Personalabbau Wie Manager mit Kündigungen richtig umgehen

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Sieben Elemente, um Stolperfallen zu vermeiden

Was zu vermeiden ist: ehemalige Mitarbeiter als „verbrannte Erde“ zu behandeln. Quelle: Fotolia


Einen beschlossenen Personalabbau umzusetzen zählt zu den schwersten Aufgaben für die Organisation und für die verantwortlichen Führungskräfte. Auch bei juristisch korrekter Durchführung birgt er Stolperfallen und psychosoziale Risiken, die lange nachwirken können. Folgende sieben Elemente sollte man deswegen in den Mittelpunkt rücken:

  • Wie in jedem Veränderungsprozess ist der Faktor Kommunikation von entscheidender Bedeutung: In einer Phase der Trennung müssen in der Organisation Foren geschaffen werden, in denen über die Trennung gesprochen werden kann. Das Thema muss für alle Beteiligten (die Gehenden und die Bleibenden) enttabuisiert werden.
  • Jeder Trennungsprozess erfordert eine erfolgreiche Organisation und ein professionelles Projektmanagement.
  • Top Management, HR Management und Führungskräfte brauchen in dem Prozess ein gestärktes Selbstverständnis und müssen Klarheit über ihre Rollen haben.
  • Führungskräfte sollten darin geschult werden, Trennungsgespräche professionell durchzuführen.
  • Planen sollte man immer auch, wie der Gekündigte mit der Situation wohl umgehen wird, und wie man selbst mit den gezeigten Reaktionen verfahren möchte. Dabei sollten die Beteiligten nicht unvorbereitet in solche Phasen starten und bereits ein oder zwei Phasen vorausdenken.
  • Von zentraler Bedeutung ist der Umgang mit den Verbleibenden und die Revitalisierung und Bindung der Leistungsträger gerade in einer solchen Phase. Ein besonderes Change Management ist hierfür eine Grundvoraussetzung, welches die Motivation der Organisation und die Zielsetzung in besonderem Maße bedenkt.
  • Klare Projektziele und eine Vision für die Zeit danach müssen kommuniziert werden und im Fokus der Organisation stehen, während die Trennungsprozesse durchgeführt werden.

Beachtet man diese zentralen Aspekte, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass man nicht nur ein professionelles und faires Kündigungsmanagement erhält, sondern auch bestmögliche Ergebnisse unter dem Gesichtspunkt der Wirtschaftlichkeit. Insbesondere über die Kosten unprofessioneller Trennungsgespräche möchte kaum jemand sprechen – oft ist das Thema „Kosten“ schließlich der Auslöser für den Personalabbau.

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