Im Ranking für Geschäftskunden hat das DKI zwischen zwei Musterprofilen unterschieden: dem Vieltelefonierer und dem Geschäftsreisenden. Die erzielten Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:
| ab Punkte | Note |
| 85,0 | sehr gut |
| 72,3 | gut |
| 61,4 | befriedigend |
| 52,2 | ausreichend |
| 44,4 | mangelhaft |
| 0,0 | ungenügend |
Die zwei Rankings in der Übersicht:
| Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Vieltelefonierer | ||||
| Unternehmen | Name Tarif + ggf. Zusatzoption | Punkte | Note | |
| 1 | Vodafone | Red Business S+ + Minutenpaket International 100 | 92,6 | sehr gut |
| 2 | Telekom | Business Mobil S + Speed On 500 MB + International 100 | 87,7 | sehr gut |
| 3 | O2 | o2 Free Business L | 84,9 | gut |
| 4 | 1&1 | 1&1 All-Net-Flat Special im E-Netz + dauerhaftes 500 MB Highspeed-Upgrade | 82,8 | gut |
| 5 | freenetmobile | freeFLAT 24M - 3000MB | 62,1 | befriedigend |
| 6 | klarmobil.de | Allnet Flat 3000 | 59,1 | ausreichend |
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)
| Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Geschäftsreisender | ||||
| Unternehmen | Name Tarif + ggf. Zusatzoption | Punkte | Note | |
| 1 | Vodafone | Red Business L Europe+ + Minutenpaket International 100 | 95,9 | sehr gut |
| 2 | Telekom | Business Mobil M + International 400 | 89,4 | sehr gut |
| 3 | 1&1 | 1&1 All-Net-Flat Plus | 70,8 | befriedigend |
| 4 | O2 | o2 Free Business XL | 64,0 | befriedigend |
| 5 | freenetmobile | freeFLAT 24M - 4000MB | 51,1 | mangelhaft |
| 6 | klarmobil.de | Allnet Flat 3000 | 47,3 | mangelhaft |
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)
Für die Bewertung des Kundenservices gilt eine andere Skala, die maximal erreichbaren 20 Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:
| ab Punkte | Note |
| 17,0 | sehr gut |
| 14,5 | gut |
| 12,3 | befriedigend |
| 10,4 | ausreichend |
| 8,9 | mangelhaft |
| 7,5 | ungenügend |
| Kundenservice | |||
| Unternehmen | Punkte | Note | |
| 1 | Telekom | 19,0 | sehr gut |
| 2 | 1&1 | 18,8 | sehr gut |
| 3 | Vodafone | 15,3 | gut |
| 4 | freenetmobile | 13,6 | befriedigend |
| 5 | klarmobil.de | 12,9 | befriedigend |
| 6 | O2 | 10,6 | ausreichend |
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)
