ADAC-Jahresbilanz Krise kostet mehr als 30 Millionen Euro

Die Schummeleien um den „Gelben Engel“ kosten den ADAC noch immer viel Geld. Mit einer neuen Compliance-Beauftragten will der Automobilclub solche Krisen in Zukunft vermeiden.

ADAC-Manager wegen Veruntreuung unter Verdacht
Die Last der Krisen liegt noch immer auf dem ADAC. Quelle: dpa
02. Dezember 2014Der ADAC hat sich nach monatelangen Auseinandersetzungen mit seinem fristlos gekündigten Pressechef Michael Ramstetter geeinigt. Ramstetter habe Schadenersatz geleistet, sagte eine ADAC-Sprecherin Anfang Dezember in München und bestätigte damit einen Bericht der "Süddeutschen Zeitung". Damit sei eine außergerichtliche Einigung erreicht worden. Zu der Höhe des geleisteten Schadenersatzes äußerte sich der ADAC nicht. "Im Übrigen wurde Stillschweigen vereinbart." Ramstetter hatte im Januar Manipulationen beim ADAC-Preis "Gelber Engel" zugeben und den ADAC damit in eine tiefe Krise gestürzt. Nachdem ein Prüfbericht der Beratungsfirma Deloitte den Verdacht auf Fälschungen bestätigt hatte, wurde Ramstetter fristlos gekündigt. Er wehrte sich aber vor Gericht gegen Schadenersatzforderungen und die Kündigung. Quelle: dpa
22. November 2014Der ADAC steht nach dem Skandal um Fälschungen beim Autopreis "Gelber Engel" und Kritik an seinen wirtschaftlichen Aktivitäten vor einer grundlegenden Strukturreform. Dabei will der Autoclub seinen steuermindernden Vereinsstatus behalten. Ein entsprechender Reformplan, der aus mehreren Entwürfen ausgewählt wurde, soll der außerordentlichen ADAC-Hauptversammlung am 6. Dezember in München vorgelegt werden. Neben mehr Transparenz und besserer Nachvollziehbarkeit der Struktur soll die Reform auch der "erforderlichen und sinnvollen Trennung zwischen Vereins- und Wirtschaftsaktivitäten besser Rechnung tragen", wie ADAC-Sprecher Christian Garrels erklärte. Nach Informationen des Nachrichtenmagazins "Der Spiegel" und von NDR Info favorisiert der kommissarische ADAC-Präsident August Markl (66) ein Modell, das eine Ausgliederung der ADAC-Firmenholding in eine Aktiengesellschaft vorsieht. Diese Berichte wollte der Sprecher des Autoclubs nicht bestätigen und nicht kommentieren. Quelle: dpa
10. November 2014Der ADAC zieht sich aus dem umkämpften Markt für Fernbusse zurück und beendet seine Beteiligung an dem ADAC Postbus. Die Deutsche Post AG wird die Anteile an dem Gemeinschaftsunternehmen übernehmen. Über den Ausstieg des ADAC war seit Monaten spekuliert worden. Der Wettbewerb auf dem Fernbusmarkt hatte zuletzt auch andere Anbieter hart getroffen: Anfang November war bekanntgeworden, dass das Offenbacher Unternehmen DeinBus.de Insolvenz anmelden muste. Quelle: dpa
22. Oktober 2014August Markl, der kommissarische Präsident des ADAC, will auch in Zukunft auf dem Chefposten bleiben. Wie der Autoclub im Oktober mitteilte, wird Markl sich im Dezember auf einer außerordentlichen Hauptversammlung des ADAC als Präsident zur Wahl stellen. Der 66-Jährige, offiziell Erster Vizepräsident, war im Februar Interimschef geworden, nachdem Peter Meyer vom Präsidentenamt zurückgetreten war. "Ich fühle mich dem ADAC und seinem zutiefst solidarischen Grundgedanken von Hilfe, Rat und Schutz seit mehr als 40 Jahren so sehr verpflichtet, dass ich meine ursprüngliche persönliche Planung noch einmal hinten anstelle", erklärte Markl. Quelle: dpa
23. April 2014Laut einem Bericht der „Süddeutschen Zeitung“ werden liegengebliebene Kunden großer Autohersteller bei der Pannenhilfe bevorzugt. Mehrere ADAC-Insider hätten demnach berichtet, dass die „Gelben Engel“ häufig zunächst den Autofahrern helfen, die über die Hersteller ihrer Fahrzeuge versichert seien. Mehrere Autokonzerne haben den ADAC mit solchen Dienstleistungen beauftragt. Der ADAC hat den Vorwurf zurückgewiesen. „Alle Pannenfälle werden nach Eingang bearbeitet“, sagte ein Sprecher des Autoclubs. Quelle: dpa
16. April 2014Der frühere ADAC-Geschäftsführer Alfons Kifmann gibt in seinem Enthüllungsbuch "Die gelbe Gier" noch einmal Zunder ins Feuer der Wut auf den ADAC. So deckt Kifmann, der zwischen 1995 und 1998 Mitglied der Geschäftsführung sowie Chefredakteur der Clubzeitung "Motorwelt" war, etwa auf, dass die 650 Vertragsanwälte, die für den ADAC arbeiten, ein Auftragsvolumen von 460.000 Euro pro Kopf und Jahr erhalten. Die Anwaltslizenzen nennt er eine Lizenz zum Gelddrucken. Nahezu ebenso gut würden die Sachverständigenbüros und Abschleppdienste des ADAC verdienen. Quelle: Fotolia

