Google Now: Immer einen Schritt voraus

Zehn Vorurteile gegen die Cloud

1. Die Cloud ist nicht sicher 

Falsch. Vielmehr gilt: Wer billig kauft, kauft teuer. Die Begründung: Wichtig ist es, für seine Anforderungen das richtige Modell zu finden. Hierfür muss zwischen der öffentlichen Public Cloud und der geschlossenen, nur angemeldeten und abgesicherten Nutzern zugänglichen Private Cloud unterschieden werden. In vielen Public Cloud Angeboten gibt es bis dato keine Modelle, die dem Kunden Sicherheit garantieren. In einem Private Cloud Modell dagegen lassen sich Sicherheitszusagen sowie Zusagen für Performancewerte durchaus treffen. Wichtig ist es, für seine Anforderungen das richtige Modell zu finden.

Ob ein Service die für den Kunden ausreichende Sicherheit liefert, wird in Private Clouds durch Zertifikate wie zum Beispiel das SSAE16 sowie die verwendete Architektur und Technologie  sichergestellt. Neben einem Zertifikat ist das SLA (Service Level Agreement) zwischen Anbieter und Nutzer von entscheidender Bedeutung. Im Übrigen kann selbst ein Cloud-Anbieter nicht auf die Daten des jeweiligen Kunden zugreifen. Auch dann nicht, wenn er zu administrativen Zwecken auf die Netzinfrastruktur und Systeme zugreifen muss.

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2. Ich verliere die Rechte an meinen Daten

Falsch. Lesen Sie das Kleingedruckte. Die Begründung: Tatsächlich ist es oft schwierig, seine Daten einfach und sicher zu einem Cloud Provider zu migrieren. Man sollte denken, es wäre selbstverständlich, die Hoheit über seine Daten zu behalten. Leider sehen die SLA´s einiger Anbieter hierfür keine geregelte Strategie vor. Daher müssen Unternehmen bei manchen Anbietern mit hohen Aufwänden für die Migration ihrer Daten rechnen. Dann wird ein vermeintlich attraktives Angebot schnell zum kommerziellen Desaster. Es lohnt sich, das Kleingedruckte aufmerksam zu lesen, zu verstehen, und gegebenenfalls Transparenz einzufordern. 

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3. One size fits all

Eine flexible, uneingeschränkte Skalierung ist Trumpf. Die Begründung: Cloud Angebote basieren auf Virtualisierung, also einer vernünftigen Auslastung von Ressourcen, um die Kosten niedrig zu halten. Darum sollten Anwender darauf achten, daß sie Ressourcen gemäß ihrer individuellen Anforderungen frei skalieren können. Nur dann lassen sich weitreichende kommerzielle Vorteile erzielen.

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4. Es gibt nur zwei Abrechnungsmodelle: "Pay as you go" oder Laufzeitenvertrag

Falsch. Die Lösung liegt in einer klugen Mischung aus beidem. Die Begründung: Es ist klar, dass das "Pay as you go", also ein bezugsabhängiges Abrechnungsmodell ohne Vertragsbindung, grundsätzlich teurer ist als eine vertraglich vereinbarte Abnahme von Leistungen. Sobald Anwender jedoch eine maximale Flexibilität oder stark schwankende Anforderungen erkennen, ist es lediglich ein Rechenbeispiel, welches Modell ihren Anforderungen am besten entspricht. Spielen der Faktor Flexibilität in Zukunft eine wesentliche Rolle, kann sich ein "Pay as you go"-Modell schnell rechnen. 

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5. Cloud Services reduzieren Arbeitsplätze

Falsch. Durch die Nutzung von Coud Services entstehen neue Arbeitsplätze, beim Anbieter wie beim Anwender. Die Begründung: Die Nutzung von Cloud Services dient zunächst der Reduzierung von Bedarf und Kosten in der IT. Im Anschluss werden dadurch Ressourcen für hochwertige Aufgaben verfügbar gemacht, die bis dahin nicht oder nur extern bedient werden konnten. Damit führt die effektive und exzellente Unterstützung der Unternehmensprozesse durch die Cloud zu mehr Produktivität und damit zu mehr Geschäft– was zusätzliche Arbeitsplätze im Unternehmen schafft.

