Empathie Die Irrlehre vom Mitgefühl als Führungstugend

Jahrelang galt die Kunst, auf seine Mitarbeiter einzugehen, als Heiliger Gral des Managements. Doch inzwischen warnen Psychologen und Organisationsforscher vor übertriebenem Einfühlungsvermögen. Und auch Manager stellen fest: Zu viel Menschlichkeit stresst, hemmt und lähmt.

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Führen statt fühlen Quelle: Getty Images, Illustration: Dmitri Broido
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