Berufliche Gründe spielen bei der Motivation für einen Umzug eine deutlich geringere Rolle, als man zunächst annehmen würde. Lediglich in der Altersgruppe von 30 bis 39 ist diese Umzugsmotivation bedeutend höher. Im Durchschnitt liegt der Job mit rund 15 Prozent gleichauf mit familiären Gründen, zum Beispiel das Zusammenziehen mit dem Partner.
Viel wichtiger als Beruf oder Familie ist der eigene Anspruch. „Bei rund der Hälfte aller Umzüge ist die Motivation, die persönliche Wohnsituation zu verbessern“, sagt Mühlenberg. Der Anspruch steigt mit dem Alter: Während es bei den 30- bis 39-Jährigen 47 Prozent sind, gaben bei der Generation 50+ über 64 Prozent den Wunsch nach Verbesserung als Hauptmotivation an. Dabei geht es oft aus der hektischen Großstadt auf das ruhige Land. Anders bei jungen Umzugsplanern: „Für junge Leute ist dazu nicht unbedingt ein Ortswechsel nötig, sie ziehen häufig in der eigenen Stadt um.“
Umsatz der Branche Umzugstransporte in Deutschland
566 Millionen Euro
Quelle: Statistisches Bundesamt
621 Millionen Euro
698 Millionen Euro
735 Millionen Euro
763 Millionen Euro
790 Millionen Euro (Prognose)
Quelle. Statista.de
814 Millionen Euro (Prognose)
835 Millionen Euro (Prognose)
Vor allem bei Unter-30-Jährigen hat das Internet die klassische Zeitungsannonce als Informationsmedium Nummer eins bei Umzügen abgelöst – mehr als die Hälfte sucht und findet die neue Wohnung inzwischen online. Portale wie Immobilienscout24, Immonet und Immowelt bieten meist mehr Angebote als das örtliche Anzeigenblatt.
Zudem ist es bei Umzügen quer durch die Republik bedeutend einfacher, über das Internet an Infos zu kommen als sich Zeitungsausgaben aus einer weit entfernten Stadt zu besorgen. Dennoch reisen laut der Umzugsstudie 51 Prozent der Menschen vor dem Ortswechsel in die neue Stadt, um sich lokal zu informieren. Überraschend: Jeder Fünfte wird über eine persönliche Empfehlung auf die neue Wohnung aufmerksam – noch vor der Zeitungsannonce.
Umzugswagen per Smartphone-App
Dabei lohnt es sich oft, nicht den bequemsten Weg über gesponserte Angebote zu gehen, sondern selbst Preise zu vergleichen. Beim einen Anbieter ist der Kleintransporter für ein paar Kartons, Tisch und zwei Stühle günstiger, beim anderen ist der Tarif für den 7,5-Tonner für den Familienumzug unschlagbar günstig.
Noch günstiger will das Start-up „Buddytruk“ seine Kunden vermitteln – vorerst aber nur in Los Angeles. Das Prinzip ist vergleichbar mit dem umstrittenen Taxi-Konkurrenten Uber, nur werden bei Buddytruk Fahrten mit Möbeln anstatt mit Personen organisiert. Das entsprechende Möbelstück wird fotografiert und per App mit der Umwelt geteilt.
Verfügt ein Fahrer über einen passenden Transporter, kann er den Auftrag annehmen und erhält 80 Prozent der Bezahlung, der Rest geht an Buddytruk. Der Preis wird jedoch nicht verhandelt, sondern von einem patentierten Algorithmus festgelegt, der Dauer und Fahrtstrecke berücksichtigt.
Doch das Internet bietet eine weitere Möglichkeit, die es vor einigen Jahren noch nicht gab. „Das eigene Umzugsvorhaben lässt sich heute im Web ausschreiben, konkrete Kostenvoranschläge von Unternehmen erhält man anschließend per E-Mail“, sagt Umzugsforscher Mühlenberg. „Das ist ein riesengroßer Vorteil gegenüber dem klassischen Weg via gedrucktem Branchenverzeichnis.“
Ebenfalls fortgeschritten sind in den vergangenen Jahren die Entwicklungen im Bereich „E-Government“. Heute ist es bei vielen Meldeämtern kein Problem mehr, etwa ein Wunschkennzeichen online zu reservieren oder sich die nötigen Formulare vorab runterzuladen und so den Aufenthalt im Amt deutlich zu beschleunigen. Bis zu einer reinen „Online-Ummeldung“ ist es aber noch ein weiter Weg. Denn dazu müsste unter anderem das Meldegesetz angepasst werden.
„Die Verbesserungen im Bereich der kommunalen Ummeldungen sind im vergangenen Jahrzehnt hierzulande enorm gewesen“, sagt Mühlenberg. „Bundesweit lassen sich ferner bei allen namhaften Vertragspartnern inzwischen Adressaktualisierungen quasi per Mausklick vornehmen. Besonders Infrastrukturdienstleister, also Telekommunikationsanbieter, Stromversorger, Finanzdienstleister und Anbieter von Gas, Wasser und TV profitieren hiervon.“ Dazu kommt: Wenn der Kunde seine neuen Adressdaten online selbst eingibt, muss kein Mitarbeiter mehr das Schreiben bearbeiten und die Daten einpflegen – Zeit ist Geld.
Nur einen Trend sieht Mühlenberg ungebrochen: Es wird mehr umgezogen. Im Schnitt wechselt der Deutsche alle sieben Jahre seine Wohnung. Wenn junge Unternehmen wie Turtle-Box in diesem Markt schnell wachsen und auf sich aufmerksam machen, lockt eine lukrative Übernahme: Zahlreiche andere Start-ups wie umzugsauktion.de oder umzug-easy.de wurden von von Branchengrößen wie Immobilienscout24 und Immonet geschluckt und werden seitdem unter der bekannteren Dachmarke angeboten. Für die Gründer sicher kein schlechtes Geschäft.
