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Aldi Talk, Vodafone, Telekom und Co. Das sind die besten Mobilfunkanbieter 2017

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Die Ergebnisse für Geschäftskunden in der Übersicht

Im Ranking für Geschäftskunden hat das DKI zwischen zwei Musterprofilen unterschieden: dem Vieltelefonierer und dem Geschäftsreisenden. Die erzielten Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:

ab PunkteNote
85,0sehr gut
72,3gut
61,4befriedigend
52,2ausreichend
44,4mangelhaft
0,0ungenügend



Die zwei Rankings in der Übersicht:

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    Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Vieltelefonierer
     UnternehmenName Tarif + ggf. ZusatzoptionPunkteNote
    1VodafoneRed Business S+ + Minutenpaket International 10092,6sehr gut
    2TelekomBusiness Mobil S + Speed On 500 MB + International 10087,7sehr gut
    3O2o2 Free Business L84,9gut
    41&11&1 All-Net-Flat Special im E-Netz + dauerhaftes 500 MB Highspeed-Upgrade82,8gut
    5freenetmobilefreeFLAT 24M - 3000MB62,1befriedigend
    6klarmobil.deAllnet Flat 300059,1ausreichend

    Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)



    Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis - Geschäftsreisender
     UnternehmenName Tarif + ggf. ZusatzoptionPunkteNote
    1VodafoneRed Business L Europe+ + Minutenpaket International 10095,9sehr gut
    2TelekomBusiness Mobil M + International 40089,4sehr gut
    31&11&1 All-Net-Flat Plus70,8befriedigend
    4O2o2 Free Business XL64,0befriedigend
    5freenetmobilefreeFLAT 24M - 4000MB51,1mangelhaft
    6klarmobil.deAllnet Flat 300047,3mangelhaft

    Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)



    Für die Bewertung des Kundenservices gilt eine andere Skala, die maximal erreichbaren 20 Punkte wurden wie folgt in Noten umgerechnet:

    ab PunkteNote
    17,0sehr gut
    14,5gut
    12,3befriedigend
    10,4ausreichend
    8,9mangelhaft
    7,5ungenügend



    Kundenservice
     UnternehmenPunkteNote
    1Telekom19,0sehr gut
    21&118,8sehr gut
    3Vodafone15,3gut
    4freenetmobile13,6befriedigend
    5klarmobil.de12,9befriedigend
    6O210,6ausreichend

    Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)

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