punkt völlig auf.
„Der ganze Stress der letzten Tage fließt in die Hände“
Ich soll mir vorstellen, wie der Stress der letzten Tage von meinem Kopf durch meine Arme in meine Hände fließt? Kein Problem.
Probleme mit Kollegen und Vorgesetzten? Ab in die Hände damit.
Peinliches aus Jugend und Kindheit? Raus aus dem Kopf und hinein in die Hände.
Der Skeptiker in mir ist viel zu entspannt, um „Unfug“ zu denken. Wird schon stimmen, die Sache mit den Händen. Und kribbelt da nicht etwas, als fließe tatsächlich etwas in die Finger hinein?
Uhlig ermuntert mich, meine Hände nach oben zu drehen und den ganzen Stress, der sich in ihnen gesammelt hat, hinaus fließen zu lassen. Und auch hier hat das ungläubige Männchen in meinem Kopf Pause. Tatsächlich habe ich das Bedürfnis, genau das zu tun, was Uhlig sagt und meine Hände zu drehen, damit der ganze Ärger, der sich darin gesammelt hat, ablaufen kann. Währenddessen fühle ich mich wohl und entspannt. Dass der Teil meiner Person, der derartiges mehr als albern findet, Urlaub macht, stört mich nicht.
Ich lasse den Stress aus meinen Händen entweichen und fühle mich gut dabei.
Ich bin motiviert - und werde mich nicht ärgern
Uhlig sagt mir, ich sei eine starke Persönlichkeit, die sich in den nächsten Tagen und Wochen voller Motivation an die Arbeit machen werde. Dass ich mich nicht über Kollegen ärgern würde und morgens motiviert und Energie geladen aufstehen würde. In der Regel klammere ich mich beim Klingeln des Weckers protestierend an der Matratze fest – „ich will nicht aufstehen“ - und kämpfe um jede Sekunde, die ich im Bett bleiben kann. Motivation vor dem ersten Kaffee? Fehlanzeige.
Trotzdem klingt das, was Uhlig mir hier in der Vorstandsetage der UBS über den Dächern von Frankfurt erzählt, völlig logisch: Montag werde ich motiviert und sprühend vor Kreativität aufstehen und an die Arbeit gehen. Was denn sonst? Was auf meiner to-do-Liste liegt, erledige ich mit Links – und Spaß dabei. Ich werde mich nicht ärgern. Davon bin ich überzeugt.
Uhlig sagt mir, sie werde jetzt bis fünf zählen und dann soll ich bitte wieder mental in den Raum Bellini zurückkehren. Schade eigentlich. Ich soll meine Beine ausschütteln und in die Hände klatschen, bevor ich die Augen öffne. Ich fühle mich, als wäre ich gerade aus einem tiefen Mittagsschlaf geweckt. Ich bin erfrischt, aber noch ein bisschen duselig im Kopf. Es ist kein unangenehmes Gefühl. Gedauert hat dieses Blockaden lösen 25 Minuten. Angefühlt hat es sich wie fünf. Echte Klienten werden eine bis anderthalb Stunden hypnotisiert. Die Suggestion soll schließlich greifen.
Preise für eine Stunde Coaching: ab 160 Euro aufwärts
Das durchschnittliche Stundenhonorar eines Coaches lag in Deutschland im Jahr 2015 bei 168 Euro. Nebenberufliche Coaches verlangen im Mittel 120 Euro pro Stunde, Freiberufler 178 Euro und institutionelle Anbieter 226 Euro, wie aus der Studie „Weiterbildungsszene Deutschland 2016“ hervorgeht. Uhlig liegt mit ihren Preisen pro Stunde innerhalb dieser Spanne. Je nach gebuchtem Paket zahlen die Kunden für eine Coachingstunde ab 160 Euro aufwärts.
Daran erkennen Sie einen guten Coach
Das Coaching soll vom Volumen her überschaubar sein. "Never-Ending-Stories" sollen vermieden werden auch, um Abhängigkeitsverhältnissen vorzubeugen.
Ein guter Coach prüft, ob Coaching für seinen Adressaten überhaupt die richtige Maßnahme ist. Das Interesse des Auftraggebers (also der Oraganisation oder des Unternehmens) muss sich mit den Interessen des Coachees nicht decken. Ein guter Coach muss aber die Interessen aller Beteiligten berücksichtigen.
Ein guter Coach lehnt Aufträge ab, wenn sie nicht seinen Kompetenzen entsprechen oder sich nicht mit seinen Schwerpunktthemen befassen. Damit gemeinsam definierte Ziele erreicht werden können, muss die Leistungserwartung des Klienten und das Leistungsvermögen des Coaches einander entsprechen.
Ein guter Coach benennt die einzelnen Prozessphasen explizit und stellt in Grundzügen sein methodisches und konzeptionelles Vorgehen dar. Der Auftraggeber soll genau überblicken können, worauf er sich einlässt.
Die Entscheidung für ein Coaching soll der Klient bewusst und ohne Druck treffen - deshalb gibt ein guter Coach dem Klienten nach dem Kennenlerngespräch Bedenkzeit.
Ein guter Coach erkennt Themen und Umstände, die zusätzlicher Beratung bedürfen und leitet diese ein. Dabei kann es sich zum Beispiel um eine Therapie, Eheberatung oder medizinische Behandlung handeln.
Deutscher Bundesverband Coaching e.V. (Hrsg.): Checkliste für Auftraggeber und Klienten. Vorgelegt vom Fachausschuss Mittelstand. Osnabrück: 2010.
Gute Laune - ganz ohne Kaffee
Aber funktioniert es auch? Zumindest ist die Autorin dieses Textes sowohl Montag, Dienstag als auch Mittwoch und Donnerstag ohne Zetern aus dem Bett gekommen und hatte selbst am Montag auch ganz ohne Kaffee den ganzen Tag über gute Laune. Dienstag, Mittwoch, Donnerstag wieder: gute Laune trotz verspätetem Zug, konzentriertes Durcharbeiten, kein Stress. Donnerstagmorgen pfeifend vom Düsseldorfer Hauptbahnhof ins Büro gelaufen - obwohl einiges auf der To-do-Liste steht. Allerdings gab es außer am Montag jeweils eine Tasse "Hallo wach" aus der Redaktionskaffeekanne – alte Gewohnheiten lassen sich eben nicht in 25 Minuten austreiben.
