Am Nachmittag ist dann auch noch die große Wasserattraktion „River Quest“ für Stunden geschlossen. Wie lange? Achselzucken bei der Aufseherin, die enttäuschte Besucher abwimmeln muss. Ein Freigetränk als Entschuldigung? Nö!
Bis auf die neuen Achterbahnen wirkt alles irgendwie wie nicht mehr auf dem neuesten Stand. Wer eine Geisterbahn im 70er-Jahre-Kirmesstil erleben möchte, fahre ins Phantasialand. Dazu passend Vorschriftsschilder im Befehlston aus Zeiten, in denen man Kunden noch pampig zurechtweisen konnte. Nicht passend: die vielen Rechtschreibfehler darauf.
Schier fassungslos bin ich dann beim Besuch eines Restaurants im Bereich Berlin. Die Atmosphäre liegt unter dem, was man in einer Kantine auf einer Bohrinsel erwarten würde. Schmuddelige Teppiche, mit Kabeln überzogene niedrige Decken, Schrottmöbel. Schlimm!
Schauen Sie sich die Fotostrecke an. Da möchte man nicht nochmal Kind sein.
Selbst der Shuttlebus-Fahrer vorm Park ist verzweifelt: „Der Park bezahlt so wenige Busse zum Bahnhof Brühl, dass die immer viel zu früh überfüllt sind. Wir fahren dann Minuten zu früh ab, weil es keinen Sinn macht, überfüllt auf die fahrplanmäßige Abfahrt zu warten.“ Ich selber habe übrigens zwei Busse verpasst, die einfach irgendwann abgefahren waren, statt nach Fahrplan alle halbe Stunde. Und musste fast eine Stunde warten.
Wie kann ein solcher Freizeitpark der beste Deutschlands sein? Nun, indem man sich mit Online-Abstimmungen schmückt, in denen allein ausschlaggebend ist, wie viele Sterne die Fans den Parks online gegeben haben. Der Umfragen-Veranstalter Parkscout hat denn auch schon gar nicht mehr die Stern-Bruchteile hinter dem Komma veröffentlicht, anders im Jahr davor.
2016 wurde der Hansa-Park mit 4,859 Sternen der Freizeitpark des Jahres. Auf den Plätzen dahinter schillernde Exoten wie der Freizeitpark Plohn (4,821 Sterne) und das Rasti-Land (4,723). 2015 lag der Europapark auf Platz 5 noch hauchdünn vor dem Phantasialand. 4,536 zu 4,531 Sterne. Fast wäre also 2016 de Freizeitpark Plohn der beste Deutschlands geworden. Wo ist denn Plohn?
2017 dann offenbar der große Qualitäts-Umbruch. Phantasialand nun auf Platz 1.
Wer kriegt die meisten Sterne? Das ist wie bei der Bewertung von Restaurants online. Da könnte dann die Würstchenbude mit 4,9 Sternen damit werben, das beste Restaurant am Ort zu sein, weil das gehobene Feinschmeckerrestaurant nur auf 4,8 Sterne kommt. Hat die Würstchenbude aber nicht nötig. Das Phantasialand aber offenbar schon.
Ist das seriös? Das Portal Parkscout ist sich da selber nicht so sicher. Es hat neben dem Publikumspreis parallel einen Experten-Preis ins Leben gerufen. Die Parkscout Plus Awards. Und schreibt, warum dies nach den Erfahrungen mit der Bewertung durch User nötig ist: „Zugespitzt hat sich die Situation durch die immer stärkere Verbreitung der Social-Media-Netzwerke, wodurch Parks mit einer hohen Zahl an Followern übervorteilt (sic!) sind bei der Motivierung ihrer Fans, für sie abzustimmen. Der sich dadurch abzeichnenden Entwicklung hin zu einem reinen Beliebtheitspreis wollen wir entgegenwirken, da wir den Parkscout Award immer als eine Auszeichnung für Qualität verstanden haben.“
Mit anderen Worten: Die Publikums-Abstimmung ist selbst aus Sicht der Macher kein Qualitätssiegel. Denn gewinnen tut am ehesten der, der seine Fans auf Facebook zum Abstimmen motiviert. Und mit diesem Preis schmückt sich das Phantasialand. Passt!
Wie aber haben denn nun die Experten der auf Qualität fixierten Parkscout-Plus-Jury 2017 entschieden?
Europe’s Best Theme Parks:
Platz 1: Europa-Park
Germany´s Best Theme Parks:
Platz 1: Europa-Park
Wie gesagt: Gucken Sie sich die Fotostrecke an.
