Die Zukunft Personal ist Europas größte Personalfachmesse. Jedes Jahr im Herbst lassen sich in Köln die wichtigsten Entwicklungen der Zukunft beobachten. In diesem Jahr war das Schlagwort „Arbeiten 4.0“ besonders prominent vertreten. Auch 2016 wird der digitale Wandel der Arbeitswelt das wichtigste Thema sein.
Allmählich ist die Digitalisierung auch im kleinsten Betrieb angekommen, doch dort verbreitet sie häufig Angst – vor einem Arbeitsplatzverlust durch Roboter und Automatisierung. Diese Angst ist allerdings übertrieben.
20 fiese Fragen, 20 clevere Antworten im Vorstellungsgespräch
Ich bin sehr ungeduldig. Deshalb erwarte ich, dass ich mich schon bei der ersten Aufgabe beweise - und mute mir manchmal zu viel zu. Aber ich arbeite an mir: Ich versuche, gewisse Aufgaben abzulehnen oder zu delegieren.
Vielleicht in 20 Jahren - aber dann werden Sie wahrscheinlich auf einer anderen Position sein. Falls Sie dann einen guten, treuen Angestellten brauchen, kann ich Ihnen vielleicht helfen.
Ich habe durch die häufigen Wechsel viele Erfahrungen gesammelt - und davon habe ich profitiert. Denn dadurch kann ich Probleme kreativ lösen.
Ich schätze mich selbst als ehrgeizig ein, aber auch als realistisch. Solange ich in meiner Position lernen und mich verbessern kann, bin ich zufrieden.
Ich habe hart daran gearbeitet, meinen Job zu behalten, während viele Kollegen gekündigt wurden. Daher hatte ich keine Gelegenheit, mich nach einem anderen Job umzusehen.
Ich würde neue Absatzmärkte suchen und gleichzeitig unsere Ingenieure dazu anregen, das Produkt so zu verändern, dass es wieder mehr Marktwert bekommt.
Nachdem ich mich von dem Schock erholt habe, haben mich die Kündigungen stärker gemacht. Ich habe immer geschafft, wieder aufzustehen und mir einen neuen Job zu suchen, der mir mehr Verantwortung gibt, mehr Gehalt einbringt und mich langfristig zufriedener macht. Ich habe die Kündigungen einfach als Chance auf einen Neustart gesehen.
Manchmal muss man einen Schritt zurückmachen, um die Karriere voranzubringen. Außerdem könnte ich das Unternehmen dann von Grund auf kennenlernen.
Philosophie hat mich nicht für dieses Berufsfeld speziell qualifiziert. Aber es hat mich dazu gebracht, meine Zukunftsaussichten zu überdenken. Und nun weiß ich: Es ist sinnlos, nach einem Beruf zu streben, nur weil er Prestige und Geld bringt.
Ich denke, dass ich am besten geeignet bin - und nur das sollte zählen. Ich habe bereits im Ausland gearbeitet. Daher bin ich flexibel und würde kaum Einarbeitungszeit benötigen.
Dieser Job ist mein Traumberuf, sonst säße ich jetzt nicht hier. Ich würde mich freuen, Ihrem Unternehmen beim Aufstieg zu helfen und meine Qualitäten sinnvoll einzubringen.
In den USA leben rund 320 Millionen Menschen. Angenommen von ihnen fahren 25 Millionen gerne Ski. Davon haben sicherlich gut 20 Millionen ein eigenes Paar Ski. Bleiben also fünf Millionen Menschen übrig, die sich Ski leihen müssen. Rechnet man die Touristen dazu, kommt man vielleicht auf etwa 7,5 Millionen Paar im Jahr.
Ich würde vorschlagen, beide Kandidaten für eine Testphase einzuladen. Sie könnten zwei Wochen lang im Unternehmen arbeiten und wir würden beobachten, wie sie sich schlagen. Qualität hat nichts mit dem Geschlecht zu tun.
