Produktpiraterie: Kämpfen Sie gegen Online-Betrüger!

Produktpiraterie kann schwerwiegende Folgen haben: Steht bei gefälschten Arzneimitteln, Elektro-Artikeln, Spirituosen oder Autoteilen die Gesundheit des Kunden auf dem Spiel, wird es für Manager gefährlich.

Die dreistesten Fälschungen des Jahres

Das Geschäft mit Plagiaten und Fälschungen ist erfolg- und ertragreich. Neben organisierten Kriminellen profitieren auch einfallslose Kleinunternehmer vom Diebstahl geistigen Eigentums. Um die unseriösen Geschäftspraktiken von Produkt- und Markenpiraten aus aller Welt ins öffentliche Bewusstsein zu rücken und Verbraucher für die Schäden zu sensibilisieren, die bei den Originalherstellern entstehen, hat sich der Negativ-Preis "Plagiarius" zum Ziel gesetzt, Fälschungen aufzudecken.

Zum nunmehr 41. Mal wird die Trophäe in diesem Jahr im Rahmen der Frankfurter Konsumgütermesse "Ambiente" in Frankfurt verliehen. Der Zwerg samt goldener Nase steht als Symbol für die exorbitanten Einnahmen, mit denen sich Nachahmer kreativer Designer sprichwörtlich "eine goldene Nase verdienen". Selbstverständlich maßt sich die Jury jedoch nicht an, Recht zu sprechen. Der Verein betont, dass - im Gegensatz zu Wettbewerbsprodukten, die einem Trend folgen, sich aber dennoch genügend vom Original unterscheiden - "plumpe 1:1 Nachahmungen einfallslos und moralisch verwerflich sind".

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Bevor die Jury des Schmäh-Preises aus allen Einsendungen die Preisträger wählt, werden die vermeintlichen Plagiatoren schriftlich über ihre Nominierung in Kenntnis gesetzt und zur Stellungnahme gebeten. Erfreulich ist, dass einige Nachahmer aus Angst vor öffentlicher Blamage noch vor der Verleihung eine Einigung mit dem Originalhersteller bewirkten. Das gilt jedoch lange nicht für alle Fälscher.

Ein besonders dreister Nachahmer eines Küchenhelfers von Tupper ist die Sang Sang Tech Co. Ltd. mit Sitz in Hongkong, VR China, dessen Produkt rechts im Bild zu sehen ist. Von dem in Deutschland produzierten Original Küchenhelfer "Tupper Turbo-Chef" (links im Bild) ist die Fälschung rein optisch - abgesehen von der Farbgebung - kaum zu unterscheiden.

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Ob Markenfälschung, Designplagiat, Technologieklau oder Raubkopie - den Erscheinungsformen von Produkt- und Markenpiraterie sind keine Grenzen gesetzt. Fälschungen gibt es zudem in allen Preis- und Qualitätsabstufungen - von gefährlichen Billigimitaten bis hin zu qualitativ hochwertigen Kopien. Selbst Wälzlager werden von chinesischen Herstellern gefälscht. Links handelt es sich um die Originale: Schaeffler Technologies AG & Co. KG, Herzogenaurach, Deutschland. Rechts sind die Plagiate zu sehen: Yakang Bearing Supplies Co., Ltd., Beijing, VR China.

In diesem Fall wurden die Fälscher durch ein deutsches Handelsunternehmen überführt, das leichtgläubig FAG- und INA-Wälzlager geordert und weiter verkauft hatte. Eine Grenzbeschlagnahme offenbarte die Produkte als Plagiate. Das Handelsunternehmen erklärte sich daraufhin mit der Vernichtung der Fälschungen einverstanden und entschuldigte sich bei dem Originalhersteller. Die gefälschten Produkte erhielten im Rahmen der Preisverleihung den Sonderpreis in der Kategorie "Fälschung".

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Den zweiten Sonderpreis in dieser Kategorie erhielten die Fälscher der Winterweste "e.s. vision", die im Original (links) von der Engelbert Strauss GmbH & Co. KG in Biebergemünd, Deutschland, produziert wird. Das Plagiat (rechts im Bild) wurde auch in Deutschland über Flohmarkthändler vertrieben. Die für den Schaden verantwortlichen Urheber sind bis heute nicht bekannt.