Gut 16 Millionen Euro hat der ADAC im vergangenen Jahr für die Bewältigung der Compliance-Krise ausgegeben. Im laufenden Jahr könnte noch einmal ein ähnlich hoher Betrag anfallen, sagte Klaus-Peter Reimer, ADAC-Vizepräsident für Finanzen, heute in München. Im Januar 2014 war bekannt geworden, dass der Automobilclub Ergebnisse des Automobilpreises „Gelber Engel“ manipuliert hatte.

August Markl, Präsident des krisengeschüttelten Vereins, weist allerdings darauf hin, es sei von München aus nicht ein einziger Cent der Mitgliedsbeiträge zur Bekämpfung der Folgen der Krise ausgegeben worden. Die Vereinstochter Beteiligungs- und Wirtschaftsdienst GmbH (BuW), in der die kommerziellen Aktivitäten – wie etwa Versicherungen – des ADAC gebündelt sind, hat der Mutter rund 16 Millionen Euro überwiesen. Ob allerdings einer der deutschlandweit 18 Regionalclubs Mitgliedsbeiträge zur Bewältigung der Ansehenskrise aufgewendet hat, können weder Reimer noch Markl sagen.

Der Allgemeine Deutsche Automobil-Club e.V.

Insgesamt mehr als eine Million Deutsche haben im vergangenen Jahr ihre ADAC-Mitgliedschaft gekündigt, fast doppelt so viele wie 2013. Dazu kamen im Jahr 2014 226.000 erloschene Mitgliedschaften durch Sterbefälle. Erfreulich für den Automobilclub allerdings: Gut eine Million Autofahrer sind im vergangenen Jahr dem ADAC neu beigetreten. So liegt die Zahl der Mitglieder heute, so wie vor Ausbruch der Krise bei fast 19 Millionen. Ernsthaft sorgen müssen sich die Münchner also kaum.

Intern ist der ADAC immer noch mitten in der Erneuerung. Markl will Auswüchse wie in der Vergangenheit verhindern. Derzeit arbeitet der ADAC an einer komplett neuen Strategie. Markl spricht von einer „Dachstrategie“, unter der weitere, etwa eine Markenstrategie, zusammengefasst sind. Organisiert wird der ADAC künftig in drei Säulen: dem ADAC e.V., einer Aktiengesellschaft mit den geschäftlichen Aktivitäten und einer Stiftung für gemeinnützige Aufgaben. Bis Ende des Jahres soll das neue Gerüst stehen.