Ich versuche, jede Aufgaben so sorgfältig wie möglich zu erledigen und gucke nicht pausenlos auf die Uhr. Daher kann ich die genaue Stundenzahl nicht sagen. Aber mir ist Qualität eh wichtiger als Quantität.
Zunächst würde ich immer zuerst meinen Chef fragen, wie er oder sie mit einem Projekt umgehen würde. Wenn sich dann herausstellt, dass mein Chef sich einen Angestellten wünscht, der ein "Macher" ist, zeige ich gerne Eigeninitiative. Die eigentliche Herausforderung ist doch, sich an sein Arbeitsumfeld anzupassen - und da bin ich flexibel.
Ich kann glücklicherweise sagen, dass mir noch nie ein wirklich teurer Fehler unterlaufen ist. Aber generell finde ich Fehler - solange sie keine fatalen Folgen habe - nicht schlimm. Solange man sie nicht zwei Mal macht.
Ich persönlich denke, es ist wichtiger glücklich zu sein, auch wenn es nie schaden kann, kompetent und erfahren zu sein. Das hilft dabei, sich neue Möglichkeiten zu schaffen. Oft geht aber auch beides zusammen, das ist dann die ideale Kombination.
Ich bin weder schüchtern noch eine graue Maus. Also kann es gut sein, dass ein oder zwei frühere Arbeitskollegen dachten, ich sei unflexibel. Aber in Mitarbeitergesprächen und in meinen Referenzen fiel und fällt dieses Adjektiv nie, ebenso wenig wie „verbissen“. Ich kann gleichzeitig hartnäckig und flexibel sein.
Zuerst würde ich versuchen, diese Person für ihre eigenen Erfolge stärker zu loben. Manchmal hilft das schon. Wenn das nichts hilft, würde ich eine Verabredung mit dem Kollegen treffen, dass wir jeweils unsere eigenen Ideen dem Chef vorstellen - damit dieser sieht, wer welchen Erfolg erzielt. Funktioniert auch das nicht, würde ich das Problem offen ansprechen und ausdiskutieren.
Es könnte ein mögliches Risiko sein, dass man kaum in Kontakt mit den wichtigen Personen kommt - zumindest nicht in idealem Maße. Auf der anderen Seite können Telefonkonferenzen und Email ja auch weiterhelfen.
In einem Interview wurde ich kürzlich gefragt, ob Lebensläufe künftig in einen Tweet passen, ob mobile Bewerbungen und Apps wie Truffls oder Selfiejobs 2016 ihren Durchbruch erleben oder ob mehr Vorstellungsgespräche per Skype geführt werden. Das zeigt, wie sehr technische Spielereien und Hype-Themen die Diskussion um die Arbeitswelt von morgen dominieren. Viel entscheidender ist, wie es den Menschen in dieser Arbeitswelt geht.
Schon 2015 wurde das Jahr der Kandidaten ausgerufen. Der Begriff suggeriert, dass junge Berufstätige alle Auswahlmöglichkeiten haben und Arbeitgeber verzweifelt auf der Suche sind – Stichwort Fachkräftemangel. Das stimmt aber nur für diejenigen Kandidaten, die die passenden Qualifikationen mitbringen. So sprach etwa der Verein Deutscher Ingenieure, der lange eine Fachkräftelücke prognostiziert hatte, in diesem Jahr plötzlich vom Gegenteil. Und auch hier ist die Digitalisierung Schuld, die schneller voranschreitet als Ausbildungsgänge nachkommen – da täte so manches Unternehmen gut daran, in die Weiterbildung der Mitarbeiter zu investieren anstatt ständig nur zu klagen.
Bewerbungsstrategien für den Traumjob
Analysieren Sie, was Ihrem Traumarbeitgeber fehlt. „Das kann alles Mögliche sein, vom Youtube-Werbevideo über neue Vertriebsmethoden bis hinzu Beziehungen in einen interessanten Auslandsmarkt“, schreibt Karriereexpertin Svenja Hofert in Ihrem Buch „Die Guerilla Bewerbung“, das im Campus Verlag erschienen ist. Die Kunst ist, das Defizit vor dem Arbeitgeber zu erkennen und ihn davon zu überzeugen, dass er es mit Ihrer Hilfe beheben kann.
