Werner knallhart: Wann sind wir endlich das Bargeld los?

Warum hängen wir Deutschen bloß so an Münzen und Scheinen? Berlin-Touristen verzweifeln an der deutschen Rückständigkeit. Und schuld sind mal wieder die Banken. Aber jetzt kommt die EU mit neuen Kreditkarten-Entgelten.

Welche Zahlungsmittel Europäer bevorzugen

Das Geschäft mit dem Versenden von Geld über Smartphone-Apps lockt jetzt auch etablierte Banken an. Die Deutsche Kreditbank (DKB) kooperiert dafür mit dem Startup Cringle. Pro Monat kann ein Nutzer bis zu 100 Euro über die Cringle-App verschicken, abgewickelt wird die Zahlung per Lastschrift von der DKB. Pro Transaktion werden 20 Cent fällig, zum Start wurde die Gebühr auf 10 Cent gekappt.

Das neue Angebot trifft bereits auf Wettbewerb im Markt. So bietet der Online-Bezahldienst PayPal seit Juli das Versenden von Geld über seine Smartphone-App in Deutschland an. Für Kunden, die ihren PayPal-Account mit einem deutschen Bankkonto verknüpft haben, ist das Angebot kostenlos, bei Kreditkarten wird eine Gebühr fällig.

In vielen europäischen Ländern tun sich moderne Bezahlsysteme jedoch noch so schwer...

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Österreich

Ohne Bargeld geht in Österreich gar nichts. 86 Prozent bezahlen an der Kasse in bar, 12 Prozent mit EC-Karte. Eine Kreditkarte kommt nur in einem Prozent der Fälle zum Einsatz. Auf sonstige Alternativen wie Schecks, PayPal, Lastschrifteinzug oder Ähnliches entfällt insgesamt nochmal ein Prozent.

Quelle: Deutsche Bundesbank; Europäische Kommission; Deloitte (Stand: 2014)

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Polen

In Polen werden 80 Prozent der Bezahlvorgänge an der Kasse bar beglichen. Eine EC-Karte nutzen –ähnlich wie in Österreich – 13 Prozent der Bevölkerung. Immerhin werden auch drei Prozent der Bezahlvorgänge durch Kreditkarten abgewickelt. Auf die alternativen Zahlungsmittel entfallen vier Prozent.

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Deutschland

Auch die Deutschen haben ihr Geld beim bezahlen lieber in fester Form in der Hand – in 79 Prozent der Fälle wird bar bezahlt. Zwölf Prozent der Käufe werden mit der EC-Karte beglichen, weitere sechs Prozent per mit Lastschrifteinzug, Scheck und anderen alternativen Zahlungsmethoden.

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Italien

Zwar ist Bargeld mit 69 Prozent noch immer das beliebteste Zahlungsmittel in Italien, aber auf Platz zwei kommen auch schon alternative Zahlungsmittel mit 17 Prozent. So sind Schecks, Kundenkarten, PayPal und andere Alternativen zusammen genommen bei den Italienern beliebter als die EC-Karte mit neun Prozent und die Kreditkarte mit sechs Prozent.

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Spanien

In Spanien werden nur noch 60 Prozent der Transaktionen mit Bargeld beglichen. Die verbleibenden 40 Prozent teilen sich auf EC-Karten mit 17 Prozent, Kreditkarten mit 16 Prozent und die restlichen Zahlungsmöglichkeiten mit sieben Prozent auf. Bei der Kreditkartenzahlung ist Spanien damit führend unter den betrachteten Ländern.

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Großbritannien

Bei den Briten ist die EC-Karte beliebt – bei 31 Prozent der Käufe nutzen sie diese zum Bezahlen. Beliebter ist mit 56 Prozent nur noch das britische Pfund. Mit der Kreditkarte werden hier mit neun Prozent fast ein zehntel der Einkäufe bezahlt. Die verbleibenden vier Prozent entfallen auf die alternativen Zahlungsmethoden.

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Bargeld lacht, heißt es. Aber ich habe das Gefühl, es lacht uns aus. Weil wir immer noch so sehr verliebt sind in das Klimpergeld und die unhygienischen Scheine, auf denen sich nachgewiesenermaßen Krankheitserreger wochenlang halten können. So gesehen ist unser Bezahlverhalten einfach ekelerregend. Davon abgesehen wird Bargeld massenhaft gefälscht und es ist flöten, wenn uns das Portmonee geklaut wird.

Deutschland ist das Land der Barzahlung. Nur rund 40 Prozent der Zahlungen im Einzelhandel werden hierzulande per Karte abgewickelt. Ein vergleichsweise mickriger Anteil.