Das sind die Alternativen zum ADAC
Trotz Skandal noch immer der mit Abstand größte Automobilclub Deutschlands: der ADAC. Mit 18,5 Millionen Mitgliedern ist der Allgemeine Deutsche Automobil-Club sogar der größte seiner Art in Europa. Doch jetzt kehren die Mitglieder dem Verein peu á peu den Rücken. Der ADAC geht nach dem Manipulationsskandal um den Autopreis „Gelber Engel“ bislang von rund 15.000 Kündigungen von Mitgliedern aus. Die Zahl könnte sich aber noch vervielfachen. Denn noch rund 55.000 Kündigungen für dieses Jahr seien noch in Bearbeitung, teilte der ADAC am Montag mit. Wie viele davon auf die Affäre um den Autopreis „Gelber Engel“ zurückgehen könnten, sei noch nicht ausgewertet. Normalerweise liege die Zahl unbearbeiteter Kündigungen im Januar bei zwischen 5000 und 10.000. Mindesten 49 Euro pro Jahr kostet eine Mitgliedschaft. Das, was die meisten ADAC-Mitglieder sich davon versprechen - Hilfe im Fall einer Panne - gibt es auch bei anderen Automobilclubs. Und das manchmal sogar günstiger. Quelle: dpa
Automobilclub von Deutschland (AvD)Mitglieder: 1,4 Millionen Leistungen :  Notruf-Hotline  (24 Stunden besetzt/ im Inland kostenlos / im Ausland Ortstarif), Pannenhilfe (2000 Einsatzfahrzeuge / Vor-Ort-Service in Deutschland und weltweit), Bergung nach Panne: weltweit, Übernachtung / Mietwagen bei Fahrausfall: ja / ja; Weltweiter Krankenrücktransport: ja; Verkehrsrechtsberatung; AvD Notfallortung (Notruf- und Pannenortung); AvD Winter-Sicherheits-Check; Bonusprogramme:  10 Prozent Rabatt bei Berge&Meer; 5 Prozent Rabatt bei  Reisen über die AvD Reisewelt ; bis zu 50 Prozent Rabatt bei 500 Partnershops der AvD Bonuswelt, 10 Prozent auf Sicherheitstraining des DVR Kosten:  64,90 Euro/Jahr. Die Mitgliedschaft ist personenbezogen, Partner: 22 Euro Webseite: www.avd.de Quelle: Presse
Mobil in DeutschlandLeistungen: Pannenhilfe (1700 Einsatzfahrzeuge von Vertragspartnern), Bergung nach Panne, je nach Tarif innerhalb Deutschlands oder weltweit. Übernachtung und Bahnfahrt bei Fahrausfall, Mietwagen nur für Premium-Mitglieder. Rechtsauskunft. Basis-Mitgliedschaft: Nur ein Fahrzeug. Premium: Alle auf das Mitglied zugelassenen Fahrzeuge. Bonusprogramme: Rabatte bei verschiedenen, wechselnden Partnern. 10 Prozent bei Europcar, Sondertarif für Rechtsschutzversicherung der D.A.S. Kosten: 24 Euro für Gültigkeit in Deutschland, 54 Euro für Gültigkeit weltweit (66 Euro inklusive Partner). Webseite: www.mobil.org Quelle: Presse
ACE AutoclubMitglieder: 580.000     Leistungen: Pannenhilfe (2000 Einsatzfahrzeuge von Vertragspartnern), Bergung nach Panne in Europa und den Mittelmeeranrainern. Übernachtung und Mietwagen bei Fahrausfall, Krankenrücktransport. Bonusleistungen: CCI-Card mit besonderen Konditionen auf Campingplätzen, Smartphone-, Kredit- und Reiseangebote. Kreditkarte mit Cashback (im ersten Jahr kostenlos). Kosten: 62,80 Euro. Bis zum 30. Lebensjahr 31,40 Euro. Die Mitgliedschaft schließt Partner und Familie mit ein. Webseite: www.ace-online.de/Bild: K.Tschovikov, ACE Auto Club Europa Quelle: Presse
Auto- und Reiseclub Deutschland (ARCD):Mitglieder: 112.000   Leistungen: Pannenhilfe und Abschleppen ohne finanzielle Obergrenze, eigene, rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale, Geltungsbereich in Europa und den Mittelmeeranrainern, Schutz für alle auf das Mitglied zugelassenen Fahrzeuge, egal wer damit fährt, Krankenrücktransport und Fahrzeugrückführung Reise: Über das ARCD Reisebüro drei Prozent auf viele Buchungen bei verschiedenen Reiseveranstaltern, spezielle Clubreisen-Angebote. Kosten: 79,80 Euro pro Jahr. 72,80 Euro für Bedienstete des öffentlichen Dienstes oder vergleichbarer Einrichtungen. 29,80 Euro für Partnermitglieder, Auszubildende, BFD-Leistende und Studenten. Webseite: www.arcd.de Quelle: dpa
Automobil-Club Verkehr (ACV)Mitglieder: 300.000      Leistungen: Pannenhilfe (1000 Service-Partner), gültig innerhalb Europas, Übernachtung und Mietwagen bei Fahrausfall, Krankenrücktransport. Bergung nach Unfall und Hilfe bei Insolvenz des Reiseveranstalters. Rechtsberatung, Möglichkeit für Mitglieder, einen Kredit in Anspruch zu nehmen bei Panne oder Krankheit im Ausland. Gesondertes Paket für Wohnmobile (gegen Aufpreis). Bonusprogramme: Rabatte bei DEVK Versicherungen für Kfz-, Lebens-, Rechtsschutz-, und  Sachversicherungen. Rabatte bei Reiseveranstaltern wie Berge&Meer oder HRS. Kosten: 59,76 Euro, Wohnmobil plus: 99 Euro, Partner-Mitgliedschaft: 21 Euro, für 17- bis 25-Jährige: 35,40 Euro. Quelle: dpa