Schlagen Sie Ihr Adressbuch auf und suchen Sie zehn Kontakte heraus, die Ihnen bei der Suche nach Ihrem neuen Job behilflich sein könnten. Wichtig sind nicht nur Menschen, die direkt einen Arbeitsplatz für Sie haben könnten, sondern auch Personen, die viele interessante Kontakte haben. Schreiben Sie ein prägnantes Kurzprofil, schicken Sie es an Ihre Kontakte mit der Bitte es wiederum an zehn Kontakte weiterzuleiten.
Persönlich miteinander in Kontakt kommen, das ist die Idee hinter dieser Strategie. Suchen Sie sich Ihren Wunscharbeitgeber und überlegen Sie, wer vor Ort der beste Ansprechpartner sein könnte. Rufen Sie einfach an, erklären Sie Ihr großes Interesse an dem Unternehmen und bitten Sie um einen kurzen Termin zum Kaffeetrinken. So ist der erste Kontakt hergestellt.
Suchen Sie sich eine Aufgabe, die Ihrem Alter entspricht. Das hört sich erstmal hart an, ist aber ganz plausibel. Bewerben Sie sich nicht auf Inserate, die mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung voraussetzen, denn hier liegen nicht Ihre Stärken. Für viele ältere Führungskräfte, die es am Ende der beruflichen Laufbahn nochmal wissen wollen, ist die Position des Interimsmanager eine geeignete Aufgabe. Die Arbeitsagentur oder private Vermittler helfen gerne weiter.
Oftmals ist Projektarbeit der Einstieg in die Festanstellung. Deshalb überlegen Sie sich genau, erstens welches Projekt Sie realisieren könnten und zweitens für welche Institutionen oder Firmen es interessant sein könnte. Treten Sie an die potentiellen Interessenten heran und überzeugen Sie sie von Ihrer Idee. Die Bereitschaft in ein Projekt einzuwilligen ist höher, als eine neue Stelle zu schaffen. So können beide Seiten herausfinden, ob es passt.
Schaffen Sie sich Ihren Traumjob einfach selbst. Entdecken Sie den Bedarf an einer bestimmten Dienstleistung oder einem Produkt und schlagen Sie einem Träger vor, sich darum zu kümmern. Das funktioniert besonders gut im öffentlichen Bereich. Sind Sie von der Idee restlos überzeugt, können Sie es sogar wagen, einen eigenen Verein oder eine Stiftung zu gründen.
Schreiben Sie eine E-Mail, die der Leser nicht ignorieren kann. Finden Sie heraus, an welchen Stellen Ihr Lieblingsunternehmen Nachholbedarf hat und präsentieren Sie sich als Lösung. Das funktioniert natürlich nur, wenn Sie in der Branche schon Erfahrungen und Kontakte haben. Für diese Variante muss „Ihr Können und Ihr Hintergrund“ sehr interessant sein.
Sie kennen sich mit einer speziellen Aufgabe oder einem Themengebiet gut aus und haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich? Dann könnte die Expertenstrategie die richtige sein. Wichtig ist, ihr Spezialgebiet so umfassend zu definieren, dass sie auf viele Angebote passen, aber gleichzeitig so viel Expertise zu besitzen, dass nicht viele mit Ihnen konkurrieren können. Die Autorin nennt sich zum Beispiel Expertin für neue Karrieren und nicht Spezialistin für MBA-Programme.
Oft liegt es auch am Mismatching zwischen Bewerbern und Unternehmen, sagt der Verkaufstrainer Oliver Schumacher: „Gerade kleinere und mittelständische Unternehmen scheuen sich vor klaren Stellenbeschreibungen, in welchen steht, welche konkreten Aufgaben von den Mitarbeitern erwartet werden. Doch woher sollen Mitarbeiter wissen, was genau zu ihren Aufgaben gehört – und was nicht?“ Und genau das werden sich in Zukunft immer weniger Unternehmen leisten können.
