Probleme bei Agentur für Arbeit Zehntausende warten aufs Kindergeld

Bei der Zahlung des sogenannten Auslandskindergelds gibt es Probleme. Bundesweit warten Zehntausende Familien drei Monate oder länger auf die Zahlungen. Schuld soll eine Neuorganisation der Familienkasse sein.

Beim Kindergeld gibt es Schwierigkeiten. Bundesweit müssen Familien teilweise drei Monate oder länger auf Überweisungen warten. Quelle: dpa

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat Probleme bei der Auszahlung des sogenannten Auslandskindergeldes. Bundesweit müssten Familien teilweise drei Monate oder länger auf Überweisungen warten, berichtet die „Westdeutsche Allgemeine Zeitung“. Betroffen könnten bis zu 80.000 Eltern sein. Die genaue Zahl sei schwer zu ermitteln.

Ursache für die Probleme ist dem Bericht zufolge eine im Mai gestartete Neuorganisation der Familienkasse, die unter dem Dach der Bundesagentur das Kindergeld auszahlt. Das sogenannte Auslandskindergeld betrifft Fälle, in denen Vater oder Mutter im Ausland leben oder arbeiten.

Eine Sprecherin der Bundesagentur für Arbeit räumte auf dpa-Anfrage ein, dass es bei der Neuorganisation des Auslandskindergeldes zu „Bearbeitungsrückständen und ungeplante Zahlungsunterbrechungen“ gekommen sei. Die Familienkasse bedauere das sehr.

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Hintergrund ist nach Angaben der Sprecherin die Konzentration der oft aufwendigen Kindergeldfälle auf fünf Standorte mit speziell qualifizierten Mitarbeiten; bisher sei das Auslandskindergeld in 102 Standorten bearbeitet worden. Nach aktuellem Kenntnisstand sei jedoch nur ein kleiner Teil dieser Kindergeldberechtigten von ausbleibenden Zahlungen betroffen. Um die Rückstände abzuarbeiten, werde zusätzliches Personal eingesetzt, die Stamm-Mitarbeiter machten Überstunden.

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