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Von Japan lernen: Wie japanische Manager ihre Kunden anbeten und glücklich machen

Von Japan lernen Wie japanische Manager ihre Kunden anbeten

Wie japanische Manager ihre Kunden anbeten. Quelle: imago images

Wie japanische Manager ihre Kunden anbeten.

Bild:  imago images, Collage: Marcel Reyle

Für Einzelhandel, Dienstleister und Zulieferer in Japan steht Service ganz oben auf der Prioritätenliste. Der Unterschied zum Westen ist klein, aber entscheidend. Teil 2 unserer Serie „Von Japan lernen“.

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Alles hat seinen Preis, besonders die Dinge, die nichts kosten.
Art van Rheyn

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