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Der kostenintensive und langwierige Prozess von der ersten Idee bis hin zum marktreifen Endprodukt ist Verbrauchern oft nicht bewusst. Aus Kostengründen unterstützen sie Fälschungen, die die betroffenen Designer des Originals in den Ruin treiben können. Umso ärgerlicher ist es, wenn dreiste Fälscher ein Produkt imitieren. Im direkten Vergleich sind die Unterschiede oft erst auf den zweiten Blick ersichtlich. So auch bei dem Plagiarius-Preisträger der Kehrgarnitur "Flexi". Links im Bild ist das Original zu sehen: Haug Bürsten KG, Königsbrunn, Deutschland. Rechts handelt es sich um das Plagiat: Hangzhou Gonglian Import and Export Corp., Ltd., Hangzou, VR China. Vertrieb: Deutschland, Shop für Sonderposten.

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Ein wichtiger Schritt im Kampf gegen Produkt- und Markenpiraterie stellt das Eintragen von gewerblichen Schutzrechten seitens der Hersteller dar - nur so werden Marke, Design und Gebrauchsmuster patentiert. Grund dafür ist die grundsätzlich in Deutschland geltende Nachahmungsfreiheit, die Kopien ohne derartige Schutzrechte legalisiert - wenn nicht unlauteres Wettbewerbsverhalten angewandt wird. Seitens der Verbraucher herrscht so wenig Transparenz, was die Qualitätsunterschiede zwischen Original und Imitat angeht, dass der Kampf beim Hersteller beginnen muss, um den Kauf von Plagiaten zu verhindern.

So sollte auch die Formpartner UG aus Hannover, Deutschland, die Boden- und Möbelschonerschuhe (links im Bild) patentieren lassen. Schließlich lassen sich die Plagiate (links im Bild) kaum noch von den Originalen unterscheiden. Hergestellt wurden sie von Hebei Huaxing Felt Co., Ltd., VR China.

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Das Internet bietet neben grenzenlosen Möglichkeiten für seriöse Anbieter leider auch eine Anlaufstelle für dubiose Fälscher. Diese unseriösen Anbieter nutzen die Vorteile des Online-Handels für den Vertrieb ihrer Plagiate. Obwohl Europol, Interpol und andere internationale Behörden jährlich zehntausende Webseiten wegen Handels mit gefälschten Produkten erfolgreich schließen lassen, ist das Angebot rechtswidriger Marken- und Designprodukte ungebrochen hoch.

Auf diesem Weg schaffte auch der chinesische Hersteller Zhongshan Henglan Marsden Lighting Co. Ltd., Guangdong aus der Volksrepublik China den Weg in den Vertrieb. Über diverse Anbieter wie zum Beispiel Alibaba und AliExpress wurden die Plagiate (rechts im Bild) des Original-Kronleuchters "Stilio" der Licht im Raum Dinnebier GmbH des Designers Daniel Klages aus Düsseldorf angeboten. Dreistigkeit kennt hier kaum Grenzen - unter der Bezeichnung "Stilio-Leuchter" mit dem Hinweis "Johannes Dinnebier Design" - wurde das Plagiat als Original getarnt.

Entdeckt wurde die ungenierte Fälschung über Facebook von einer deutschen Event-Gastronomiekette.

Bild: Aktion Plagiarius e.V.

Betrüger haben Konjunktur: Fake-CEOs weisen Mitarbeiter über gefälschte E-Mail-Adresse an, Mondsummen auf irgendwelche Konten zu überweisen. Angeblich, um eine Übernahme zu garantieren, eine Maschine zu kaufen oder den Hauptsitz zu retten. Mit Erfolg: Laut dem FBI sind so von Oktober 2013 bis Februar 2016 mehr als 2,3 Milliarden Dollar verloren gegangen. Es seien mehr als 17.600 Firmen in mindestens 79 Ländern betroffen gewesen, darunter auch deutsche Betriebe.

Die Betrüger würden keine Mühen scheuen, um Firmenmails täuschend echt nachzubauen. Zudem nutzten sie andere Möglichkeiten, um potenzielle Opfer in die Irre zu führen. Das zeige, dass selbst das Hacken des E-Mail-Kontos große finanzielle Verluste nach sich ziehen könne.

