Weihnachtsbestellungen im Internet So kommt das Geschenk noch vor Heiligabend an

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Das bieten die Paketdienste

Wann muss ich mein Geschenk abgeben?
Innerhalb Deutschlands können die meisten Paketdienste Sendungen innerhalb von ein bis zwei Tagen zustellen. Es ist also noch nicht zu spät, um ein Weihnachtsgeschenk zu Nichte, Neffe oder der Freundin im anderen Bundesland zu senden. DHL nimmt noch bis Dienstagmorgen (23. Dezember, 10 Uhr) Geschenke in den Filialen der Deutschen Post entgegen. Bei Paketshops oder Partnerfilialen müssen die Präsente allerdings schon am Montagabend (22. Dezember, 18 Uhr) abgegeben werden. Der DHL-Konkurrent Hermes kann nach eigenen Angaben alle Pakete rechtzeitig zustellen, die bis zum Montagnachmittag (22. Dezember, 14 Uhr) in den Paketshops abgegeben werden. Beim Paketdienst DPD endet die Frist schon am Montagmorgen (22. Dezember, 10 Uhr). Auch der Preisvergleich lohnt sich: Onlinefrankierungen zum Beispiel sind in der Regel günstiger.

So teuer ist der Paketversand

Und wenn ich noch in letzter Minute ein Geschenk versenden möchte?
Kurzentschlossene können ihre Pakete auch per Expresslieferung versenden – für ein entsprechendes Aufgeld. Diese Option bieten auch viele Online-Shops. DHL und UPS können beispielsweise auch Pakete, die erst am Dienstagnachmittag abgegeben werden, per Express schon am nächsten Morgen zustellen. Auf den Internetseiten der Paketdienste können Sie dann auch eine Abholung an der Haustür beauftragen – wiederum für einen entsprechenden Aufpreis.

Sind die Angaben der Paketdienste zuverlässig?
Die Anbieter versprechen, dass bei der rechtzeitigen Abgabe der Geschenke die Paketboten mindestens einmal versuchen, das Paket beim Empfänger abzugeben. Aber auch bei den Paketdiensten geht es vor Weihnachten hektisch zu. Die Stiftung Warentest hat untersucht, wie zuverlässig die Anbieter sind. Die Tester versendeten je 20 Pakete mit DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS. Die Ergebnisse: DPD und GLS waren mit einer durchschnittlichen Zustellzeit von etwa 1,2 Werktagen die schnellsten Lieferdienste. UPS stellte die Pakete im Durchschnitt nach 1,6 Werktagen zu und DHL nach 1,9 Tagen. Hermes lieferte die Sendungen im Schnitt nach 2,3 Tagen aus und war damit der langsamste Anbieter.

Wie oft verschwinden Sendungen oder gehen kaputt?
Von den 100 Kartons, die die Stiftung Warentest versendete, verschwand nur ein Paket ganz. Das größere Problem waren kaputte Artikel: Die versendeten Teller und Gläser kamen bei DPD ganze siebenmal nur kaputt an. Bei GLS und Hermes ging fünfmal etwas zu Bruch, bei UPS viermal. Nur bei DHL kamen alle Produkte unversehrt an.

Wie kann ich dafür sorgen, das mein Geschenk schnell und unversehrt zugestellt wird?
Wichtig sind vor allem die gut lesbare Adressen: Denn die meisten Paketdienste nutzen Computerscanner, um die Adressen zu identifizieren. Alte Etiketten und vor allem Barcodes sollten entfernt werden, damit der Scanner nichts verwechseln kann. Die Kartons müssen stabil sein und sollten keine Schleifen aufweisen, die beim Transport irgendwo hängen bleiben können. Damit nichts kaputt geht, sollten die versendeten Geschenke am besten Papier, Styropor oder Luftpolsterfolie gepolstert werden. Den Hinweis "Vorsicht Glas!" oder "Zerbrechlich" können die automatischen Scanner nicht lesen – und werden deshalb oft nicht berücksichtigt.

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