Branche: Elektronikmärkte | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Media Markt | 19,1% | höchstes Vertrauen |
| Saturn | 17,6% | sehr hohes Vertrauen |
| expert | 11,0% | hohes Vertrauen |
| EURONICS | 8,5% | hohes Vertrauen |
| MediMax | 5,3% | hohes Vertrauen |
| EP: Electronic Partner | -8,3% | |
| compustore / FMS-Computer | -24,3% | |
| Berlet | -28,9% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 64,5% Anzahl Unternehmen (Elektronikmärkte): 8 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: E-Mail-Anbieter | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| GMX | 16,2% | höchstes Vertrauen |
| Gmail | 15,9% | sehr hohes Vertrauen |
| web.de | 14,2% | sehr hohes Vertrauen |
| t-online.de | 7,1% | hohes Vertrauen |
| Yahoo! Mail | 1,8% | hohes Vertrauen |
| Windows Live Mail | -3,8% | |
| freenetmail | -10,0% | |
| Arcor Mail | -16,8% | |
| Aol Mail. | -24,6% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 65,1% Anzahl Unternehmen (E-Mail-Anbieter): 9 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Energieversorger - bundesweit | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Yello | 12,1% | höchstes Vertrauen |
| innogy | 12,0% | sehr hohes Vertrauen |
| E.ON | 11,1% | sehr hohes Vertrauen |
| Vattenfall | 9,2% | sehr hohes Vertrauen |
| E wie Einfach | 4,4% | hohes Vertrauen |
| eprimo | 0,9% | hohes Vertrauen |
| EnBW | 0,6% | hohes Vertrauen |
| Stromio | -6,4% | |
| Stadtwerke München (SWM) | -12,4% | |
| 123energie | -14,1% | |
| Stadwerke Flensburg | -17,4% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 46,9% Anzahl Unternehmen (Energieversorger - bundesweit): 11 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Energieversorger - regional | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| enviaM | 7,5% | höchstes Vertrauen |
| RheinEnergie | 7,4% | sehr hohes Vertrauen |
| EWE | 6,5% | sehr hohes Vertrauen |
| Stadtwerke Düsseldorf | 5,7% | sehr hohes Vertrauen |
| mainova | 3,5% | hohes Vertrauen |
| DEW21 | 2,4% | hohes Vertrauen |
| Stadtwerke Duisburg | 1,0% | hohes Vertrauen |
| Pfalzwerke | 0,9% | hohes Vertrauen |
| Stadtwerke Leipzig | 0,2% | hohes Vertrauen |
| enercity | -0,4% | |
| DREWAG Stadtwerke Dresden | -1,3% | |
| Badenova | -1,3% | |
| N-Ergie | -4,7% | |
| MVV Energie | -8,2% | |
| WEMAG | -9,1% | |
| Mark-E | -10,3% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 35,4% Anzahl Unternehmen (Energieversorger - regional): 16 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Fensterhersteller | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Velux | 18,1% | höchstes Vertrauen |
| Schüco | 16,3% | sehr hohes Vertrauen |
| Weru | 2,8% | hohes Vertrauen |
| Bayerwald | 0,3% | hohes Vertrauen |
| REHAU | -7,9% | |
| Roto | -11,4% | |
| DAKU | -18,2% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 53,7% Anzahl Unternehmen (Fensterhersteller): 7 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Finanzvertriebe | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Postbank Finanzberatung | 15,3% | höchstes Vertrauen |
| Deutsche Vermögensberatung (DVAG) | 15,1% | sehr hohes Vertrauen |
| Swiss Life Select | 8,9% | sehr hohes Vertrauen |
| Dr. Klein (Finanzvertriebe) | 3,7% | hohes Vertrauen |
| Telis Finanz | 1,0% | hohes Vertrauen |
| OVB | 0,1% | hohes Vertrauen |
| MLP | -0,6% | |
| Plansecur | -2,3% | |
| A.S.I. Wirtschaftsberatung | -2,3% | |
| Bonnfinanz | -3,8% | |
| Global-Finanz | -5,2% | |
| Compexx Finanz | -5,7% | |
| FinancePlan+ | -11,1% | |
| FiNUM.Private Finance | -13,0% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 34,7% Anzahl Unternehmen (Finanzvertriebe): 14 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Fluggesellschaften | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Lufthansa | 17,2% | höchstes Vertrauen |
| Condor Flugdienst | 15,6% | sehr hohes Vertrauen |
| TUIfly | 7,2% | hohes Vertrauen |
| Eurowings | 0,9% | hohes Vertrauen |
| easyjet | -7,4% | |
| Ryanair | -8,3% | |
| Sundair | -12,2% | |
| Small Planet Airlines | -12,9% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 66,8% Anzahl Unternehmen (Fluggesellschaften): 8 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Flusskreuzfahrten | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| A-ROSA | 10,0% | höchstes Vertrauen |
| PHOENIX Flussreisen | 6,0% | hohes Vertrauen |
| 1AVista | -1,4% | |
| nicko cruises | -14,6% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 45,1% Anzahl Unternehmen (Flusskreuzfahrten): 4 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Fondsanbieter | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| DEKA | 11,3% | höchstes Vertrauen |
| Union Investment | 10,6% | sehr hohes Vertrauen |
| DWS | 6,4% | hohes Vertrauen |
| Allianz Global Investors (AGI) | -2,0% | |
| Pioneer Investments | -4,9% | |
| Fidelity | -8,7% | |