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6. Die Cloud ist nur das Outsourcing von gestern

Falsch. Jeder kann seine Cloud selbst betreiben. Die Begründung: Unternehmen können ihre Private Cloud im eigenen Hause betreiben und lediglich die Vorteile nutzen. Letztendlich bieten die verschiedenen Modelle der Cloud-Anbieter eine maximale Anpassung an den individuellen Bedarf der Anwender. So ist im Private Cloud Modell von Dimension Data auch vorgesehen, die Hardware im Rechenzentrum des Kunden zu platzieren. Anwender können hierbei die IT-Kontrollsoftware des Anbieters nutzen, welche Orchestrierung und Provisionierung sowie Reporting und Billing in einer einfachen Nutzeroberfläche zur Verfügung stellt. Das Hosted Private Cloud Modell hingegen sieht die Hardware in einem der Rechenzentren des Dienstleisters vor. Eine Kombination ist möglich, ebenso wie eine Kombination von Private Modellen und Pay as you go Modellen innerhalb der Public Services.  

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7. Anforderungen weltweit tätiger Unternehmen kann die Cloud nicht bedienen

Falsch. Verlässliche Anbieter liefern heute auf allen Kontinenten und in mehreren Rechenzentren global ausgerichtete Cloud-Angebote. Die Begründung: Verteilte Rechenzentren in jedem Kontinent sowie eine technologisch fortschrittliche Verwaltung der Cloudressourcen ermöglichen den Rollout von globalen Systemen innerhalb kürzester Zeit. Anwender sollten dabei sicherstellen, dass die SLA´s sowie die Supportmodelle des Anbieters zu ihnen passen und die eingesetzte Technologie sicher und verlässlich funktioniert. Wichtig ist, dass die Administration der verschiedenen geografischen Standorte zentral zur Verfügung stehen kann und dass an allen genutzten Standorten die entsprechenden Sicherheitsstandards eingehalten werden. 

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Wenn man jetzt die Möglichkeiten von Google Now noch etwas weiter denkt, dann scheint mir der Weg dahin eigentlich gar nicht mehr so weit. Google weiß also sowieso schon, wie viele Kilometer ich im Monat mit dem Auto zurückgelegt habe? Und Google weiß auch, wo ich mich tagsüber zum Arbeiten aufhalte? Dann ist doch der Weg zur automatisch erstellten Pendlerpauschale eigentlich nur noch ein Katzensprung. Google weiß, was ich mir online bestellt habe? Warum dann nicht gleich erkennen, was es ist und ob der Gegenstand/Service für meinen Beruf als Werbungkosten angerechnet werden kann?

Es muss nicht zwingend Google oder auch nur ein einzelner Anbieter sein, der diese Aufgaben übernimmt, aber es sind Aufgaben, die schon heute technisch lösbar sind. Schnittstellen zum Bankkonto, zu Steuersoftware, Dokumentmanagern und zu den Finanzbehörden sind gefragt. Dass es mittlerweile eine ElsterCloud, ElsterApp oder De-Mail gibt, zeigt mir, dass selbst beim trägen Staat der Wille dazu da ist, Bürokratie abzubauen.

Die Dienste müssten verknüpft werden, sie würden auch für eine rechtssichere Erklärung alleine momentan nicht ausreichen. Aber sie könnten an jenem unheiligen Tag des Jahres schon auf mich warten, an dem ich um meine Steuererklärung nicht mehr herum komme. Sie könnten mir bereits anzeigen, wie viel ich an Werbungskosten, Reisekosten oder Anfahrt zur Arbeitsstätte habe investieren müssen und ob ich genug gesammelt habe, um die Kosten abzusetzen. Und ganz ehrlich: Das könnte sogar ein wenig Spaß machen.

Der mobile Trend geht weg von der einsamen, für sich alleine stehenden App, hin zu Hubs, in denen Informationen aus verschiedenen Quellen clever verknüpft werden. Ähnliche Ansätze zeigen neben Android 4.1 und 4.2 auch Windows Phone 8, Blackberry 10 und eben Apple mit PassBook. Der Anfang ist gemacht, jetzt geht es für Startups darum, Ideen für solche Services zu entwickeln und sich über Schnittstellen in intelligente Hubs einzuklinken. Unliebsame Dinge wie eine Steuererklärung könnten damit schon bald entschärft werden.

Dieser Artikel ist zuerst auf Netzwertig erschienen.