Es gehört zum Alltag in Berlin, dass Touristen aus dem Ausland peinlich berührt gestehen müssen, dass sie ihre Rechnung im Café nicht bezahlen können. Weil sie beim besten Willen nicht damit gerechnet haben, nur bar zahlen zu können. Dann setzt der Kellner seinen „Ich bin es von euch Touris nicht anders gewohnt“-Blick auf und weist dem blamierten Gast den Weg zum nächsten Geldautomaten: Hier left and then ungefähr two hundred meters geradeaus.“

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Wo die Deutschen gerne mit dem Smartphone zahlen würden

An Tankstellen

33 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um an Tankstellen zu bezahlen.

Im Öffentlichen Personennahverkehr

33 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um im Öffentlichen Personennahverkehr zu bezahlen.

In Supermärkten und Drogerien

30 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um in Supermärkten und Drogerien zu bezahlen.

In lokalen Geschäften

29 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um in lokalen Geschäften wie Elektronik- oder Modehändlern zu bezahlen.

In der Gastronomie

29 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um in der Gastronomie zu bezahlen.

In Online-Shops

27 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um in Online-Shops zu bezahlen.

Im Taxi

25 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um im Taxi zu bezahlen.

Bei Rechnungszahlungen

23 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne für Rechnungszahlungen nutzen.

An Kiosken

15 Prozent der befragten Personen würden ihr Smartphone gerne nutzen, um an Kiosken zu bezahlen.

Methodik

Auswahl der Interviews: 1002 Interviews in Deutschland

Grundgesamtheit: Personen in Privathaushalten in Deutschland ab 14 Jahren

Erhebungsmethode: Befragungen durchgeführt als Telefoninterviews

Herausgeber: Yapital Financial AG

In Tokios S-Bahn-Stationen stehen überall Getränkeautomaten mit Touchscreen. Da tippt man auf die Limo-Sorte seiner Wahl und hält seine Fahrkarte zum Bezahlen dran. Fertig.

In Berlin hingegen muss man Münzen und Scheine in die Schlitze der Automaten fummeln. Und bei den Scheinen passiert meistens dies:

Sssssst - Klaklick - Klaklick - Ssssst. Und schwupp guckt der Schein wieder raus. Weil er entweder einen zu hohen Nennwert hat, weil er irgendwie einen Knick zu viel hat, weil der Automat noch nicht auf das neue Design des Scheins umgestellt ist oder weil der Lappen falsch herum eingeführt wurde. Man weiß es nicht. Und deshalb probiert mal es stets vier Mal.

Neulich habe ich nach einer Party auf dem Heimweg eine Flasche Wasser am Automaten erworben. Und kam mit dick ausgestopften Hosentaschen heim. Der Automat hatte die Zehn-Euro-Note zwar auf Anhieb gefressen, hat mir dann allerdings das Wechselgeld von rund acht Euro in Zwanzig- und Zehn-Cent-Stücken ausbezahlt.

Was schadet dem Image von Deutschland mehr? Alte Männer mit albernen Hüten am Alphorn, die Barack Obama in Elmau eins tröten, oder deutsche Getränke-Automaten? Es wirkt beides irgendwie beklemmend.

In Stockholm bezahlt man das Päckchen Kaugummi ganz selbstverständlich mit der Karte. Würde man in Berlin einem Kiosk-Besitzer eine Kreditkarte für einen Euro zwanzig hinhalten, er würde sich wohl verarscht fühlen. Es wird Zeit, dass wir Kunden uns verarscht fühlen.

Viele Gastronomen und Einzelhändler halten Kartenzahlung immer noch für eine Zumutung. Weil die Entgelte für die Händler so derartig hoch sind, die sie für die Transaktion an die Bank des Kunden bezahlen müssen, der die Karte einsetzt. Für Kreditkartenzahlungen in Deutschland sind das über 1,7 Prozent. In Frankreich sind es nur ein halbes Prozent.

Neulich in einem Einrichtungsladen in Berlin-Mitte - übrigens auch ein Touri-Muss. Da gehe ich an die Kasse, mit einem witzigen Set Kühlstäbe, die man an einem lauwarmen Sommerabend in ein Glas lauwarmen Weißwein tauchen kann, damit er wieder kalt wird. Egal. Kostenpunkt: 24 Euro und 90 Cent. Die Verkäuferin erklärte mir das Problem: „Kartenzahlung ist bei uns leider erst ab 25 Euro möglich.“

Ich erklärte der Verkäuferin mein Problem: „Ich habe aber nur knapp zehn Euro bar.“

Schweigen. Ich ging gnadenlos in die Offensive: „Vielleicht könnten Sie mir ja 25 Euro vom Konto abbuchen.“

„Das darf ich nicht.“