Auch ein schönes Schlagwort ist Jobsharing, ausdrücklich auch für Führungspositionen: Zwei qualifizierte Mitarbeiter bewerben sich gemeinsam auf eine Stelle und füllen diese dann zu je 50 Prozent aus. Der Berater Jan Thomas Otte kritisiert die praktische Umsetzung lakonisch: „Wäre ja schön, wenn das Jobsharing klappt. Bisher heißt das Teilzeit, zweimal 75 Prozent – der Chef hat eine halbe Stelle eingespart und tut gleichzeitig was fürs familienfreundliche Image.“ Die große Herausforderung für 2016 wird indes die Integration von Flüchtlingen in den Arbeitsmarkt sein. Erfreulich ist in diesem Zusammenhang die Kreativität und das Engagement von vielen Initiativen, Helfern und Unternehmen, die Flüchtlinge bei Bildung und Integration unterstützen.
Hat der Lebenslauf ausgedient?
Ganz sicher auf dem Vormarsch ist People Analytics. Mit Hilfe von Algorithmen wollen Personaler das Verhalten oder die Eignung von Mitarbeitern für bestimmte Aufgaben voraussagen. Auch wenn die Aussagekraft solcher Algorithmen umstritten ist und sowohl ethisch als auch datenschutzrechtlich problematisch ist, klingt es doch zu verlockend, aufs Knöpfchen zu drücken, um eine vermeintlich perfektes Persönlichkeitsprofil zu erhalten. Das läuft schon heute so. Zum Beispiel beim „Klout Score“, mit dem Personalabteilungen gerne mal überprüfen, wie viele Likes und Shares ein potentieller Mitarbeiter in den Sozialen Netzwerken erhält. Dabei ist das Tool recht einfach zu manipulieren und somit nicht verlässlich. Doch Bequemlichkeit siegt.
Übergänge gut begründen
Diesen Trend zur Kürze sollten daher auch Bewerber nutzen. So empfiehlt Bewerbungsberaterin Maja Skubella ein Deckblatt, das als „QuickReader“ dem eigentlichen Lebenslauf vorgelagert ist und Entscheider zum Weiterlesen motivieren soll: „Stichpunktartig werden die wichtigsten Fakten gebündelt. Was ist wirklich wichtig für den Leser? Erkennt er klar Ihre Positionierung? Beschränken Sie sich auf fünf bis sieben Punkte.“
Überhaupt hat der klassische Lebenslauf ausgedient, man darf auch mal Mut zur Lücke haben – etwa durch Sabbaticals oder Pflegezeiten in der Familie. Das bestätigt auch Sophia von Rundstedt, Geschäftsführerin der Karriereberatung v.Rundstedt & Partner: „Fünf Jahre ist man Führungskraft in einem Unternehmen, darauf folgen zwei Jahre Projekteinsatz und dann eine längere Auszeit für die Familie, bevor man wieder in leitender Position einsteigt oder sich selbstständig macht.“
Dieses Verhalten nervt die Personaler
Zu spät kommen beim Vorstellungsgespräch ist ein absolutes Tabu. Doch auch umgekehrt machen Bewerber keinen guten Eindruck: Wer zu früh kommt, setzt nämlich sowohl die potenziellen zukünftigen Chefs als auch die Personaler unter Druck. Wer also in seiner Nervosität zu früh losgefahren ist, sollte besser noch eine Runde im Park spazieren gehen oder irgendwo einen Kaffee trinken, anstatt zu früh auf der Matte zu stehen.
Egal wie locker die Gesprächsrunde ist, in der ein Bewerber sitzt: Es ist nicht der Stammtisch oder das Kaffeekränzchen mit der Familien. Private Anekdötchen haben hier nichts zu suchen.