Als Konsequenz aus der Krise wird die BuW des ADAC ihre Luxemburger Versicherungstochter, die Arisa, verkaufen oder abwickeln. Der Versicherer hat wenig mit den Kernaktivitäten des ADAC zu tun, sondern verkauft vor allem Kfz-Versicherungen an Privatkunden, etwa in Frankreich. Zuletzt stand die hundertprozentige Tochter Arisa für weniger als zehn Prozent des Gesamtumsatzes der BuW in Höhe von 1,1 Milliarden Euro. „Arisa passt nicht mehr zu uns“, sagt Marion Ebentheuer, Mitglied der Geschäftsführung und zuständig für das Geschäft mit Finanzdienstleistungen.

In Arbeit
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Ähnlich wie große Konzerne baut auch der ADAC zurzeit an einem organisatorischen Rahmen, der die Einhaltung der kürzlich  verabschiedeten Compliance-Richtlinien überwachen soll. Schon bald will der ADAC dazu eine Compliance GmbH gründen. Dort sollen sechs Mitarbeiter sitzen. Ihnen steht eine Compliance-Beauftragte vor, die der Automobilclub in der kommenden Woche vorstellen will. Fündig geworden sind die Münchner bei einem deutschen Konzern. Zusätzlich gibt es einen Compliance-Ausschuss, besetzt unter anderem mit Präsidiumsmitgliedern und Vertretern der Regionalclubs. Insgesamt sollen künftig haupt- und nebenberuflich 50 ADAC-Mitarbeiter die Einhaltung der Compliance-Regeln überwachen.

Die Compliance-Beauftragte soll bei Verdachtsfällen unangemeldet bei den Regionalclubs auftauchen können und Zugang zu Unterlagen und Dateien bekommen. Außerdem will München in den Regionalclubs ein Whistleblower-System implementieren. Gegen beides gibt es heftigen Widerstand aus den Regionen. Eines der Haupteinfallstore für Filz und Vetternwirtschaft kann Markl denn auch nicht schließen: die föderale Struktur des ADAC mit den weit reichenden Befugnissen der Regionalclubs.

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