| Franklin Templeton | -12,7% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 51,2% Anzahl Unternehmen (Fondsanbieter): 7 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Haushaltsgeräte | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| AEG | 19,7% | höchstes Vertrauen |
| Siemens | 19,3% | sehr hohes Vertrauen |
| Bosch | 18,7% | sehr hohes Vertrauen |
| Miele | 16,1% | sehr hohes Vertrauen |
| Bauknecht | 13,2% | sehr hohes Vertrauen |
| Liebherr | 12,5% | hohes Vertrauen |
| Privileg | 5,6% | hohes Vertrauen |
| Neff | 0,3% | hohes Vertrauen |
| Bora | -2,9% | |
| Gorenje | -6,1% | |
| Whirlpool | -6,4% | |
| Constructa | -6,9% | |
| Küppersbusch | -17,5% | |
| Hanseatic | -18,5% | |
| Gaggenau | -20,8% | |
| Blomberg | -26,4% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 71,5% Anzahl Unternehmen (Haushaltsgeräte): 16 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Haushaltskleingerätehersteller | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Tefal | 12,8% | höchstes Vertrauen |
| Braun | 10,4% | sehr hohes Vertrauen |
| Rowenta | 8,7% | sehr hohes Vertrauen |
| Moulinex | 6,8% | hohes Vertrauen |
| Severin | 5,9% | hohes Vertrauen |
| Kenwood | 1,4% | hohes Vertrauen |
| Ritter | -1,6% | |
| Kitchen Aid | -4,3% | |
| Graef | -9,1% | |
| Clatronic | -12,5% | |
| cloer | -18,5% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 71,8% Anzahl Unternehmen (Haushaltskleingerätehersteller): 11 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Haustechnik | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Vaillant | 18,9% | höchstes Vertrauen |
| Buderus | 16,5% | sehr hohes Vertrauen |
| Viessmann | 15,9% | sehr hohes Vertrauen |
| Stiebel Eltron | 7,9% | hohes Vertrauen |
| Junkers | 7,2% | hohes Vertrauen |
| Wolf Heiztechnik | 6,2% | hohes Vertrauen |
| Weishaupt | -10,8% | |
| Brötje Heizung | -18,2% | |
| GIRA | -18,3% | |
| somfy | -25,2% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 59,0% Anzahl Unternehmen (Haustechnik): 10 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Hochseekreuzfahrten | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| TUI Cruises | 14,6% | höchstes Vertrauen |
| AIDA Cruises | 14,1% | sehr hohes Vertrauen |
| MSC Kreuzfahrten | 11,5% | sehr hohes Vertrauen |
| Hurtigruten | 3,0% | hohes Vertrauen |
| Norwegian Cruise Line | -2,9% | |
| Royal Caribbean Cruise Line | -4,5% | |
| Carnival Cruise Line | -11,1% | |
| Costa Kreuzfahrten | -11,8% | |
| Celebrity Cruises | -12,9% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 55,9% Anzahl Unternehmen (Hochseekreuzfahrten): 9 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Hörgeräteakustiker | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| KIND Hörgeräte | 20,0% | höchstes Vertrauen |
| Geers Hörgeräte | 14,1% | sehr hohes Vertrauen |
| Amplifon | 2,7% | hohes Vertrauen |
| Hörgeräte Seifert | 0,5% | hohes Vertrauen |
| Köttgen Hörakustik | -3,8% | |
| vitakustik Hörgeräte | -6,7% | |
| Hörgeräte Bonsel | -7,9% | |
| iffland.hören. | -8,8% | |
| Hörgeräte Langer | -10,2% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 40,5% Anzahl Unternehmen (Hörgeräteakustiker): 9 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Hotels - Budget | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Ibis | 11,4% | höchstes Vertrauen |
| Motel One | 5,5% | sehr hohes Vertrauen |
| B&B Hotels | 1,8% | hohes Vertrauen |
| A&O Hotel und Hostels | 0,1% | hohes Vertrauen |
| Arcadia Hotels | -5,7% | |
| MEININGER Hotels | -13,1% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 62,7% Anzahl Unternehmen (Hotels - Budget): 6 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Hotels - Mittelklasse | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Best Western | 4,5% | höchstes Vertrauen |
| Holiday Inn | 4,4% | sehr hohes Vertrauen |
| Mercure | 4,0% | sehr hohes Vertrauen |
| Novotel | 2,7% | hohes Vertrauen |
| InterCityHotel | 1,8% | hohes Vertrauen |
| H-Hotels | 0,3% | hohes Vertrauen |
| Dorint | -2,7% | |
| NH Hotels | -5,4% | |
| Park Inn | -9,6% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 74,1% Anzahl Unternehmen (Hotels - Mittelklasse): 9 Quelle: ServiceValue | ||
Branche: Hotels - Premium | ||
| Unternehmen | absolute Abweichung vom Branchenmittelwert* | Auszeichnung |
| Maritim Hotel | 14,4% | höchstes Vertrauen |
| Steigenberger Hotel | 12,3% | sehr hohes Vertrauen |
| Hilton | 9,3% | sehr hohes Vertrauen |
| Marriott International | 8,2% | hohes Vertrauen |
| Kempinski | 8,0% | hohes Vertrauen |
| Mövenpick Hotels | 7,5% | hohes Vertrauen |
| Hyatt | 7,1% | hohes Vertrauen |
| Radisson BLU | 2,2% | hohes Vertrauen |
| Sheraton | -0,4% | |
| Intercontinental Hotel | -1,8% | |
| Lindner Hotels | -4,7% | |
| Pullman Hotels | -9,4% | |
| Althoff Hotels | -10,3% | |
| Crowne Plaza | -11,4% | |
| Sofitel | -14,8% | |
| Travel Charme Hotels & Resorts | -16,1% | |
| *in Prozentpunkten Branchenmittelwert: 66,3% Anzahl Unternehmen (Hotels - Premium): 16 Quelle: ServiceValue | ||