Natürlich wollen und müssen Bewerber bestens vorbereitet sein. Wenn aber die klassischen Antworten "Meine größte Schwäche? Ich arbeite zu hart" - wie aus der Pistole geschossen kommen, wirkt das nicht vorbereitet, sondern schlicht unnatürlich und unsympathisch.
Frag nicht, was du für das Unternehmen tun kannst, sondern was das Unternehmen für dich tun kann? Natürlich hat ein Bewerber das Recht, nach Gehalt, Sonderleistungen und Urlaubstagen zu fragen. Nur bitte nicht als erstes und nicht ausschließlich.
Fragen zu stellen, ist allerdings angebracht. Falls Ihr Gegenüber also fragt, ob noch Klärungsbedarf besteht, sollte die Antwort darauf nicht “Nö” lauten.
Der letzte Eindruck zählt. Soll heißen: Achten Sie darauf, sich angemessen von Ihrem Gesprächspartner zu verabschieden. Bedanken Sie sich also und bieten Sie an, bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung zu stehen. Auch wenn es selbstverständlich ist, wirkt das Angebot zuvorkommend und zeigt, dass Sie Interesse haben.
Jeder macht Fehler. Also geben Sie auch nicht in einem Bewerbungsgespräch vor, ein Perfektionist zu sein. Das wirkt allenfalls arrogant, aber keineswegs beeindruckend.
Klar müssen sich Bewerber beim Vorstellungsgespräch möglichst gut verkaufen - Helden und Supermänner fallen dagegen negativ auf. Der Typus "Kann alles, weiß alles, trotzdem immer sehr bescheiden" ist weder bei Personalern noch bei Kollegen gut gelitten.
Das gleiche gilt für arrogante Kandidaten, die dem Unternehmen mit ihrer Bewerbung quasi einen riesigen Gefallen tun und den Job sowieso schon sicher haben. Nur der dumme Personaler weiß das noch nicht...
Wer seine Bewerbung nicht selbst geschrieben hat, gar kein Spanisch kann und auch nicht studiert hat, sollte dem Personaler wenigstens die kleine Freude machen, es ihn selbst herausfinden zu lassen. Typen, die im Vorstellungsgespräch mitteilen, was sie alles nicht können und wo sie überall bei ihrem Lebenslauf getrickst haben, bekommen den Job nämlich genauso wenig wie Angeber.
Gleiches gilt für Bewerber, die reichlich verfeiert wirken, vielleicht sogar noch nach Alkohol riechen und deren größtes Interesse Urlaubszeiten, Sabbaticals und Überstundenregelungen gilt.
"Ich....ähm.... also...wie war doch die Frage gleich?" Unternehmen, die keine Stelle für einen zerstreuten bis zerstörten Professor ausgeschrieben haben, suchen in der Regel auch keinen.
Ebenfalls unbeliebt sind Menschen, die aus der Antwort auf die Begrüßung "Erzählen Sie uns etwas von sich" einen zweistündigen Monolog machen. Die Vertreter dieses Bewerbertyps neigen auch dazu, beim Lebenslauf bei der eigenen Zeugung zu beginnen.
Genauso nervig sind schüchterne Schweiger, denen der Personaler alles aus der Nase ziehen muss. Wie introvertierte Menschen Vorstellungsgespräche dennoch heil überstehen, lesen Sie übrigens hier.
Außerdem ist das Vorstellungsgespräch keine Gelegenheit, den Partner fürs Leben zu treffen. Bewerber, die den Personaler oder Abteilungsleiter anflirten oder vielleicht sogar anfassen, können sich den Job definitiv abschminken.
Ebenfalls ein No-Go ist Aggressivität. Bewerber, die auf provokante Fragen oder niedrige Gehaltsangebote aggressiv oder schnippisch reagieren, sind sofort raus.