CEO hat „seine Pflichten massiv vernachlässigt“

Stefan Moritz ist bei dem Unternehmen MarkMonitor für den deutschsprachigen Raum zuständig. MarkMonitor bietet Tools für Unternehmen an, mit denen sich Markenmissbrauch im Internet feststellen lässt.

Bild:  PR

Fällt ein Manager auf so eine Mail herein, kann ihn das den Job kosten, wie der Fall des österreichischen Flugzeugkomponentenherstellers FACC AG zeigt: ein Cyber-Krimineller hatte dem Unternehmen auf diese Weise einen Schaden von rund 42 Millionen Euro zugefügt. Die Führungskraft ging nicht rechtzeitig dagegen vor, der Mitarbeiter überwies. Der Aufsichtsrat des Flugzeugbauers sah daraufhin die Vertrauensgrundlage gefährdet, da der CEO „seine Pflichten massiv vernachlässigt“ habe. Identitätsklau ist allerdings nur eine Art, wie Cyber-Kriminelle Führungskräften gefährlich werden können.

So können Markenpiraten einem Unternehmen derart großen Schaden zufügen, dass am Ende der Manager seinen Kopf hinhalten muss. Denn es ist die Aufgabe der Unternehmensführung, die Firma mit all ihren Marken zu schützen.

Produktpiraterie im Maschinen- und Anlagebau

Herkunft der Plagiate

China: 72 %
Deutschland: 23 %
Türkei: 20 %
Indien: 19 %
Italien: 15 %
Taiwan: 10 %

Quelle: VDMA

Wirtschaftlicher Schaden

2006: 5 Milliarden Euro
2007: 7 Milliarden Euro
2009: 6,4 Milliarden Euro
2011: 7,9 Milliarden Euro
2013: 7,9 Milliarden Euro

Quelle: VDMA

Was wird plagiiert?

Komponenten: 64 %
Design: 56 %
Komplette Maschinen: 51 %
Ersatzteile: 44 %
Kataloge, Broschüren: 35 %
Bedienungsanleitungen: 16 %
Verpackungen: 12 %

Quelle: VDMA

Dass viele Entscheider nach wie vor lieber den Kopf in den Sand stecken und das Problem ignorieren, zeigen Zahlen des Aktionskreises gegen Produkt- und Markenpiraterie (APM): Demnach machen Verkäufe von gefälschter Markenware mittlerweile zwischen fünf und sieben Prozent des gesamten Welthandels aus.

Angebote und Werbung überwachen

Um diese Zahlen zu reduzieren, müssen nicht nur die Zollbehörden, sondern auch die Unternehmen selbst aktiv werden: Bevor Unternehmen das ganze Ausmaß der Bedrohung durch online Markenfälscher verstehen können, müssen sie erst einmal innehalten und das Problem quantifizieren. Markenfälscher agieren über ein weit verzweigtes Netz an Online-Kanälen, die alle von den Markenunternehmen überwacht und analysiert werden müssen. Dazu gehören unter anderem Online-Marktplätze, E-Commerce-Websites, Social Media Profile und Foren. Dabei betrifft Markenmissbrauch keineswegs nur Online-Anbieter – das Risiko besteht auch für Unternehmen, die ihre Produkte gar nicht über das Netz vermarkten. Denn Kriminelle können trotzdem Billigkopien von Markenprodukten online bewerben und in Web-Shops oder auf eigenen Websites zum Verkauf anbieten.

Wer es schafft, die Vertriebskanäle der Fälscher zu identifizieren und zu schließen, wird jedoch erleben, dass sich die Markenpiraten schnell neue Verkaufsmöglichkeiten suchen. Deswegen ist es ebenso wichtig, die Online-Werbekanäle der Fälscher zu überwachen. Markenpiraten verwenden die gleichen Werbemethoden, wie Markeninhaber und bedienen sich dabei deren mühsam aufgebauten Markennamen. Durch bezahlte Werbung in Suchmaschinen, Links in sozialen Medien, zwielichtige SEO-Taktiken, Cybersquatting und Spams leiten sie erfolgreich Traffic zu ihren illegalen Angeboten und verringern so die Marketing-Effizienz der Markeninhaber.