Qatar-Airways-Chef beleidigt US-Flugbegleiter „Von Großmüttern bedient“

Akbar Al-Baker, Chef von Qatar Airways, empört mit einem sexistischen Spruch über Flugbegleiter von US-Airlines. Eine American-Managerin gibt Kontra. Dass der Ton zwischen beiden Airlines rauer wird, hat einfache Gründe.

Er werde bei US-Airlines nur „von Großmüttern“ bedient, ätzt Qatar-Airways-Chef Al-Baker (Mitte) – und provoziert damit einen neuen Streit mit American Airways. Quelle: AP

Qatar Airways ist erst seit Kurzem an American Airlines beteiligt – das hält den Chef der Wüsten-Airline jedoch nicht davon ab, kräftig über den US-Partner zu lästern. Auf einer Veranstaltung in Dublin sagte Akbar Al-Baker: Das Durchschnittsalter seiner Crew-Mitglieder betrage 26 Jahre, bei US-Airlines würden Passagiere dagegen „immer nur von Großmüttern bedient“.

Dass sich Al-Baker für diesen Satz „ohne jeden Vorbehalt“ entschuldigte, half wenig: American Airlines bezeichnete die Äußerungen als „sexistisch und diskriminierend“. Jill Surdek, Chefin der Flugbegleiter bei American Airlines, schrieb an ihre Mitarbeiter, der Spruch sei unglaublich beleidigend. „Sie waren sexistisch und diskriminierend gegenüber Älteren.“

Der harsche Wortwechsel befeuert einen Streit zwischen beiden Airlines, der eskaliert seit American im Juni die Absicht Qatars öffentlich gemacht hat, bis zu zehn Prozent der US-Airline erwerben zu wollen. American-Airlines-Chef Doug Parker bezeichnete den Annäherungsversuch von Qatar Airways als „im besten Fall irritierend, im schlechtesten Fall beunruhigend“.

Die besten Airlines der Welt
Das RankingDie Auszeichnung für die Airline des Jahres von Skytrax basiert auf einer Fluggastbefragung, die seit 1999 durchgeführt wird. Ausgewertet werden die Daten von rund 18 Millionen Passagieren aus über 160 Ländern. Die Angebote an Bord sowie die Services der Fluggesellschaften an den Flughäfen werden bewertet. Die „ Skytrax World Airline Awards“ gelten als angesehenste Auszeichnung für die Luftfahrtbranche. Quelle: dpa
Platz 10: Garuda IndonesiaDie indonesische Airline Garuda arbeitete sich in die Top Ten vor. Im Vorjahr stand sie noch auf Platz 11. Quelle: REUTERS
Platz 9: Hainan AirlinesGleich drei Plätze aufwärts ging es für Hainan. Die Fluggesellschaft erhielt auch den Preis als beste chinesische Airline und erhielt den Award "Best China Airline Staff Service". Quelle: REUTERS
Etihad Airways Quelle: dpa
Lufthansa Quelle: dpa
Eva Air Quelle: dpa
Platz 5: Cathay Pacific Airways Im Vorjahr lag die Fluglinie noch auf Platz 4. In diesem Jahr ist Cathay Pacific Airways um einen Platz abgesackt. Quelle: REUTERS
Emirates Quelle: dpa
ANA All Nippon Airways Quelle: REUTERS
 Singapore Airlines Quelle: dpa
Qatar Airways Quelle: dpa

Parker und die Chefs von Delta Air Lines und United Continental Holdings haben um Regierungsgespräche gebeten, um zu klären, inwieweit die nahöstlichen Flugriesen Qatar Airways, Emirates und Etihad Airways staatliche Hilfen genutzt haben, um in unfairer Weise auf dem US-Markt zu expandieren.

Die Pilotenvereinigung von Southwest Airlines sieht Washington nach Al-Bakers Anmerkung ebenfalls in der Pflicht: „Es ist Zeit, dass die US-Regierung dieser Art der Diskriminierung Einhalt gebietet und für die US-Luftfahrt einsteht“, heißt es in einer Stellungnahme.

Qatar Airways bräuchte die Zustimmung des American-Verwaltungsrats, um einen Anteil an der Airline mit Sitz in Fort Worth, Texas, zu erwerben, der 4,75 Prozent übersteigt. Qatar Airways und American sind über die Oneworld-Allianz miteinander verbunden.

Die bestehenden Codeshare-Verträge mit Qatar Airways will American jedoch auflösen, eine entsprechende Mitteilung soll am 29. Juni nach Doha geschickt worden sein. „Sie wollen Qatar nicht bei American“, interpretiert Luftfahrtberater George Hamlin den Schritt. Qatar besitzt 20 Prozent am Dachkonzern von British Airways IAG, mit dem American ein Joint Venture betreibt.

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