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Tipps vom Opernstar Wie Manager den richtigen Ton treffen

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Von Zwängen befreien

Worauf Sie beim Führen virtueller Teams achten sollten
1. Tipp: Meetings vorbereitenKlingt banal, erfordert aber viel Disziplin: Verschicken Sie Tagesordnung und Präsentationsunterlagen zur Vorbereitung eines Meetings an alle Teilnehmer. Führen Sie das Gespräch nicht auf informeller Ebene fort, wenn es offiziell beendet ist. Quelle: Fotolia
2. Tipp: Erreichbarkeit regelnVirtuelle Zusammenarbeit erfordert mehr Kommunikation. Ermuntern Sie Ihr Team, regelmäßig zu kommunizieren - auf allen Kanälen, auch zu ungewöhnlichen Zeiten. Aber achten Sie auch darauf, dass sich einzelne Teammitglieder nicht in Debatten verlieren. Und setzen Sie klare Grenzen Ihrer eigenen Erreichbarkeit. Quelle: Fotolia
3. Tipp: Kalender teilenRichten Sie einen Online-Kalender ein, in den alle Teammitglieder zuverlässig ihre Termine eintragen. Je detaillierter die Einträge sind, desto besser. So können Kollegen erkennen, wer beispielsweise gerade nicht am Platz ist, aber von unterwegs dennoch Zeit hätte, beispielsweise für eine Konferenzschaltung. Quelle: dpa
4. Tipp: Vertrauen aufbauenIronie oder Sarkasmus führen in E-Mails oder Konferenzschaltungen schnell zu Missverständnissen. Achten Sie auf einen streng sachlichen Ton. Das fördert die Vertrauensbildung, unabdingbar für ein Team, das über Distanz zusammenarbeitet. Quelle: Fotolia
5. Tipp: Real TreffenKeine Web-Konferenz, keine E-Mail, kein Anruf kann auf Dauer Treffen von Angesicht zu Angesicht ersetzten. Besuchen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig vor Ort, berücksichtigen Sie klassische Arbeitsmeetings und gemeinsame Events wie Sport, Kochen, Kino- oder Konzertbesuche frühzeitig in Ihrer Jahresplanung. Quelle: Fotolia
6. Tipp: Beachten Sie unterschiedliche ZeitzonenVirtuelle Meetings haben den Vorteil, dass es Grenzen überwindet und Mitarbeiter weltweit teilnehmen können. Sie sollten die Termine allerdings so legen, dass alle zu "humanen" Zeiten teilnehmen können. Sollte das nicht möglich sein, sollten die Zeiten angepasst werden, so dass nicht immer die gleiche Person im Schlaf gestört wird. Quelle: dpa
7. Tipp: Geben Sie einen Fokus vor!Versuchen Sie es mit einer "Konzentrationsübung" am Anfang des Treffens. So fällt es ihren Mitarbeitern leichter sich auf das Meeting zu konzentrieren und die Aufgabe an der sie gerade arbeiten, zu vergessen. Quelle: Fotolia

Woher kommt diese Verkrampftheit?

Viele meiner Klienten definieren sich über ihren Erfolg. Auf ihnen lastet der Druck, nicht scheitern zu dürfen. Aber das ist falsch. Sie müssen sich von diesen Zwängen frei machen, sich selbst als Person finden. Nur dann können sie befreit atmen, aufrecht stehen, ruhig sprechen.

Trainieren Sie eher Frauen oder Männer?

In Arbeit
Bitte entschuldigen Sie. Dieses Element gibt es nicht mehr.

Zu mir kommen sehr viele Managerinnen. Vermutlich, weil sie oft nicht gern im Mittelpunkt stehen. Da muss ich erst mal das Selbstvertrauen stärken – viele Frauen in unserer Gesellschaft haben davon immer noch zu wenig.

Wie gewichten Sie die Bedeutung von Inhalt, Stimme und Körpersprache für den Erfolg einer Rede?

20 Prozent für den Inhalt, 80 für Stimme und Körpersprache.

Also können Manager schlechte Zahlen durch eine gute Präsentation kaschieren?

In Arbeit
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Kaschieren sicher nicht, aber mildern durchaus. Der CEO kann einen Gewinneinbruch zu positiven Entwicklungen in Relation stellen, etwa zu neuen Strategien. Wichtig ist, dass er sein Publikum direkt anspricht und ihm Anerkennung zukommen lässt.

Das durchschaut doch heute jeder...

Es geht nicht darum, sein Publikum zu täuschen, sondern eine positive Beziehung zu ihm aufzubauen.

In Arbeit
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Kann jemand ein guter Redner sein, ohne seine Stimme im Griff zu haben?

Nein. Ironie etwa kann ich nur über die Stimme ins Spiel bringen. Die Macht der Stimme wird unterschätzt.

Warum?

Weil unsere Gesellschaft sehr auf optische Reize fixiert ist. Aber stellen Sie sich einen Vampir mit Fistelstimme vor – da helfen die tollsten Effekte nichts.

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