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Aldi Talk, Vodafone, Telekom und Co. Das sind die besten Mobilfunkanbieter 2017

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Die Ergebnisse für Geschäftskunden in der Übersicht

Im Ranking für Geschäftskunden hat das DKI zwischen zwei Musterprofilen unterschieden: dem Vieltelefonierer und dem Geschäftsreisenden. Die erzielten Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:

ab PunkteNote
85,0sehr gut
72,3gut
61,4befriedigend
52,2ausreichend
44,4mangelhaft
0,0ungenügend



Die zwei Rankings in der Übersicht:



Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Vieltelefonierer
 UnternehmenName Tarif + ggf. ZusatzoptionPunkteNote
1VodafoneRed Business S+ + Minutenpaket International 10092,6sehr gut
2TelekomBusiness Mobil S + Speed On 500 MB + International 10087,7sehr gut
3O2o2 Free Business L84,9gut
41&11&1 All-Net-Flat Special im E-Netz + dauerhaftes 500 MB Highspeed-Upgrade82,8gut
5freenetmobilefreeFLAT 24M - 3000MB62,1befriedigend
6klarmobil.deAllnet Flat 300059,1ausreichend

Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)



Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Geschäftsreisender
 UnternehmenName Tarif + ggf. ZusatzoptionPunkteNote
1VodafoneRed Business L Europe+ + Minutenpaket International 10095,9sehr gut
2TelekomBusiness Mobil M + International 40089,4sehr gut
31&11&1 All-Net-Flat Plus70,8befriedigend
4O2o2 Free Business XL64,0befriedigend
5freenetmobilefreeFLAT 24M - 4000MB51,1mangelhaft
6klarmobil.deAllnet Flat 300047,3mangelhaft

Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)



Für die Bewertung des Kundenservices gilt eine andere Skala, die maximal erreichbaren 20 Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:

ab PunkteNote
17,0sehr gut
14,5gut
12,3befriedigend
10,4ausreichend
8,9mangelhaft
7,5ungenügend



Kundenservice
 UnternehmenPunkteNote
1Telekom19,0sehr gut
21&118,8sehr gut
3Vodafone15,3gut
4freenetmobile13,6befriedigend
5klarmobil.de12,9befriedigend
6O210,6ausreichend

Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)

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