Selbstschutz Wie Führungskräfte mit der Wut der Mitarbeiter besser umgehen
Vielen Betrieben stehen diesen Herbst Entlassungen und Sparprogramme bevor. Das verschärft die Konflikte zwischen Belegschaft und Management. Aber selbst wenn ihnen Wut entgegenschlägt, müssen Vorgesetzte einfühlsam bleiben – auch um sich selbst zu schützen.