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Verbraucher-Ranking Diesen Marken vertrauen die Deutschen

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Diese Marken genießen das Höchste Vertrauen: Die Branchen M-R


Branche: Möbelhäuser

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Höffner19,0%höchstes Vertrauen
IKEA18,4%sehr hohes Vertrauen
Dänisches Bettenlager18,1%sehr hohes Vertrauen
Porta Möbel8,4%hohes Vertrauen
XXXL Möbelhäuser8,2%hohes Vertrauen
Möbel Kraft5,7%hohes Vertrauen
Segmüller4,8%hohes Vertrauen
Finke1,5%hohes Vertrauen
Ostermann0,2%hohes Vertrauen
Möbel Brucker-1,4% 
Möbel Franz Knuffmann-2,0% 
Möbel Hausmann-2,2% 
Möbel Mahler-3,1% 
Zurbrüggen-5,0% 
Möbel Hardeck-5,3% 
Möbel Inhofer-6,2% 
Hofmeister Wohnzentrum-6,5% 
Möbel Martin-7,2% 
Flamme Küchen & Möbel-10,3% 
Dodenhof WohnWelten-10,6% 
Möbel Rieger-11,6% 
Schaffrath-13,0% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 60,0%
Anzahl Unternehmen (Möbelhäuser): 22
Quelle: ServiceValue



Branche: Möbelhäuser - Discount

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
ROLLER7,0%höchstes Vertrauen
POCO Einrichtungsmärkte6,3%sehr hohes Vertrauen
MömaX3,3%hohes Vertrauen
SCONTO0,3%hohes Vertrauen
SB-Möbel Boss-0,3% 
tejo SB-Lagerkauf-16,7% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 57,0%
Anzahl Unternehmen (Möbelhäuser - Discount): 6
Quelle: ServiceValue



Branche: Möbelhersteller

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
hülsta21,4%höchstes Vertrauen
Rolf Benz12,5%sehr hohes Vertrauen
Musterring12,3%sehr hohes Vertrauen
interlübke7,1%hohes Vertrauen
rauch Möbel6,2%hohes Vertrauen
ruf BETTEN2,0%hohes Vertrauen
Lambert0,4%hohes Vertrauen
Hartmann0,2%hohes Vertrauen
MONDO-1,1% 
Ewald Schillig-3,2% 
VITO-9,3% 
W.Schillig-9,7% 
LIVÌN-11,6% 
Wellemöbel-11,6% 
Loddenkemper-15,5% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 45,9%
Anzahl Unternehmen (Möbelhersteller): 15
Quelle: ServiceValue



Branche: Mobilfunk-Discounter

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Blau19,1%höchstes Vertrauen
ALDI TALK18,2%sehr hohes Vertrauen
otelo10,3%sehr hohes Vertrauen
FONIC7,9%sehr hohes Vertrauen
klarmobil.de4,4%hohes Vertrauen
yourfone3,4%hohes Vertrauen
smartmobil.de3,3%hohes Vertrauen
Lidl connect3,0%hohes Vertrauen
Tchibo Mobil0,9%hohes Vertrauen
DeutschlandSIM-4,0% 
simply-5,2% 
simfinity-7,9% 
FYVE-8,5% 
BigSIM-9,0% 
Tele2-11,0% 
callmobile.de-11,7% 
Phonex-13,3% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 44,5%
Anzahl Unternehmen (Mobilfunk-Discounter): 17
Quelle: ServiceValue


Branche: Nachhilfeanbieter

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Studienkreis18,8%höchstes Vertrauen
Schülerhilfe15,8%sehr hohes Vertrauen
Pädagogisches Lernzentrum6,7%hohes Vertrauen
Lernstudio Barbarossa3,1%hohes Vertrauen
ABACUS Nachhilfeinstitut-3,4% 
Lernwerk-3,6% 
Mini-Lernkreis-4,5% 
Nachhilfe- & Unterrichtsdienst (N&U)-8,7% 
AHA! Nachhilfe-10,0% 
KUMON-14,2% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 49,2%
Anzahl Unternehmen (Nachhilfeanbieter): 10
Quelle: ServiceValue
Rewe lässt den Konkurrenten Edeka hinter sich: Keinem Unternehmen geben die Kunden in Deutschland bessere Noten in Sachen Glaubwürdigkeit. Quelle: dpa


