200 Mitarbeiter betroffen : Weiterer Stellenabbau bei Mediamarkt-Saturn

Der Elektronikhändler Mediamarkt-Saturn befindet sich weiterhin auf Schrumpfkurs: Sowohl in der Verwaltung in Ingolstadt als auch bei der Tochterfirma „Power Service“ in Köln trennt sich das Unternehmen von je rund 100 Mitarbeitern.

Mediamarkt und Saturn betreiben zusammen rund 400 Geschäfte in Deutschland. In der Verwaltungszentrale in Ingolstadt sowie bei einer Tochterfirma in Köln werden Stellen abgebaut.

Foto: dpa Picture-Alliance , imago images, Collage: WirtschaftsWoche

Bei Mediamarkt-Saturn ist das Zittern um den eigenen Job noch nicht beendet. Nachdem die WirtschaftsWoche Mitte Juli berichtet hatte, dass Mediamarkt-Saturn seinen Reparatur-Dienstleister Tec-Repair schließt, wird nun ein weiterer Stellenabbau an zwei Standorten bekannt. Wie die Mediamarkt-Saturn Retail Group gegenüber der WirtschaftsWoche bestätigt, will das Unternehmen in der Verwaltungszentrale in Ingolstadt mindestens 100 Arbeitsplätze streichen. Den Stellenabbau vollzieht Mediamarkt-Saturn im Rahmen eines Transformationsprogramms mit dem internen Namen „Drive“, den das Unternehmen im vergangenen Jahr gestartet hat.

Es gehe bei „Drive“ zwar um den Aufbau einer „sehr leistungsfähigen Organisation, die dauerhaft tragfähig ist“, teilt Mediamarkt-Saturn auf Anfrage mit. Damit verbunden sei aber „leider unvermeidlich“ auch der Abbau von Arbeitsplätzen. Betroffen sind vor allem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltungsfunktionen. Die rund 400 Mediamarkt- und Saturn-Geschäfte, die das Unternehmen in Deutschland betreibt, stünden dabei nicht im Fokus. Da das Programm noch nicht abgeschlossen ist, könne Mediamarkt-Saturn noch keine abschließende Gesamtzahl nennen. Derzeit liegen dem Unternehmen „rund 100 angenommene Aufhebungsverträge in der Ingolstädter Hauptverwaltung“ vor. Karsten Wildberger, Chef der Mediamarkt-Saturn-Muttergesellschaft Ceconomy, hatte im März im Gespräch mit der WirtschaftsWoche gesagt, das Unternehmen erziele „durch das Programm bereits im laufenden Jahr deutliche Einsparungen“.

Weiterer Stellenabbau bei Mediamarkt-Saturn-Tochter in Köln

Darüber hinaus trennt sich Mediamarkt-Saturn auch noch an anderer Stelle von Mitarbeitern: bei der Tochtergesellschaft Power Service GmbH mit Hauptsitz in Köln. Bereits im Mai und Juni soll Power Service hier nach WirtschaftsWoche-Informationen insgesamt rund 95 Angestellten teils Aufhebungsverträge vorgelegt haben oder deren Verträge auslaufen lassen. Die betroffenen Mitarbeiter sollen vor allem im Call-Center für die sogenannte „Plus-Schutz“-Garantie zuständig gewesen sein; die Zusatzgarantie, die Mediamarkt-Saturn seinen Kunden etwa beim Kauf eines Handys oder Fernsehers anbietet. Mediamarkt-Saturn teilt auf Nachfrage mit, am Standort Köln seien „rund 70 Mitarbeitende für das Ansprache-Programm identifiziert“ worden, sowie „rund 20 Verträge nicht verlängert“. Hintergrund des Personalabbaus sei „die allgemeine Transformationsagenda des Unternehmens“, teilt eine Sprecherin mit. Es gehe darum, „sich profitabler, schneller und wettbewerbsfähiger aufzustellen“.

Am Standort in Köln verbleiben nun noch etwa 150 Power-Service-Angestellte. Diese kümmern sich vor allem um Lieferung und Anschluss von Fernsehern und sogenannter weißer Ware (Waschmaschinen, Kühlschrank), ferner um die Bearbeitung von Schadensfällen sowie Kundenbindungsthemen. Ein weiterer Power-Service-Standort befindet sich in Heilbronn. Dort arbeiten noch etwa 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer Werkstatt für Kaffeemaschinen.

In die Tochterfirma Power Service integrierte Mediamarkt-Saturn Ende Mai 2023 bereits die Überreste der ehemaligen Firma RTS. Die RTS wiederum, von Mediamarkt-Saturn 2015 erworben, war bis dahin die Verwaltungsgesellschaft der Reparatur-Firma Tec-Repair. Den Vertrag mit der Tec-Repair GmbH hat Mediamarkt-Saturn wie berichtet zum 30. September 2023 gekündigt und die Tec-Repair damit praktisch stillgelegt (Mediamarkt-Saturn ist der einzige Kunde von Tec-Repair).

Die rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Tec-Repair sowie 50 RTS-Angestellte verlieren dadurch ihre Jobs. Der Elektronikhändler plant stattdessen, die Bereiche Verkaufsberatung und Reparaturdienstleistung zusammenzulegen. Dazu hat Media-Saturn rund 400 Stellen neu ausgeschrieben, auf die sich die Tec-Repair-Angestellten bewerben können, heißt es von Tec-Repair.

Mediamarkt-Saturn betont: Trotz der notwendigen Strukturoptimierung investiere man gleichzeitig auch „in neue Geschäftsbereiche wie Market Place und Retail Media wie auch in relevante Zukunftsfelder wie die Digitalisierung“. Zudem versuche die Firma, „den betroffenen Kolleginnen und Kollegen eine neue Position in unserem Unternehmen zu ermöglichen“.

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