Dabei sollte man die Übergänge aber gut begründen, sagt Anke Wiesner, Senior Manager Brand & Candidate Marketing bei der Online-Stellenbörse Monster: „Ein konkretes berufliches Ziel vor Augen ist immer besser. Doch auch mit dem einen oder anderen Branchenwechsel können Sie eine positive Wirkung erzeugen. Wichtig ist, dass Sie ihre Flexibilität und das gewachsene, breite Wissen betonen.“ Berater Mario Neumann empfiehlt Bewerbern daher, immer ehrlich gegenüber sich selbst sein – erst recht bei Führungsaufgaben: „Bin ich tatsächlich bereit für den Job? Habe ich neben dem fachlichen Können auch die soziale Kompetenz? Und beherrsche ich den Spagat zwischen Einfühlung und Konsequenz?“
Reputationsmanagement als Zukunft der Bewerbung?
Wie sieht sie aber denn nun aus, die Zukunft der Bewerbung? Mobil den Lebenslauf einfach ins Bewerbermanagement-System einzuspeisen – das klingt theoretisch gut, aber praktisch müssen viele Firmen spätestens seit dem Google Update ihre mobilen Karriere-Seiten nachbessern. Und in Sachen mobile Bewerbung haben sie noch mehr Nachholbedarf, die meisten Systeme sind für die schnelle mobile Nutzung von unterwegs nicht geeignet.
Bewerbungen via Xing und LinkedIn könnten hier die praktischere Alternative sein. Beide Business-Netzwerke verändern sich derzeit enorm. Facebook wird weiterhin eher ein privates Netzwerk bleiben, das sehen auch Personalabteilungen so. Und WhatsApp wurde 2015 erstmals von Unternehmen für die Kommunikation mit Bewerbern genutzt, ist allerdings als Bewerbungskanal etwas unhandlich – auch aus Datenschutzgründen, benötigen Unternehmen doch hier die Handynummer der Kandidaten.
Was bleibt also? Doch weiterhin Bewerbungen über Online-Stellenbörsen? Oder vielleicht am Ende gar keine Bewerbung? Immer mehr Unternehmen installieren Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme: Wer erfolgreich einen neuen Kollegen vermittelt, bekommt einen Bonus. Und das aus gutem Grund, sagt Managementexpertin Anne Schüller : „Die durch eine Empfehlung gewonnenen Mitarbeiter sind meist die wertvollsten: Sie kommen schneller an Bord, sie passen besser, sie integrieren sich reibungsloser, sie bleiben länger, sie arbeiten engagierter, sie sind produktiver, und sie werden selbst eher als Empfehler aktiv.“
Es menschelt also in Unternehmen, und das Reputationsmanagement ist auf dem Vormarsch. Brauchen wir da überhaupt noch Arbeitszeugnisse? Für Tanja Merkens, Gutachterin der Plattform Arbeitszeugnis-bewerten.de sind diese mit ihren antiquierten Geheimcodes ein Relikt längst vergangener Tage. Der Trend gehe zu guten, fairen und transparenten Zeugnissen: „Arbeitsleistung sollte jährlich dokumentiert werden! Beurteilungsbögen sind in größeren Unternehmen längst üblich, aber auch für KMU sinnvoll. Denn die Fremd- und Selbsteinschätzung erfolgt gemeinsam mit den Beschäftigten und spart so bei der Zeugniserstellung viel Aufwand. “
Ausblick
Transparenz, Fairness, Vertrauen und gute Zusammenarbeit – vielleicht sind das ja, unbenommen aller technischer Spielereien,
die wahren Trends für die Arbeitswelt 2016. Oder wie Coach Ulrike Stahl sagt: „Indem wir teilen, Verbundenheit und Vertrauen schenken, werden wir auch öfter den Weg der Kooperation wählen, bessere Ergebnisse erzielen und vielleicht auch Vorbilder werden, die unsere Arbeitswelt und Gesellschaft so dringend braucht.“
Die Autorin betreibt das Blog "Berufebilder". Sie können auch über Twitter mit ihr in Kontakt treten.