Branche: Natur- und Biomärkte

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
ALNATURA20,2%höchstes Vertrauen
Reformhaus15,8%sehr hohes Vertrauen
denn`s Biomarkt12,4%hohes Vertrauen
Bio Company1,4%hohes Vertrauen
basic-7,7% 
ebl Naturkost-8,8% 
Vitalia-9,1% 
SuperBioMarkt-10,7% 
Temma-13,5% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 51,5%
Anzahl Unternehmen (Natur- und Biomärkte): 9
Quelle: ServiceValue



Branche: Naturkosmetikhersteller

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Weleda32,6%höchstes Vertrauen
dm-drogerie markt (alverde)31,0%sehr hohes Vertrauen
Dirk Rossmann (Alterra)29,0%sehr hohes Vertrauen
Groupe Rocher (Yves Rocher)20,5%sehr hohes Vertrauen
Laverana (Lavera)15,7%hohes Vertrauen
WALA (Dr. Hauschka)7,1%hohes Vertrauen
Speick4,0%hohes Vertrauen
Primavera Life (Primavera)-7,7% 
LOGOCOS (Sante, Logona)-7,8% 
Börlind (Annemarie Börlind, Tautropfen)-11,7% 
Santaverde-12,5% 
Multikraft (bioemsan)-22,4% 
alva-24,5% 
cobicos (Living Nature, cobicos)-26,1% 
aquabio-27,0% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 56,1%
Anzahl Unternehmen (Naturkosmetikhersteller): 15
Quelle: ServiceValue


Branche: Ökostromanbieter

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Grünwelt Energie11,8%höchstes Vertrauen
energie Gut11,3%sehr hohes Vertrauen
Naturstrom9,4%sehr hohes Vertrauen
Lichtblick1,3%hohes Vertrauen
ExtraEnergie0,3%hohes Vertrauen
Greenpeace Energy-0,4% 
NaturEnergiePlus-2,0% 
lekker Energie-3,7% 
NaturWatt-5,2% 
Entega-9,0% 
EWS Elektrizitätswerke Schönau-13,8% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 49,4%
Anzahl Unternehmen (Ökostromanbieter): 11
Quelle: ServiceValue



Branche: Online-Küchenhändler

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Küchen Quelle11,8%höchstes Vertrauen
xkitchen24.com6,0%sehr hohes Vertrauen
kiveda.de0,1%hohes Vertrauen
inone-kuechen.de-7,3% 
kuechen-for-you.de-10,7% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 47,5%
Anzahl Unternehmen (Online-Küchenhändler): 5
Quelle: ServiceValue



Branche: Online-Reisebüros

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
holidaycheck.de19,4%höchstes Vertrauen
expedia.de19,2%sehr hohes Vertrauen
ab-in-den-urlaub.de16,0%sehr hohes Vertrauen
weg.de14,4%sehr hohes Vertrauen
opodo.de12,1%sehr hohes Vertrauen
ltur.com6,0%hohes Vertrauen
lastminute.de4,4%hohes Vertrauen
sonnenklartv-reisebuero.de3,0%hohes Vertrauen
reise.de-3,3% 
travelscout24.de-3,7% 
reisen.de-4,3% 
travel24.com-4,6% 
tropo.de-11,0% 
airlineholidays.com-12,5% 
ebookers.de-13,0% 
hlx.com-20,9% 
logitravel.de-21,2% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 54,8%
Anzahl Unternehmen (Online-Reisebüros): 17
Quelle: ServiceValue


Branche: Optiker

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Apollo Optik26,0%höchstes Vertrauen
Fielmann25,0%sehr hohes Vertrauen
Optiker Bode5,4%hohes Vertrauen
Matt Optik3,2%hohes Vertrauen
brillen.de0,3%hohes Vertrauen
aktivoptik-0,6% 
pro optik-2,7% 
Binder Optik-3,1% 
Abele Optik-3,2% 
eyes + more-5,6% 
becker + flöge-5,6% 
Krass Optik-7,6% 
Brillen ROTTLER-9,6% 
DELKER Optik-10,7% 
Neusehland-11,2% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 47,2%
Anzahl Unternehmen (Optiker): 15
Quelle: ServiceValue
Unter den Paketdiensten genießt DHL das größte Markenvertrauen. Quelle: dpa


