Innovationsforscher Gunter Dueck "Alle fünf bis zehn Jahre die Strategie ändern"

Wie können Unternehmen ständig kreativ bleiben? Der Innovationsforscher Gunter Dueck meint: Sie müssen eine kritische Masse von Begeisterung erreichen - und vor allem interne Widerstände überwinden.

Gunter Dueck ist promovierter Mathematiker und arbeitete viele Jahre an der Strategie und der technologischen Ausrichtung von IBM. Foto: Michael Herdlein Quelle: Presse

Herr Dueck, was halten Sie von den Neuheiten, die Apple vergangene Woche vorgestellt hat?

Gunter Dueck: Die Apple Watch ist für mich eher eine Spielerei, aber Apple Pay finde ich gut. Damit könnten beispielsweise Presseartikel für vielleicht zehn Cent bezahlt werden, ohne eine 16-stellige Kreditkartennummer eingeben zu müssen. Ein solches System kann neue Geschäftsmodelle hervorbringen. Apple hat eine gute Chance, ein solches System voranzubringen, weil sie das ja nicht allein machen, sondern mit den gängigen Kreditkartenunternehmen. Das könnte funktionieren.

Was Apple Watch und iPhone 6 drauf haben
Hommage von Tim Cook an Apple-Gründer Steve Jobs: Im Flint Center wurde schon vor 30 Jahren der Mac präsentiert. Hier stellte nun Cook Anfang September 2014 die neuesten Apple-Produkte vor. Quelle: Matthias Hohensee
apple watch Quelle: Matthias Hohensee
Bedienung der Apple Watch Quelle: Matthias Hohensee
Smartwatch Apple Watch am Handgelenk Quelle: Matthias Hohensee
Moto 360 und Apple Watch im Vergleich Quelle: Matthias Hohensee
Akku der Apple Watch ist schwach auf der Brust Quelle: Matthias Hohensee
Apple Watch Quelle: Matthias Hohensee

Aber an Bezahlsystemen arbeiten doch auch andere.

Ja, Google folgt natürlich. Ich habe schon erste Demos von Googles Bankdienstleistungen gesehen. Ganz einfach. Statt „Chatten mit Anne“ klickt man eben „Schick der Anne Geld“.

Und man braucht sich dafür keine 22-stellige IBAN-Nummer zu merken.

Die ist ein Sargnagel für die klassische Überweisung - ein Rückfall in die Internetsteinzeit. Letztendlich schieben sich Google, Amazon und Apple zwischen die Banken und deren Kunden – eine Bank ist dann nur noch Kontosoftwarebetreiber, so wie manche Telekom-Unternehmen nur noch Leitungen warten. Neue Bezahlsysteme funktionieren einfacher, auch international – da bin ich sicher. Die offiziellen Banklösungen scheinen so konzipiert zu werden, dass die Institute ihre sündhaft teure Altsoftware nicht so sehr verändern müssen. Kunden werden dabei ignoriert – und das wird sich rächen.

Denkende Maschinen, totale Vernetzung, smarte Dienste
Internet der DingeDie Verknüpfung aller Gegenstände ermöglicht es, sie über Datennetze zu orten, zu kontrollieren und zu koordinieren Wichtige Anwendungen: Intelligente Steuerung globaler Logistikketten und des Verkehrs; medizinische Ferndiagnosen; Gebäudeautomation; sich selbst optimierende Fabriken Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 207 Milliarden = 4,8 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 4/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 3/4 Quelle: Marcel Stahn
Automatisierung WissensarbeitLernende Softwaresysteme erkennen Zusammenhänge, analysieren Probleme und ziehen daraus Schlussfolgerungen Wichtige Anwendungen: Erledigung von Aufgaben in Büro und Verwaltung; Abwicklung von Dienstleistungen; Erstellung von Entscheidungsvorlagen; medizinische Diagnosen Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 207 Milliarden = 4,8 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 4/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 3/4 Quelle: REUTERS
Fortgeschrittene RobotikRoboter bauen sich selbst, finden sich in der Umwelt zurecht und stellen sich auf den Menschen ein. Wichtige Anwendungen: Industrielle Produktion; Chirurgie; Pflege; vielseitige Helfer im Alltag, etwa beim Putzen oder Rasenmähen Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 175 Milliarden = 4,0 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 3/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 4/4 Quelle: REUTERS
Alternative AntriebeElektro-, Brennstoffzellen- und Wasserstoffantrieb oder Hybridlösungen. Wichtige Anwendungen: Privat und gewerblich genutzte Fahrzeuge; Fuhrparks; Busse; Schiffe und Flugzeuge Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 111 Milliarden = 2,6 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 2/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 4/4 Quelle: dpa
Mobiles InternetSmartphone, Tablet-PC oder Datenbrille verbinden Nutzer jederzeit und überall mit dem Internet Wichtige Anwendungen: E-Commerce; Online-Lernen; Telemedizin, z. B. Überwachung des Gesundheitszustands chronisch Kranker; Mobile Payment; Gastronomietipps Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 91 Milliarden = 2,1 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 2/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 1/4 Quelle: dpa
Big DataAnalyse riesiger Datenmengen, die Sensoren, Rechner, Handys, intelligente Zähler und Autos ständig sammeln und übermitteln Wichtige Anwendungen: Angebot individueller Produkte und Dienstleistungen; Börsenhandel; Marktprognosen; Entdeckung neuer Geschäftsmodelle Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 82 Milliarden = 1,9 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 3/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 2/4 Quelle: obs
Cloud ComputingAus der Datenwolke können Unternehmen und Private via Internet Software, Rechen-, Speicher- und Netzwerkkapazität Wichtige Anwendungen: Programme, IT-Infrastruktur und Internet-Plattformen werden gemietet statt gekauft – bedarfsgerecht und technisch auf dem neuesten Stand Einfluss auf das BIP 2025 (in Mrd. Euro), Anteil am BIP: 73 Milliarden = 1,7 Prozent Effekt auf Arbeitsplätze: 3/4 Wettbewerbsstärke Deutschlands: 2/4 Quelle: dpa

Erwarten Sie denn noch Innovationen beim Smartphone?

Natürlich könnte man sich langsam mal fragen, ob es reicht. Es kann gut sein, dass wir schon ein Stadium erreicht haben, bei dem die Entwicklung über das Ziel hinausschießt – etwa wie bei Microsoft Windows oder Office. Da sind die zehn Jahre alten Versionen für fast alle Leute ja immer noch gut genug. Irgendwann ist etwas fix und fertig. Das ist meist ein Zeichen, dass die Welt schon mit etwas Neuem schwanger geht. Kann schon sein, dass das Smartphone fertig ist – vielleicht könnte es eine Universalfernbedienung im Internet der Dinge werden?

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