Branche: Paketdienste

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
DHL18,2%höchstes Vertrauen
Hermes13,1%sehr hohes Vertrauen
DPD10,2%sehr hohes Vertrauen
UPS8,4%hohes Vertrauen
GLS1,0%hohes Vertrauen
TNT Express-6,2% 
FedEx-9,6% 
iloxx-35,1% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 68,7%
Anzahl Unternehmen (Paketdienste): 8
Quelle: ServiceValue



Branche: Personalvermittlung und -überlassung

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Job AG15,2%höchstes Vertrauen
Adecco13,8%sehr hohes Vertrauen
DEKRA Arbeit13,6%sehr hohes Vertrauen
Manpower9,3%sehr hohes Vertrauen
Randstad7,2%hohes Vertrauen
TEMPTON6,9%hohes Vertrauen
Hofmann Personal4,0%hohes Vertrauen
persona service3,1%hohes Vertrauen
Allpersona0,2%hohes Vertrauen
Office People-1,2% 
DIS AG-1,4% 
tempo-team-4,1% 
EPOS-5,6% 
ZAG-7,7% 
daz-SERVICES-7,9% 
BeOne-8,3% 
Amadeus FiRe-8,7% 
Orizon-8,8% 
PerSe-Partner-9,3% 
usg people-10,3% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 39,2%
Anzahl Unternehmen (Personalvermittlung und -überlassung): 20
Quelle: ServiceValue



Branche: Polstermöbelspezialisten

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
Multipolster2,1%höchstes Vertrauen
Trösser1,5%sehr hohes Vertrauen
UNI Polster0,8%hohes Vertrauen
Polster Aktuell-0,6% 
Polstermöbel Fischer-1,2% 
SEATS and SOFAS-2,6% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 44,7%
Anzahl Unternehmen (Polstermöbelspezialisten): 6
Quelle: ServiceValue



Branche: Privatbanken

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
HSBC Trinkaus & Burkhardt8,0%höchstes Vertrauen
Metzler3,5%sehr hohes Vertrauen
Donner & Reuschel0,6%hohes Vertrauen
Merck Finck0,4%hohes Vertrauen
M. M. Warburg & Co.-1,6% 
Berenberg-1,6% 
Bankhaus Lampe-3,0% 
Hauck & Aufhäuser-6,3% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 32,9%
Anzahl Unternehmen (Privatbanken): 8
Quelle: ServiceValue



Branche: Reisebüros

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
TUI Reisecenter16,1%höchstes Vertrauen
alltours Reisecenter14,9%sehr hohes Vertrauen
Thomas Cook Reisebüro13,0%sehr hohes Vertrauen
Lufthansa City Center10,4%hohes Vertrauen
DER Reisebüro10,2%hohes Vertrauen
Hapag-Lloyd Reisebüro-2,6% 
Reiseland Reisebüro-7,2% 
sonnenklar.tv Reisebüro-9,6% 
FIRST REISEBÜRO-13,2% 
Holiday Land Reisebüro-14,5% 
DERPART Reisebüro-17,4% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 66,0%
Anzahl Unternehmen (Reisebüros): 11
Quelle: ServiceValue
Spitzenposition unter den Reiseveranstaltern: TUI vertrauen die deutschen Kunden am meisten. Quelle: REUTERS


Branche: Reiseveranstalter

Unternehmenabsolute Abweichung vom Branchenmittelwert*Auszeichnung
TUI21,4%höchstes Vertrauen
Thomas Cook18,7%sehr hohes Vertrauen
ADAC Reisen15,8%sehr hohes Vertrauen
alltours flugreisen14,7%sehr hohes Vertrauen
Neckermann Reisen13,3%sehr hohes Vertrauen
DERTOUR11,4%sehr hohes Vertrauen
ITS Reisen5,2%hohes Vertrauen
1-2-FLY4,7%hohes Vertrauen
Schauinsland-Reisen2,7%hohes Vertrauen
l'tur tourismus2,1%hohes Vertrauen
MEIER`S Weltreisen0,5%hohes Vertrauen
Marco Polo Reisen0,5%hohes Vertrauen
FTI-0,2% 
JAHN Reisen-0,4% 
Bucher Last Minute-10,0% 
Studiosus Reisen-11,9% 
Dr. Tigges Studienreisen-18,9% 
Explorer Fernreisen-20,9% 
ÖGER TOURS-21,3% 
BigXtra-27,3% 
*in Prozentpunkten
Branchenmittelwert: 64,1%
Anzahl Unternehmen (Reiseveranstalter): 20
Quelle: ServiceValue
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